há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Cirusbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá. Lamento que você se sinta assim e se encontre nesta situação desagradável. Você poderia tentar descrever um pouco mais o problema, para que todos possam entender melhor o que exatamente está acontecendo e ajudá-lo, se possível? Você tem algum saque pendente, talvez?
Esperando por sua resposta.
Aconselho a todos que não se registrem aqui. Este é um site falso. Tente enviar um e-mail para eles. Eles não respondem a nenhuma mensagem, seja por e-mail ou chat. Este é um site falso, sem nenhum suporte técnico. Não tenho um lance vencedor calculado há 3 meses. Ninguém responde em lugar nenhum. O site e o cassino são completamente falsos e não são mantidos por ninguém.
Olá. Acredite, fico muito triste quando um jogador pede algum tipo de ajuda de um cassino e não há resposta alguma 😕. Talvez se você tentar descrever a situação para todos, fornecer mais alguns detalhes aqui no fórum, alguma ajuda será oferecida a você, então você não precisa passar por isso sozinho. Você vem me buscar? 🙏
Você está dizendo: "Faz 3 meses que não recebo um lance vencedor calculado." Posso perguntar se você teve algum tipo de problema com os jogos, talvez algum problema técnico? 🤔 Foi um problema com a retirada, talvez? Por favor, responda com algumas informações detalhadas e tentaremos ajudá-lo a sair, de alguma forma, dessa situação em que você se viu "preso". Aguardarei aqui sua resposta.
Fiz 2 apostas no total. Um ganhou e foi resolvido. O segundo venceu e fica em território incerto há 3 meses. Que outra conclusão um cassino falso poderia ter? Você pode enviar um e-mail para o cassino de endereços diferentes para qualquer dúvida. Ninguém vai te responder. Este é um cassino falso, um site fraudulento disfarçado de cassino.



Eu tenho os mesmos problemas. Tenho 289€ e não concluem a minha verificação. Meus documentos estão com status pendente e aguardando revisão da operadora... Ninguém responde meus e-mails e o chat ao vivo não funciona. Todos os meus pedidos de saque foram cancelados porque.... Tenho que enviar minha carteira de identidade ou passaporte ou carteira de motorista. Como você pode ver. Captura de tela do ataque que enviei acima antes de 2 semanas. Vou abrir uma reclamação aqui, mas tenho certeza que perdi meu dinheiro
Olá. Vejo que você apresentou uma reclamação, o que foi uma atitude muito sensata. Posso garantir que nossa equipe fará o possível para resolvê-lo. Pode demorar um pouco mais com muitas reclamações na fila. Só estou dizendo que ao olhar a quantidade de reclamações que nossa equipe tem que lidar todos os dias, então você pode se preparar para esse tipo de situação. Posso perguntar por que você não enviou a reclamação antes? Você estava esperando há mais de 3 meses, como disse 🤔. O que ajudou você a tomar essa decisão?
Posso entender a razão pela qual você gostaria que fizéssemos isso, mas simplesmente não o fazemos, porque manter uma lista de cassinos na lista negra não fornece informações mais detalhadas a ninguém, queremos que tudo esteja visível para todos com todos os detalhes .
Todo esse tempo tentei entrar em contato com o cassino. Eles não respondem via chat ou e-mail. Eles não respondem nada. Todas as letras vão para o vazio.
Posso apenas perguntar, por favor, como você não passou pelo processo de verificação? Porque você disse que já se passaram mais de 3 meses. O cassino pediu que você se verificasse? Esta é sua primeira tentativa de retirada? Eu entendi corretamente 🤔?
Portanto, definitivamente não é a abordagem correta do cassino, já que já dura 3 meses, o que é um tempo extremamente longo para mim. O facto de não responderem há muito tempo também é desagradável e pergunto-me onde poderá chegar com a sua situação e se a nossa equipa conseguirá entrar em contacto com o casino.
Não vou me precipitar ainda e veremos até onde isso vai dar. Parece que teremos que esperar por enquanto. 🤔
Hm, até o momento há uma reclamação aberta além da sua, e até o momento não tivemos nenhuma outra reclamação contra o cassino, por isso não sabemos como está e se responderá ou não.
No entanto, acho que descobriremos e gostaria de acreditar firmemente que nossa equipe poderá entrar em contato com eles e descobrir por que sua situação surgiu.
Claro, se acontecer de você descobrir algo novo, não hesite em nos avisar.
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