ElegantSpins Casino - discussão geral (página 11)

Foi isso que o Alex fez comigo: me deviam 1420, disseram que eu depositei 200 e que me enviariam 500. Fiz isso três vezes. As duas primeiras correram bem, mas na terceira me deram mal. Parte do acordo era que eu removesse uma avaliação negativa no Trustpilot. Devem ter medo do Trustpilot.

Essa é a única fonte de credibilidade deles. As pessoas caem nessa armadilha todos os dias porque o Trustpilot os legitima.

Olá, gostaria de mencionar que você ainda tem um valor a receber; por favor, considere registrar uma reclamação formal para resolver essa questão. Essa é a maneira de comprovar o comportamento do cassino. Enquanto o TP não investigar os problemas dos jogadores, eu diria que continua sendo uma plataforma onde qualquer um pode escrever o que quiser. Boas avaliações não significam que não existam muitas ruins. Além disso, uma boa pontuação não garante que o TP reconheça essas empresas como confiáveis. Essas pontuações são baseadas em avaliações de outros jogadores, não em investigações do TP.

Com relação ao seu problema com o cassino, poderia, por favor, registrar uma reclamação? Observe que todos podem sempre visualizar os casos listados aqui:

https://casino.guru/complaints/all

Na minha opinião, vale a pena tentar.

Nem um centavo... cassino de merda

Cassino horrível e fraudulento

Cassino horrível e fraudulento. Tentei sacar US$ 209 e, em vez de me devolverem o dinheiro, zeraram meu saldo (que era de US$ 69). Disseram que era porque eu tinha várias contas, o que não era permitido (e eu não tinha). Descobri que era para eu jogar em outro lugar, pois eles nem sequer têm licença. Cassino de merda total.

Então, eles não te pagaram nada porque disseram que você tinha várias contas, certo?

Se desejar, pode apresentar uma reclamação aqui e, embora este casino normalmente não responda à nossa equipa, pelo menos isso fará com que o seu índice de segurança diminua ainda mais.

Tenho ido e voltado a este site desde setembro e minha experiência está detalhada em minhas avaliações. Não consigo registrar uma reclamação porque a barra de pesquisa diz que o cassino não existe. Estou anexando uma captura de tela do cassino e registrarei a reclamação com prazer, pois eles me devem 800 dólares. Informe-me como registrar a reclamação e eu o farei com prazer. Minha experiência é tão bizarra que é inacreditável, mas tenho os comprovantes porque guardei cópias de todos os chats. A resposta padrão que recebo é que meu caso está em "análise" e será encaminhado à equipe.

Esta foi a resposta que recebi hoje ao contatá-los sobre meu dinheiro. Como podem ver, eles admitem que me devem dinheiro, mas esta é a resposta padrão.

Olá, lamento que você não tenha recebido dinheiro por tanto tempo. Qual o motivo de estar esperando desde setembro? Na captura de tela, você menciona que o cassino está pedindo um depósito. Pode me dizer por quê?

Quanto à reclamação, fique à vontade para digitar na barra onde diz que o cassino não existe o nome de outro cassino e, na postagem, escreva o nome do cassino onde você está tendo problemas, e nós resolveremos.

Aguardarei sua resposta.

Eu tinha esperança de que as coisas mudariam e que eu receberia meu pagamento. Apesar da lentidão, eu não tinha tido muitos problemas. Eu tinha mais de 800 mil giros e 139 transações antes de tudo isso. Eu estava numa boa sequência e tinha 3 saques pendentes quando as desculpas começaram. Em relação ao pagamento, Alex, que assumiu o meu caso depois que minha anfitriã foi demitida, eu tinha uma ótima anfitriã que cuidava muito bem dos negócios; o nome dela era Emma. Eu devia cerca de 1400 dólares naquele momento, então Alex me disse que a maneira de eu receber algum dinheiro era depositando 200 dólares e ele liberaria 500. Fiz isso duas vezes e recebi 1000. Fiz o terceiro depósito na esperança de receber os 450 dólares restantes na minha conta. Afinal, 60 centavos por dólar é melhor do que nada, eu estava tentando minimizar as perdas. Mas mesmo depois de fazer o depósito de 200, nunca recebi o último pagamento. Enquanto jogava com esse dinheiro, consegui acumular 2400 depois de ganhar 2000 em um jogo. Quando tentei cobrar esse valor, me disseram que eu havia usado um jogo ilegal, o que é uma completa mentira. Eu joguei os mesmos jogos de sempre. Me disseram que eu só poderia receber o dobro do meu depósito e que perderia os outros 2 mil. Eu sabia que eles nunca aceitariam esse argumento, então só questionei os 828.

me devia

Obrigado pela descrição. Não acho que deva ser regra que, para sacar dinheiro, você precise depositá-lo. Nessas condições, você basicamente saca um pouco mais do que deposita. E aí o cassino te acusou de jogar jogos que você não deveria, ou seja, de usar algum tipo de bônus?

Quanto à reclamação, você tentou o que eu lhe aconselhei a fazer?

Sim, apresentei uma queixa.

Mas não consigo encontrar minha reclamação. É importante que você entenda que a registrei usando o nome de outro cassino e mencionei a reclamação contra o Elegant no corpo do e-mail, já que este cassino não era uma opção. Sou um jogador experiente e entendo os bônus, etc., como mencionei. Fiz quase 1 milhão de giros grátis neste site até que eles simplesmente pararam de me pagar. Guardei as transcrições de todas as conversas como prova, mas não consigo encontrar minha reclamação. Se ela não estiver atualizada e ativa, por favor, me avise e eu a registrarei novamente. Estou determinado a não deixar isso passar e farei tudo o que for necessário para receber meus ganhos; é uma questão de princípio.

Bem, tentei procurar, mas você não registrou nenhuma reclamação conosco. Se não conseguir encontrar o cassino, tudo bem, basta escolher outro que você veja na lista e escrever no texto qual é especificamente e qual o seu problema. Deixe as provas para nós. Se tiver algum problema para registrar uma reclamação, me avise o que está acontecendo.

Obrigado, vou refazer. Também tenho um e-mail recente deles reconhecendo que me devem um valor, mas que está em análise. Eles me ofereceram dinheiro para jogar com um requisito de aposta de apenas 5x, porém eu não jogaria porque tenho medo de que digam que misturei fundos, o que definitivamente viola os termos de serviço de todos.

Acho que a sua decisão foi bastante acertada. Eu provavelmente também não jogaria até que essa situação se resolva.

Cassino fraudulento que cancela o dinheiro de todos os saques. Por favor, não caiam nessa! Não participem de obras infrutíferas das trevas. Busquem sabedoria, conhecimento e discernimento em Deus. O jogo abre as portas para o inimigo. Peçam a Deus e Ele lhes dará o tempo e as oportunidades certas. Que Deus os abençoe em nome de Jesus.

Bem, para ser sincero, o cassino não é dos melhores. Mas, quanto ao seu saque, por que o cassino o cancelou? Poderia me contar um pouco mais sobre a sua situação, por favor?

Acabei de ser enganado no Elegant Spins. Depositei $50, depois $25 e depois $23, sem nenhum bônus vinculado a nenhum deles, e consegui mais de $100. Decidi mudar de estratégia e joguei o jogo de dados com o depósito de $23, perdi mais de $20, voltei para os caça-níqueis e ganhei $1500. Saquei $1407 e meu saque foi negado, alegando que violei os termos e condições ao jogar um jogo de mesa! E me disseram que só posso ganhar o dobro do depósito em jogos de mesa. Estão brincando comigo? Primeiro, eu perdi jogando. Segundo, o depósito foi limpo. Terceiro, por que ter jogos de mesa se só se pode ganhar o dobro do depósito? E se isso for verdade, por que eles pegaram os $1407 e colocaram $50 na minha conta? Ganhar o dobro seria $46 + $23, ou seja, $69, mas para eles são $23 e $23, o que dá $46, e não $50! Então, por que esses $4 extras? E eles não conseguem me mostrar os termos e condições. Alguém pode me explicar isso? O que acabou de acontecer? Perdi milhares e milhares de dólares e, toda vez que ganho, acontece alguma besteira. Como é que essas pessoas ainda estão online? Por que isso é permitido?

Se você cometeu um erro, foi ter feito um depósito sem ler a discussão neste fórum.

Este cassino é uma escória. Os jogadores sempre encontram problemas quando tentam sacar dinheiro. É estranho que a avaliação ainda não seja zero.