Olá,
Imagino que esteja preocupado. Há quanto tempo você está esperando, por favor?
Odeio dizer isso, mas a primeira verificação pode ser bem exigente, mas você ainda precisa passar por ela. Mesmo que pareça que nada está acontecendo, damos aos cassinos um bom tempo para resolver a verificação e o saque sem nossa intervenção.
Tente ser paciente, por favor. Estaremos prontos para qualquer uma de suas atualizações.
Hello,
I imagine you are worried. How long have you been waiting, please?
I hate to say it, but the first verification can be quite demanding, but you still need to pass it. Even if it seems like nothing is happening, we give casinos quite some time to solve the verification and the withdrawal without our intervention.
Try to be patient, please. We will be ready for any of your updates.