CrownPlay Casino - discussão geral (página 15)

Not everyone came together first 2 then 1 👍🏻

But after the first two arrived, it took another 3-4 days until the last one arrived.

Just be patient and don't cancel!

Es kamen nicht alle zusammen zuerst 2 dann 1 👍🏻

Aber nachdem die ersten 2 kamen ging es nochmal 3-4Tage bis die letzte gekommen ist.

Einfach Geduld haben und nicht stornieren!

Thanks for the answer. Now all you have to do is be patient 🙂

Danke für die Antwort. Jetzt heißt es nur noch geduldig sein 🙂

I also have a large sum that the online casino has to pay me out. Have you been paid out?

Hab auch eine hohe summer die mir das online Casino auszahlen muss. Wurdest du ausgezahlt?

Olá,

Só queria dizer que, na pior das hipóteses, a reclamação representa uma medida benéfica que você tomou. Claro, seria ótimo se o cassino conseguisse lhe pagar muito antes, mas se isso não funcionar, meus colegas terão prazer em intervir.

Ok thank you

Ok Dankeschön

Acredito que tudo foi explicado na reclamação: " De acordo com as evidências disponíveis, você enviou sua solicitação de autoexclusão em 17 de julho, e o cassino encerrou sua conta em 20 de julho. Observe que, na maioria dos cassinos, as solicitações de autoexclusão são processadas manualmente pelos departamentos responsáveis. Esse processo leva algum tempo para garantir que as solicitações sejam processadas adequadamente e com a atenção necessária."

Do nosso ponto de vista, o CrownPlay Casino agiu prontamente e restringiu o acesso à sua conta dentro de um prazo razoável. Portanto, o cassino não pode ser responsabilizado pelos depósitos que você fez durante o período de processamento da solicitação.

Não há muito mais a dizer, quase nenhum cassino encerra sua conta assim que você solicitar. Três dias é um prazo suficiente, na nossa opinião, e pelo que li, o cassino queria confirmação de que deveria encerrar sua conta, o que Veronika disse não ter encontrado em seus comprovantes.

Provavelmente não há mais nada a acrescentar.

CrownPlay Casino pays out winnings, honest casino.

Você tem essa experiência?

Estou feliz. 🙂

Com que rapidez você faz seus saques?

I received the withdrawals in 2 days.

Algo que todo jogador definitivamente gostaria de ver.

Você joga aqui ocasionalmente ou este é o cassino onde você joga com mais frequência? 🙂

I usually play in those, Jaroslav:

- Spellwin;

- novajackpot;

- smokege;

- trino;

- Amunra;

- herospin;

- CAZIMBO;

- winlegends;

- SUPABET;

-Crowplay;

- luckydreams;

- lukki;

- letslucky;

Claro, obrigado. Acho que já vi essa lista que você compartilhou em outro tópico.

Fico feliz que você tenha vários lugares onde não tenha problemas. Gostaria que fosse assim em todos os lugares.

Yes, there are dishonest casinos, but we never know which ones they are, so I only make a deposit and when I win a little I request a withdrawal, if the casino doesn't pay I make a public complaint and I don't even play anymore, so I try to withdraw a little just to test if the casino pays, if the casino pays I make new deposits, I'm having a problem receiving a withdrawal of 1,500 BRL from the EXCITEWIN Casino.

Sim, provavelmente é o que eu também faria. Se o cassino tivesse problemas para pagar um prêmio menor, como seria com um prêmio maior?

Claro, no que diz respeito à questão do cassino, estamos escrevendo sobre isso no tópico do cassino, então eu deixaria por aqui.

Olá, recentemente ganhei com o CrownPlay. Os primeiros saques foram pagos na minha conta em 3 dias. Os 3 saques seguintes, infelizmente, levaram mais de 20 dias e foram pagos após uma reclamação ser enviada.

Enviei mais solicitações de retiradas e, novamente, estou em análise há mais de 5 dias. Eles reduziram meu nível VIP, então o valor da retirada foi reduzido. Enviei vários e-mails perguntando como retirar o valor total pendente e o que resta na minha conta sem resposta. O chat ao vivo é obviamente automatizado, pois recebo a mesma resposta deles para ter paciência, eles têm um grande número de solicitações de retirada.

eles me garantem que os fundos estão seguros e permanecerão na minha conta

Eu sei que eles querem que eu jogue, mas não vou arriscar perder essa quantia. Alguém sabe como fazer para receber o valor total? Para não ter que passar por isso toda vez que solicitar um saque?

saúde

Olá, foi uma decisão inteligente não jogar. É realmente uma experiência muito desagradável. Quem iria querer esperar por cada saque como você fez? O cassino pode estar atrasado, mas eu entendo, não é nada legal se você tiver que passar por isso de novo.

Receio que, nessas circunstâncias, o cassino precise encontrar uma maneira de pagar. Podemos tentar ajudar você se as coisas não derem certo. Você conhece o processo de reclamação que oferecemos?

https://casino.guru/como-resolvemos-reclamacoes-de-cassino

Olá, obrigado pela sua resposta. É frustrante ter que passar por isso toda vez que solicito um saque. Tive que registrar uma reclamação com vocês da última vez para que eles pagassem. Definitivamente registrarei outra reclamação e verei se consigo que eles paguem o valor total. Desta vez, enviei alguns e-mails solicitando o pagamento, o que eles confirmaram, mas não responderam.

Saudações. Enviei uma reclamação, mas me disseram que ainda não se passaram 14 dias

saúde

Olá, me parece que você poderia usar um site de cassino mais conveniente. Passar por tudo isso com quase todos os saques é simplesmente brutal.

Sim, a equipe só intervirá após um período completo de 14 dias; no entanto, o cassino será notificado quando você registrar o caso, o que também pode influenciar a situação e ser benéfico para você.

Espero sinceramente que não demore mais.

Saúde!