ElegantSpins Casino - discussão geral (página 8)

Nenhuma resposta da Elegant Spins sobre minha reclamação. Não que eu esperasse que eles respondessem. Eles nunca responderam a um único e-mail que enviei. O caso agora está encerrado. Obrigado pela sua assistência. Viva e aprenda!

Tão verdade.

Eu pessoalmente vejo a VPN como uma ferramenta de proteção, mas você está certo, eu diria. Por outro lado, porém, ainda há outra parcela de pessoas que não estão familiarizadas com a VPN. O avanço tecnológico é louco 😀.

Bem, parabéns pela justiça, isso é certo.

Em relação a esse cassino em particular, acho que chegou a hora de deixá-lo em paz. Ignorar as reclamações dos jogadores é um grande aviso.

Lamento ver que você estava certo. Não tenho desejo de incitar raiva; no entanto, eu apreciaria se houvesse um método mais eficaz de demonstrar que o cassino está se deteriorando rapidamente. Infelizmente, ainda precisamos de reclamações não resolvidas para isso.

Obrigado pela sua ajuda com isso.

Depois de insistir sem parar para que minha conta fosse fechada e autoexcluída/encerrada permanentemente (de qualquer forma que você queira dizer) para nunca mais voltar, incluindo ter outra pessoa fazendo login intencionalmente, então os TOS foram violados, porque eles não fecharam minha conta. Eles finalmente a fecharam! APENAS PARA REABRIR VÁRIOS DIAS DEPOIS E DIZER COMO TE DÁ AS BOAS-VINDAS DE VOLTA DA SUA AUTOPAUSA, TE TORNAMOS VIP! O quê???????!!!!!!! E quando voltei, sim, com certeza me conectou imediatamente! Isso é altamente ilegal! Então fui para o chat e surtei com o ALEX! Apenas para ouvir que levaria uma semana para fechar novamente. EU NUNCA SOLICITEI A ABERTURA!!!! EU SÓ SOLICITEI AUTOEXCLUSÃO COMPLETA/Conta fechada/. Eu enviava e-mails diariamente com palavras que não posso colocar aqui para tentar fechá-la! Estava no chat diariamente! PARA FINALMENTE ME LIVRAR DESSAS COBRAS E ELAS REABRIREM! EU LITERALMENTE ODEIO ELES. Não consigo nem registrar uma reclamação porque eles não respondem. Ugh, só queria adicionar isso aqui, na esperança de que outros não abram contas aqui.

Também sou jogador em diferentes cassinos.

Lamento muito que você esteja passando por isso. É absolutamente ultrajante. Depois de todas as suas tentativas de fechar e autoexcluir sua conta, reabri-la sem o seu consentimento é uma violação grave.

Você está certo em ficar chateado, e eu realmente espero que outros vejam isso e entendam a importância de levar os pedidos de autoexclusão a sério. Espero que você resolva isso logo.

Certamente é bom que você tenha escrito isso aqui. Acho que por trás de um cassino desses é preciso fazer uma linha áspera e certamente não voltar lá. Se as ferramentas de jogo responsável não funcionarem e o cassino abrir a conta que você fechou depois de uma semana, então acho que isso diz tudo. Se ao menos houvesse cassinos que respeitassem esses processos e não mexessem com os jogadores.

Obrigado por nos avisar. 👍

Talvez seja só eu, mas o chat não está mais conectado

Que tal contatá-los por e-mail? Você já fez isso?

Acho que este site já fez seu trabalho. É por isso que o cassino foi abandonado. Seria um esforço inútil tentar contatá-los mais

Se o contato for perdido, o jogador não poderá fazer nada. Portanto, a credibilidade do cassino depende de resposta. Um cassino que não responde deve ser considerado um cassino scam.

Exceto, é claro, pelas acusações feitas pelos jogadores.

O Casino Guru deve classificar este cassino como um cassino fraudulento.

Você está certo de que a comunicação é muito importante, de fato.

Este cassino já tem um índice de segurança muito baixo, e ele cairá ainda mais quando houver mais reclamações não resolvidas, então todos poderão ver todas as informações na análise dele.

Lamento muito pela sua experiência lá.

Eles finalmente fecharam (de novo). Eu não estava jogando, só queria que fechasse depois que roubaram meus ganhos. Nada com eles é honesto. Mas espero finalmente me livrar dessas pessoas!

Fui ao site e consigo ver o chat sem fazer login. Talvez tentar um navegador diferente? Ou modo anônimo. 🤔

Espero que para sempre, sim.

Quero apenas compartilhar minha experiência com o Elegant Spins Casino.

Ganhei um bônus de 50 rodadas sem depósito.

Joguei minhas rodadas e depois joguei meu playthrough 40 vezes, creio eu.

Para encurtar a história, não vou sacar o valor máximo de US$ 50, supostamente porque não joguei o jogo no mesmo jogo das rodadas grátis.

Essa é a desculpa mais recente deles depois de dois bate-papos ao vivo e também e-mails enviados a eles.

Antes dessa nova desculpa no chat ao vivo ontem à noite, fui acusado de ter várias contas (o que é mentira).

Disseram-me para enviar meus documentos kyc, o que fiz.

Nos termos e condições do site deles, não diz que você tem que completar os requisitos de jogo jogando o mesmo jogo que as rodadas grátis. Acho que nunca ouvi falar de algo assim em nenhum site, na verdade.

Gostaria que as pessoas soubessem da minha experiência e sugiro que fiquem longe do Elegant Spins!!

Golpe completo. Eles escreveram um manual sobre como enganar você. Bônus expirado Várias contas. Você só pode jogar as rodadas grátis promocionais em um jogo. Você recebe o dinheiro das rodadas grátis e não pode jogar nenhum outro jogo, ou eles cancelarão seu resgate. Todas essas postagens sobre suporte à equipe de suporte ao cliente são escritas por esse cassino golpista. Eles darão todas as desculpas para não pagar você. Eu lidei com alguns cassinos de pagamento lento (ding ding), mas este aceitará seu dinheiro, fará com que você passe no KYC e não honrará seu resgate. Eles são estrangeiros. Eles estão apenas roubando. Alguém chame o Trump!!!! Eles estão comendo nossos cheques, eles estão comendo nossos saldos

Olá e obrigado por reservar um tempo para escrever sobre sua experiência neste cassino.

Eu sugeriria que você registrasse uma reclamação sobre esse problema para que possamos ajudá-lo, mas infelizmente este cassino não tem interesse em se comunicar conosco, então não tenho certeza se conseguiremos resolver o problema.

Mas se desejar, você pode registrar uma reclamação mesmo assim e, se ela não for resolvida, como muitas reclamações anteriores, isso pelo menos ajudará a diminuir ainda mais o já baixo índice de segurança deste cassino.

Então, se você estiver disposto a fazer isso, siga este link e alguém da nossa equipe entrará em contato com você.

É muito triste ver que isso está acontecendo com outro jogador, com certeza.

Posso perguntar se você também passou por algum dos problemas que descreve neste cassino?

Por favor, conte-nos sobre isso, se desejar.

Alguém já recebeu o pagamento ou devo parar de perder meu tempo?

Bem, com base na análise, as chances são bem pequenas:

https://casino.guru/elegant-spins-casino-review#tab=js-tab-reputation

"Valor muito alto de ganhos retidos em reclamações de jogadores em relação ao tamanho do cassino"

O usuário escreveu "Cassino não confiável. Não paga ganhos, muda as regras a qualquer momento. O suporte fornece informações falsas. Mais parece um golpe!"

No entanto, você pode nos ajudar a ajustar a pontuação se quiser enviar uma reclamação conosco. Por curiosidade, há quanto tempo você está esperando o pagamento, por favor?

Não é realmente o momento do pagamento que é realmente preocupante, é mais como o caminho que você pode ver chegando com base nas reclamações de outros, basicamente me disseram exatamente a mesma coisa que outros que foram derrotados têm dito. Mas para responder a você em 27 de fevereiro. É a resposta ou a falta dela que me fez perceber isso. Um representante disse que usei um bônus que não usei, um representante disse que é por causa do limite de retirada semanal que obviamente não reinicia. Tenho uma captura de tela do histórico de pagamentos. Acho que sei o que está acontecendo. Quando você é novo no site, eles lhe dão um bônus, você ganha, saca, escreve uma ótima avaliação, o que em troca faz com que pessoas como eu experimentem o cassino, a mesma coisa na primeira vitória, o processo de retirada é longo, sem problemas. Mas na segunda vez que você faz um depósito maior, se perder, tudo é justo, mas se ganhar, não receberá o pagamento. Basicamente, eles estão usando o fato de que leva mais tempo para uma avaliação negativa ser notada e tratada corretamente do que uma positiva. Então o cassino já começa como sendo ok. Quando percebem que a empresa é uma farsa, é tarde demais, você tem milhares de pessoas que depositaram milhares de dólares e nada pode ser feito. Esses golpistas estão usando os sites de avaliação para que os sites de avaliação estejam basicamente alimentando suas vítimas para eles.