Olá, a melhor opção é provavelmente entrar em contato com o suporte ao cliente. Eles devem ser capazes de ajudá-lo com as opções de depósito. Eles também têm um bate-papo ao vivo (lado direito na imagem) e também um bate-papo com outros jogadores (lado esquerdo). Se você jogar na versão em espanhol do site, há jogadores que falam espanhol no chat, então você também pode perguntar a eles.
Olá! Bom dia.
Já se passaram algumas semanas e ninguém me deu uma resposta. As apostas foram principalmente em casino online. Conforme indiquei, a conta foi encerrada unilateralmente e sem aviso prévio.
Não sei o que eles querem dizer com registrar outra reclamação na história acima de tudo que aparece.
A conclusão é que a CBet roubou mais de $4.000 de mim, fechou minha conta e o chat (como pude, a foto acima me bloqueou e os e-mails que respondem são sempre a mesma resposta).
Estava lendo vários usuários e já aconteceu a mesma coisa com eles (não sei se foi justificado, mas no meu caso foi a única plataforma que me bloqueou).
Caro, eles têm todo o meu histórico, você pode pedir um histórico das minhas apostas e não há nada de anormal, 90% do meu jogo foi no cassino e 10% no esporte (pelo que me lembro grande parte das minhas perdas foram esportes ).
Você pode me dizer se você me ajudar a resolver isso?
Olá,
Não vou trazer boas notícias. Como Jaro já mencionou - não fazemos apostas desportivas enquanto tratamos de reclamações.
Portanto, temo que você deva experimentar as opções fornecidas:
https://casino.guru/forum/casinos/cbet-casino---general-discussion#post-65094
Não podemos ajudá-lo com isso. Pelo que consta, no sistema, sua reclamação foi rejeitada 🙁
Fiz um depósito de 10 mil, quase sempre deposito o mesmo. Às vezes ganho 20 e posso sacar sem problemas.
Mas hoje ganhei mais de 300 mil e me disseram que minha aposta é suspeita e que tenho que apostar mais de 1 milhão para poder sacar. Existe algo que possa ser feito contra isso? É impossível que ao vencer uma vez ele seja tomado como suspeito
Matias, é um esquema que eles usam para aumentar o faturamento que supostamente é 1x elevado ao x que eles determinam.
Quando você consegue completar o giro que eles têm a seu critério sem respeitar o que eles oferecem, surgem problemas na hora de sacar em que vão atrasar e terminar, muitas vezes sob o mesmo critério de "aposta suspeita" eles banem as contas obviamente não retornando QUALQUER COISA.
Você pode revisar que há muitas reclamações no fórum e na seção de reclamações.
É assim que os ladrões do CBET trabalham.
Fiz um depósito de 10 mil, quase sempre deposito o mesmo. Às vezes ganho 20 e posso sacar sem problemas.
Mas hoje ganhei mais de 300 mil e me disseram que minha aposta é suspeita e que tenho que apostar mais de 1 milhão para poder sacar. Existe algo que possa ser feito contra isso? É impossível que ao vencer uma vez ele seja tomado como suspeito
Olá, o cassino deu algum motivo específico ou disse o que quero dizer com aposta suspeita? Há quanto tempo dura a situação em que você não consegue sacar dinheiro? De qualquer forma, um rollover tão alto é demais para mim.
No entanto, vejo que você teve retiradas bem-sucedidas no passado, então não sei qual pode ser o problema agora.
Você pode me ajudar e me contar mais?
É ridículo que exijam requisitos de aposta de 100 VEZES O SEU DEPÓSITO, deve ser uma piada, é um depósito limpo ou você tem um bônus?
Infelizmente o sistema funciona assim.
Sem bônus ou ao perder o bônus.
Eles supostamente pedem um volume de negócios de 1x, mas ao jogar num casino ao vivo isso apenas acrescenta dinheiro ao volume de negócios.
NUNCA há uma solução para esse problema (mesmo se você perder o bônus).
Quando você atinge o faturamento que se torna um valor mínimo de 20 ou 30X...
Depois, os muitos problemas de retirada injustificada ou banimento daquela horrível página de ladrões do CBET.
Já estive em cassinos onde há um requisito de aposta definido quando você aposta em jogos ao vivo (às vezes é excessivo, como 10x, mas o MÍNIMO é definido) e outros onde eles simplesmente não se importam com o que você joga, contanto que aposte seu depositar uma vez, mas este requisito de aposta VARIÁVEL é ridículo, nunca o vi em nenhum casino e isso DIZ MUITO porque joguei em dezenas de casinos.
Se você fosse pelo menos avisado sobre quantas vezes você tem que apostar seu depósito, seria justo, mas isso é totalmente estúpido, você está basicamente jogando com DINHEIRO REAL como se fosse um BÔNUS, se você me perguntar, isso é basicamente uma farsa
Bloquearam minha conta Cbet, tendo dinheiro dentro, e ninguém entra em contato ou informa o motivo. Dizem que foi bloqueado automaticamente por suspeita...
Eles consideram depósito e retirada como suspeita
Na verdade, perdi a última aposta desportiva.
Olá, sinto muito pela situação em que você se meteu. Pelo que eu sei, o cassino já teve algumas reclamações como essa antes, então não me surpreende se outra aparecer. Tenho certeza de que seria bom saber o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada, mas posso ver que você não sabe mais do que isso.
De qualquer forma, fico feliz que tenha contactado a nossa equipa de tratamento de reclamações e acredito firmemente que poderemos ajudá-lo de alguma forma, embora este casino não tenha respondido a muitas reclamações e tenha um índice de segurança bastante baixo .
Então veremos como a situação evolui. Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Muito obrigado. esperar por respostas da Cbet
De nada e sinta-se à vontade para nos avisar quando ouvir algo novo e se o cassino responder.
De qualquer forma, tenho mais uma pergunta, você apostou apenas em esportes e não jogou nenhum caça-níqueis ou outros jogos de cassino? Porque pelo que você escreveu parece que sim. Avise.
Eu só jogo naquele cassino, joguei muitos caça-níqueis, cassino ao vivo. De tudo.
Eu entendi. Porém, pelo que tenho visto, a sua reclamação foi encerrada porque o casino tem mais de 15 reclamações que não foram respondidas. Lamento muito, porque pensei que eles poderiam tentar resolver o seu caso.
No entanto, não sei se conseguirá recuperar o seu dinheiro, e acho que a única coisa positiva é que o casino irá baixar o índice de segurança, embora eu saiba que não é isso que pretende, porque há dinheiro envolvido. Pena que não pudemos ajudar mais e ninguém nos atendeu.
Provavelmente a coisa mais sensata a fazer é evitar este casino e não jogar mais aqui. 😥
De qualquer forma, se você descobrir algo novo, por favor nos avise.
Olá, preciso de uma solução para sacar meu dinheiro na cbet. Depositei nada mais que 40.000ars (pesos argentinos) e subiu para 79.000ars. Que quero sacar porque preciso do dinheiro. O problema é que a cbet me diz que devo apostar mais 174.000 ars o que parece exagerado e até em vão porque depositei, estava perdendo até me recuperar e ganhei apenas 39.000. Preciso de uma solução por favor, obrigado.
Olá, pensei em perguntar ao suporte se for um depósito de rollover, embora seja bastante neste caso. Você já experimentou e escreveu no chat ao vivo porque tem que apostar tanto? A sua conta do cassino já foi verificada? Você jogou com algum bônus? Quando você fez seu saque?
Deixe-me saber como foi toda a situação.
Estou lutando desde segunda-feira para fazer um saque de 2.000 euros. Primeiro, eles me colocaram uma restrição de 72 horas porque a rede havia travado (não é verdade porque isso não aconteceu na conta da minha namorada). Depois de 72 horas solicitei o saque e agora me disse que eu tinha que entrar em contato com o suporte para saber porque não me deixava fazer o saque.
Tudo é muito estranho, dizem para esperar um email, vou mantê-los informados.
Espero não perder dinheiro como tenho lido outros usuários
A conta que você usa foi verificada? Você já desistiu antes? Você jogou com seus próprios fundos ou com bônus?
Cassinos e casas de apostas geralmente não permitem duas contas cadastradas sob o mesmo endereço IP ou endereço, se a conta da sua namorada compartilha dados pessoais com a sua (mesmo endereço) pode ser um problema, mesmo que isso não te incomode. dá uma vantagem e você não recebe bônus, muitas operadoras consideram isso um motivo suficiente para banir usuários e confiscar fundos
Minha namorada mora no mesmo endereço que eu, me disseram que não haveria problema se ela pudesse ativar o bônus de depósito e por isso criamos uma conta com ela também.
Agora eu não poderia me retirar. ela fez há uma semana
Tenho 100% de certeza que quando perguntei me disseram que era permitido com o mesmo IP e não havia problema.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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