Frumzi Casino - discussão geral (página 13)

Olá, tenho um problema com o saque de dinheiro no Frumzi, fiz um saque no dia 9 de março e ainda não recebi nada, além disso, queria enfileirar outros saques e estou impedido de fazer isso, o que posso fazer? Obrigado

FERRAZZANO95

EU TENHO O MESMO PROBLEMA, POSSO TE DIZER QUE É NECESSÁRIO PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA . EU FALO COM A EQUIPE DO GURU DO CASINO. FRUMZI ESTÁ ATRASADO, MAS PAGA COMO EU DISSE, É NECESSÁRIO PACIÊNCIA... DESEJO-LHE O MELHOR.

Você recebeu pelo menos alguma mensagem sobre a retirada? Ela ainda está pendente ou algo assim?

E a verificação, é necessária?

Para tentar ajudar você, precisamos de mais alguns detalhes.

Enviei um e-mail para Frumzi e também escrevi para o chat ao vivo e me disseram que o processo seria processado em 3 a 5 dias.

Atualmente ainda está sob verificação.

Quanto ao perfil diz que não há necessidade de verificação.

Então, nenhuma explicação sobre o atraso. Certo?

Talvez tente contatá-los por e-mail sobre sua retirada e nos avise. Se nada acontecer e você não receber nenhuma explicação, nossa equipe de reclamações certamente investigará.

Já se passaram 16 dias desde hoje, também enviei um e-mail sobre isso, mas recebo respostas evasivas. Este é o terceiro e-mail de lembrete que envio...

Neste caso, é bom que você tenha conseguido registrar uma reclamação aqui. Nossa equipe já começou a investigar; precisamos apenas de mais algumas informações suas.

Por favor, atualize o tópico sempre que possível, para que possamos prosseguir com seu caso.

Eu solicitei um saque de 185 euros. Espero que eles me auxiliem, pois li coisas perturbadoras aqui.

Quando você solicitou, por favor?

Espero que tudo realmente corra bem.

Já se passaram 4 dias úteis, espero que amanhã eles procedam ao pagamento. No entanto, o pagamento vai atrasar, pois eles mencionam que se esforçam para pagar em até 3 dias úteis, e eu solicitei o saque no domingo. Nem é muito dinheiro.

Seria de se esperar que prosseguir com um valor menor não fosse tão complicado, certo? Bem, o tempo é crucial para cada saque, então vamos ver quando o valor chegará à sua conta. Espero que isso aconteça em breve.

Duvido que o suporte tenha lhe informado mais sobre o prazo; é isso mesmo?

Resolvido!

Ótimo, então agora você recebeu seu dinheiro, certo?

Qual método de pagamento você usou aqui? Você acha que vai jogar aqui ou não? 🙂

Meu amigo e eu temos o mesmo problema, eles estão atrasados no pagamento... como você fez para recebê-lo?

Bom dia,

Fiz um saque de € 500 ontem à noite.

Lendo suas avaliações fiquei um pouco assustado... vamos torcer pelo melhor.

Você finalmente recebeu seu pagamento, amigo?

Bem, de acordo com o que li de outros jogadores em outros tópicos, o cassino está com atraso no pagamento. Às vezes, pode levar cerca de 14 dias, e é exatamente esse o prazo que damos aos cassinos para pagar os jogadores.

Caso contrário, recomendo registrar uma reclamação.

Há quanto tempo você está esperando? Era necessário verificar?

Quanto à questão de saber se o jogador foi pago, ele escreveu que estava resolvido, então, obviamente, sim. Mas o que é preciso é ter paciência neste caso.

Posso saber se você recebeu o pagamento? Estou escrevendo porque vejo que você também está escrevendo da Itália, então talvez os pagamentos na Itália sejam diferentes. Aguardo sua resposta. Agradeço antecipadamente.

Olá, sim, demorou um pouco, mas finalmente consegui sacar tudo em vários saques de 500

Olá, tenho um valor de 10 000€ para levantar. Gostaria de saber a vossa opinião se acham que consigo levantar tudo. Fico com receio de perder o dinheiro.