Olá, tenho um problema com o saque de dinheiro no Frumzi, fiz um saque no dia 9 de março e ainda não recebi nada, além disso, queria enfileirar outros saques e estou impedido de fazer isso, o que posso fazer? Obrigado
FERRAZZANO95
EU TENHO O MESMO PROBLEMA, POSSO TE DIZER QUE É NECESSÁRIO PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA . EU FALO COM A EQUIPE DO GURU DO CASINO. FRUMZI ESTÁ ATRASADO, MAS PAGA COMO EU DISSE, É NECESSÁRIO PACIÊNCIA... DESEJO-LHE O MELHOR.
Olá, tenho um problema com o saque de dinheiro no Frumzi, fiz um saque no dia 9 de março e ainda não recebi nada, além disso, queria enfileirar outros saques e estou impedido de fazer isso, o que posso fazer? Obrigado
Have you at least received any message regarding the withdrawal? Is it still being pending or something?
And what about the verification, is it needed?
In order to try and help you, we need some more details, you know.
Enviei um e-mail para Frumzi e também escrevi para o chat ao vivo e me disseram que o processo seria processado em 3 a 5 dias.
Atualmente ainda está sob verificação.
Quanto ao perfil diz que não há necessidade de verificação. 
So no explanation about the delay whatsoever. Right?
Maybe try to contact them by email regarding your withdrawal and let us know. If nothing happens, and you don't get any explanation, our complaint team will surely look into it.
Já se passaram 16 dias desde hoje, também enviei um e-mail sobre isso, mas recebo respostas evasivas. Este é o terceiro e-mail de lembrete que envio... 
In this case it is good that you managed to file a complaint here. Our team has already started to investigate; we just need some more information from you.
Please update the thread whenever possible, and then we can move forward with your case.
I applied for withdrawal 185 euros hopefully they come through as I read disturbing stuff on here.
When did you request it, please?
Hopefully, it really will all go okay.
Its been 4 business days now that have passed hopefully tomorrow they proceed with payment. However, payment will be late as they mention they strive to pay within 3 business days and I applied on Sunday for withdrawal. Its not even a lot of money.
One would assume that proceeding with a lower sum won't be too complicated, right? Well, time is crucial for every withdrawal, so let's see when the amount reaches your account. Hope to see that soon.
I doubt that the support told you more about the time frame; is that so?
Resolved!
Great, so you've got your money now, yes?
What payment method did you use here? Do you think you will play here or not?🙂
Meu amigo e eu temos o mesmo problema, eles estão atrasados no pagamento... como você fez para recebê-lo?
Bom dia,
Fiz um saque de € 500 ontem à noite.
Lendo suas avaliações fiquei um pouco assustado... vamos torcer pelo melhor.
Você finalmente recebeu seu pagamento, amigo?
Meu amigo e eu temos o mesmo problema, eles estão atrasados no pagamento... como você fez para recebê-lo?
Well, according to what I've read from other players in other threads, the casino has a delay with the payout. Sometimes it can take around 14 days and that's exactly how long we give casinos to pay players.
If not then I would recommend filing a complaint.
How long are you waiting? Was it necessary to verify?
As for whether the player was paid, he wrote that it was resolved so obviously yes. But what is needed is to be patient in this case.
Posso saber se você recebeu o pagamento? Estou escrevendo porque vejo que você também está escrevendo da Itália, então talvez os pagamentos na Itália sejam diferentes. Aguardo sua resposta. Agradeço antecipadamente.
Olá, sim, demorou um pouco, mas finalmente consegui sacar tudo em vários saques de 500
Olá, tenho um valor de 10 000€ para levantar. Gostaria de saber a vossa opinião se acham que consigo levantar tudo. Fico com receio de perder o dinheiro.
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