Coins.Game Casino - discussão geral (página 9)

Ah, entendi. Então, obviamente, o cassino está fechado. Por algum motivo, a verificação de segurança não foi aprovada e você não faz ideia do porquê. Deve ser muito injusto. Você pensou em registrar uma reclamação pelo nosso site? Pelo que entendi, alguém deveria entrar em contato com o cassino para obter mais detalhes, e a reclamação é a ocasião ideal para isso.

Confira o formulário aqui 👈

Aliás, é grátis.

Nem apareça por um segundo. São os piores golpistas de todos os tempos. Fingindo que tudo são "altos e baixos" bons. Seja mais ativo e nós te daremos recompensas falsas 😅

Olá, obrigado por compartilhar. Se me permite uma pergunta, você também viu o índice de segurança do cassino?

Estou perguntando porque é um aviso realmente importante e, infelizmente, o que você descreve se encaixa nessa situação, eu acho.

Eles não se importam nem um pouco. Um membro da equipe de suporte ao cliente me disse no grupo deles no Telegram: "Quem se importa com essa avaliação? Ainda estamos recebendo muitos jogadores novos." É claramente uma plataforma fraudulenta.

Eu entendo, especialmente nesta situação; a avaliação serviu de alerta para vocês, jogadores. É melhor ficarem longe desde o início. 🙁 Claro que sabemos que o cassino não se importa.

Criei minha conta faz pouco tempo, fiz um primeiro depósito de 100 reais joguei um pouco e saquei. Caiu normalmente o saque, então confiei na plataforma. Após isso, fiz um depósito de 600 reais. Joguei bastante e saquei 900 reais, então pediram verificação de documento. Quando aprovaram saquei novamente, e pediram verificação de endereço dessa vez. Estava semanas aguardando a verificação deles e sempre era a mesma resposta que o suporte dava. Nesse tempo que estava aguardando comprei um bônus de 900 reais no "Le bandit" da hacksaw e ganhei 3.800 reias. Hoje acordei, e bloquearam minha conta. Não sabem nem dizer porque bloquearam, só alegam algo sobre múltiplas contas e que descumpri os termos e condições. Se alguém puder me ajudar.

Ah, sinto muito que você não tenha visto esta avaliação do cassino antes; você não deveria confiar nele no estado atual. 🙁 Presumindo que você desconheça a situação das múltiplas contas, temos que torcer para que o cassino responda à sua reclamação, porque, honestamente, há pouco que possamos fazer sem a cooperação deles. Infelizmente, cassinos com avaliações baixas geralmente as têm porque não se importam muito... Sinta-se à vontade para ler este tópico para saber mais.

Após enviar uma solicitação de saque, minha conta foi bloqueada permanentemente. O suporte (Marie) me enviou um e-mail genérico citando as Regras 7.5, 9.2 e 9.3, acusando-me de fraude, apostas coordenadas e uso de VPN/proxy para mascarar minha localização.

Discordo veementemente dessas afirmações:

Sem VPN/Proxy: Nunca utilizei VPN ou proxy neste site. Todas as minhas atividades e logins são originados da minha localização real na Macedônia do Norte.

Sem apostas coordenadas: Fiz apenas apostas esportivas padrão em eventos legítimos oferecidos diretamente pelo provedor de apostas esportivas, BetBy. Não participei de apostas em grupo, compartilhamento de conta ou conluio.

Certamente não é algo que se esperaria e lamento não termos podido ajudar com o pedido de reclamação, visto que parece que os ganhos foram obtidos através de apostas esportivas, o que infelizmente inviabilizou uma possível investigação. Ao mesmo tempo, embora o setor de cassino tenha sido avaliado e considerado desleal, com um Índice de Segurança extremamente baixo, na minha opinião, isso serve como um alerta.

Sinto muito que você tenha passado por essa provação.