Olá, tenho um problema com o saque de dinheiro no Frumzi, fiz um saque no dia 9 de março e ainda não recebi nada, além disso, queria enfileirar outros saques e estou impedido de fazer isso, o que posso fazer? Obrigado
FERRAZZANO95
EU TENHO O MESMO PROBLEMA, POSSO TE DIZER QUE É NECESSÁRIO PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA . EU FALO COM A EQUIPE DO GURU DO CASINO. FRUMZI ESTÁ ATRASADO, MAS PAGA COMO EU DISSE, É NECESSÁRIO PACIÊNCIA... DESEJO-LHE O MELHOR.
Olá, tenho um problema com o saque de dinheiro no Frumzi, fiz um saque no dia 9 de março e ainda não recebi nada, além disso, queria enfileirar outros saques e estou impedido de fazer isso, o que posso fazer? Obrigado
Have you at least received any message regarding the withdrawal? Is it still being pending or something?
And what about the verification, is it needed?
In order to try and help you, we need some more details, you know.
Enviei um e-mail para Frumzi e também escrevi para o chat ao vivo e me disseram que o processo seria processado em 3 a 5 dias.
Atualmente ainda está sob verificação.
Quanto ao perfil diz que não há necessidade de verificação. 
So no explanation about the delay whatsoever. Right?
Maybe try to contact them by email regarding your withdrawal and let us know. If nothing happens, and you don't get any explanation, our complaint team will surely look into it.
Já se passaram 16 dias desde hoje, também enviei um e-mail sobre isso, mas recebo respostas evasivas. Este é o terceiro e-mail de lembrete que envio... 
In this case it is good that you managed to file a complaint here. Our team has already started to investigate; we just need some more information from you.
Please update the thread whenever possible, and then we can move forward with your case.
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