Cirusbet Casino - discussão geral (página 2)

Também sou pessimista.... Estou tentando verificar minha conta há 3 meses e não consigo... Não há resposta aos meus e-mails. Espero encontrar uma maneira de conversar com eles, mas não acredito que você vá fazer isso acontecer

Lamento muito ver você em tal posição. Você sempre pode tentar entrar em contato com a autoridade de licenciamento da Antillephone , mas digo que passar no KYC é um processo essencial e se o cassino não conseguir resolver isso, é definitivamente um mau sinal 🙁

Da sua parte você deve anotar a avaliação deles... 6.4 não é tão ruim e muitas pessoas verão este ponto e estarão em nossa posição no futuro

Ótima ideia, mas sua reclamação ainda está aberta.

Uma vez que apenas as reclamações justificadas não resolvidas têm impacto no índice de segurança do casino e apenas como um valor calculado com base na gravidade do dano potencial expresso como o valor do montante contestado, é demasiado cedo.

Pelo mesmo motivo, não haverá aviso para isso. Vamos aguardar a resolução primeiro. Somente após uma possível punição poderá ser discutida e calculada. 🙏

Todos os jogadores podem acompanhar a sua reclamação, que também está visível na página principal do casino aqui no Casino Guru .

Assim, quem quiser conferir o cassino vai encontrá-lo. Outra parte importante é este tópico. Então não se preocupe; as pessoas já estão avisadas se quiserem olhar.

Um site de cassino totalmente falso, sem nenhum feedback. Estes são golpistas, não deposite aqui.

Eles cancelaram meu pedido de saque mais uma vez. Meus documentos ainda estão aguardando uma operadora para revisá-los. Isto é uma piada

Não há operadores no lado do cassino. Não há ninguém lá. Cassino falso.

Fico surpreso ao ver que você sempre usa as mesmas palavras, mas aparentemente se esquece de explicar o problema.

Qual é o sentido disso se ninguém entende o que fez você dizer essas coisas?

Por favor, há outras pessoas que se preocupam em entender o que realmente aconteceu com você. 🙏

Eu diria que é porque o KYC ainda não terminou. Assim que você estiver pronto para partir, aposto que o saque será aceito.

Imagino que possa parecer um tanto chato, mas você tem certeza de que forneceu todos os documentos solicitados com a qualidade adequada?

Talvez ainda falte alguma coisa. Francamente, não tenho certeza e concordo que o cassino precisa fornecer um suporte muito melhor aos jogadores na sua posição.

A primeira captura de tela é o e-mail automático que me informa o que eles precisam para verificação... As outras 2 capturas de tela são o total de documentos que carreguei para verificar minha conta. Meu passaporte e minha carteira de motorista foram carregados pela primeira vez em 26/11/2023 e ainda estou esperando (como posso ler) um administrador para verificá-los.... O que você acredita que está acontecendo aqui.... A propósito, eu não Não recebo nem uma única resposta aos meus e-mails porque isso acontece... Todo este guia para dizer que este site é falso e nos enganar.... Assim que você notar essas coisas na página deles no casinoguru, mais pessoas irão agradecer.. .

Dinheiro preso neste cassino fraudulento. Muitas pessoas já estão escrevendo para você que este é um cassino fraudulento e sem feedback. Eles não respondem a ninguém via chat ou e-mail. Não há ninguém do lado do cassino. Nem o operador nem a administração do casino. Ninguém. Escreva você mesmo um e-mail para eles. Para qualquer pergunta. Ninguém vai te responder. Esta carta não levará a lugar nenhum.

Obrigado! Apesar do que você possa pensar, eu estava apenas tentando excluir os "problemas" mais comuns que causam atrasos.

Ainda tenho certeza de que todas as suas tentativas de saque serão rejeitadas até que sua conta seja verificada, mas não disse que ignorá-lo completamente era justificável. Não é.

Sempre digo que o cassino deve estar pronto para apoiar, aconselhar e orientar os jogadores com segurança durante o processo KYC – pelo menos. O que parece ser um grande fracasso aqui.

Agradeço que todos agora saibamos mais graças a você, porque isso dá uma nova perspectiva sobre este cassino. Gostaria que soubesse que, a menos que a reclamação seja encerrada, nada será óbvio para o Casino Guru. Até que seja inegavelmente comprovado.

Este fórum é uma espécie de ponte onde as postagens fluem com maior velocidade, dando aos jogadores espaço para revelar detalhes e pensamentos, mas apenas o resultado preciso da reclamação tem impacto no índice de segurança do casino. O fórum é apenas um espaço de debates, uma fonte de informação fora do nosso alcance, mas ainda assim inestimável para a comunidade.

Espero que não pareça uma bobagem. 🙂

Além disso, estou ansioso para ver o andamento da reclamação; a atualização deve vir em breve.

Eu vejo agora. Obrigado pelos detalhes.🙏

Parece bastante semelhante ao problema do outro jogador. Serei honesto, parece bastante suspeito.

Aposto que seria melhor ignorar o otimismo cego aqui; vamos nos concentrar no andamento das reclamações. Rezo para que alguém do cassino decida falar conosco...

Eles têm esta licença que parece válida, existe alguma forma de entrar em contato com eles. Quero dizer com o autor que deu sua licença

Você acredita que existe alguma possibilidade de ajudar?

Oi!

Sim eles tem. Para entrar em contato com a Antillephone NV, tente este endereço de e-mail: complaints@gaminglicences.com

Faltam alguns dias para o representante do cassino e meus dedos estão cruzados por você!

Enviei um e-mail para a autoridade licenciadora (ambos os endereços de e-mail) e um milagre aconteceu, eles entraram em contato comigo.... Espero receber o pagamento agora

Atualização..... Eu sou pago...

Não acredito... sugiro comunicar com Antillephone

Claro que não vou jogar de novo lá

Hoje você é o quarto que recebeu o dinheiro e estou extremamente feliz que você tenha conseguido. Espero que você goste do dinheiro e, como vi, não vai querer mais lidar com o cassino. Claro, eu entendo isso, provavelmente o mínimo possível de jogadores queiram lidar com tais questões.

Posso saber quanto tempo demorou todo o processo antes de você receber seu dinheiro? Vi que faltava um documento que parecia conter tudo. 🤔

Tentei a partir de 01/12/2024.

Mais de um mês... Acredito que meu e-mail para a autoridade de licença os fez entrar em contato comigo.

A propósito, o status da minha conta ainda é... Não verificado, como você pode ver na captura de tela 

Isso seria longo para os meus padrões. Quanto à verificação, se você for jogar aqui novamente, não deixe de descobrir como é e por que sua conta ainda não foi verificada.

Porém, somente se você estiver interessado em tentar novamente no cassino, para que não haja mais problemas desnecessários. 👍

Ei cara, eu tenho o mesmo problema. Eles não responderão nem farão nada a respeito. Você pode fornecer mais detalhes sobre como entrou em contato com a autoridade licenciadora e o que disse a ela?