Gamblezen Casino - discussão geral (página 3)

Então, veremos o que acontece quando você abre uma reclamação. Também estou bastante curioso para ver como vai ser, já que você só pegou um bônus. Eles te deram uma justificativa, mas acho que foi bem geral e não sei o que poderia ter acontecido do ponto de vista deles. Mas acredito que saberemos mais quando entrarmos em contato com eles.

Teremos que esperar um pouco, mas se você descobrir algo novo, não deixe de nos avisar.

Claro, mas ainda não recebi nenhuma informação deles. Estamos esperando então.

Sim, isso provavelmente será o mais útil neste caso. Espero que logo descubramos o que estava por trás de tudo isso.

Olá, fiz um saque na Gamblezen e fui verificado e está tudo verde, esperei 24 horas, mas nada foi processado do meu saque. Gostei muito de jogar na Gamblezen e realmente quero continuar jogando lá, mas não entendo por que os saques atrasam e todos os agentes me dão a mesma resposta de que tenho que esperar. O saque é de apenas 775 euros, então não entendo por que é um processo tão atrasado.

Olá,

na minha opinião, 24 horas não é um atraso. Tente segurar e ser paciente. Dependendo da opção de pagamento, pode levar alguns dias. Além disso, muitos cassinos não processam pagamentos nos fins de semana. Você já verificou isso?

Olá, escrevi isso porque o agente me disse que leva no máximo 24 horas, então pensei que fosse um processo de 24 horas. Eles me enviaram uma verificação KYC dos detalhes bancários, então estou me perguntando quanto tempo isso vai levar. Demorou quase 72 horas para um e-mail deles sobre KYC, então vamos ver quanto tempo leva para a verificação🙂 No geral, é um bom site de apostas, só queria que os saques fossem um pouco mais rápidos

Eu entendo completamente seus sentimentos e, então, quando alguém lhe diz que deveria ser em um dia, o jogador espera que o cassino administre isso em um dia. Mas, como Radka disse, um dia ainda é basicamente nada e os cassinos geralmente não fazem saques nos fins de semana.

Então você definitivamente terá que passar pela verificação primeiro para poder sacar. Provavelmente é isso que está te segurando.

Você poderia me avisar quando seu extrato bancário estiver em ordem se o cassino quer mais alguma coisa de você ou não?🙂

Bem, eles queriam mais detalhes bancários/Iban bic etc ontem e eu enviei a última parte de tudo e fui totalmente verificado, mas os saques ainda estão pendentes. Normalmente, quando você é totalmente verificado depois que eles pedem documentos para prosseguir com os saques, os saques talvez devam ser concluídos ao mesmo tempo também, depois que tudo estiver bem e verde.😕

Na verdade, até mesmo os Termos e Condições dizem que eles têm que processar saques em 24 horas.

É isso que eu quero dizer e parece que todos os seus agentes são A.is ou robôs porque todos têm exatamente a mesma resposta. E eles disseram que o departamento deles trabalha todos os dias, então pensei que os fins de semana estavam incluídos, mas tudo bem. Recebi meu dinheiro depois de 4 dias🤷🏽‍♂️

Eu diria que o tempo de processamento pode ser contado a partir do momento em que você foi verificado. Então eu esperaria um pouco mais. Às vezes é melhor não confiar no fato de que os saques são basicamente quase instantâneos ou muito rápidos porque também pode depender do método de pagamento que você usa, ou do provedor terceirizado se o cassino usa um, etc.

De qualquer forma, qual método de pagamento você usou para sacar? Eu vi corretamente que você tem seu dinheiro na sua conta? 🙂

Eu adoraria ter problemas com este cassino como o Hermanoo23 🙂 Eles bloquearam minha conta com cerca de 2.000 euros de saldo sem nenhuma explicação e ignoram meus e-mails quando peço (fiz um depósito de 600 euros lá).

Também olhei sua reclamação e vi que o cassino foi contatado. O mais triste é que já faz semanas e eles ainda não responderam para explicar a situação. Mas teremos que esperar por isso, infelizmente, e espero que o cassino nos responda em breve.

Eu preferiria gastar mais tempo em algo mais construtivo do que isso. Eles bloquearam minha conta há quase 3 semanas e ainda não sei o porquê. Se eles têm um motivo claro para esse tipo de ação, eles deveriam apenas esclarecer e encerrar a história. Estamos falando de muito dinheiro, então é algo sério. Eu odeio quando alguém não respeita o tempo de outras pessoas. Estou realmente surpreso que este cassino seja tão bem avaliado.

Infelizmente, não podemos acelerar. Como o cassino agora não pode responder, é difícil. Não temos como forçar alguém a responder.

Claro que, por outro lado, simpatizo com você porque eu me sentiria da mesma forma no seu lugar.

Espero que isso seja resolvido o mais rápido possível.

Eu realmente espero o mesmo.

Olá a todos.

Decidi depositar 230 kr para o bônus extremo de 333% do Bonanza no dia 14 de março.

Concluí a aposta de bônus no dia 16 de março e solicitei um saque no dia 18 de março e ainda está pendente.

O processo de verificação automática foi feito no dia 18 de março, antes de eu fazer a solicitação de retirada de 3.941 NOK.

O processo de verificação automática adquirido: identidade completa, enviei meu passaporte (frente e verso)

Conta de serviços públicos do banco como comprovante de endereço.

E por último, mas não menos importante, uma selfie minha segurando meu passe.

Na quarta-feira, dia 19, recebi um e-mail da Gamblezen e eles solicitaram mais informações:

1: Número da conta bancária / IBAN (número internacional de conta bancária

2: ID do banco / BIC (código de identificação do banco)

3: Endereço detalhado do beneficiário (código postal, rua, cidade, país). Não imaginei que teria que documentar meu endereço mais uma vez, pois tudo já estava documentado pelo processo de verificação automática no site.

4: Uma foto colorida do Cartão de Crédito/Débito que você usou para recarregar sua conta (frente e verso). Por motivos de segurança, apenas os primeiros 6 e últimos 4 dígitos do cartão e a data de validade devem estar visíveis. Os dígitos no verso e o CVV/CVC devem estar cobertos.

Então enviei capturas de tela de todos os documentos que eles precisavam e enviei-os. Poucos minutos depois, foram enviadas 5 capturas de tela que documentam claramente o proprietário do banco, cartão de crédito, frente e verso, tudo.

Eles nem sequer me responderam depois que enviei todos os documentos possíveis.

Gamblezen cheira a peixe até Nor! Eles estão segurando meus ganhos, não sei por que, já que fiz tudo o que pude e documentei tudo o que eles pediram. Isso estraga toda a experiência de jogar na Gamblezen, esse atraso nos saques é realmente estúpido da parte deles! Não é culpa dos jogadores!!!

Eu não recomendaria este cassino a ninguém. Por favor, fique longe. Retirar dinheiro é um pesadelo e eles não estão pagando nenhum ganho 🤬

Atualização: Man 24/ Marte

Acabei de receber um e-mail da Gamblezen e eles estão pedindo ainda mais documentos, como todos os cartões de crédito que usei para fazer um depósito no site: expliquei a eles que esses dois cartões: 543977******3852 e 543977******8932 são ambos Mastercard pré-pagos que vêm com uma nota de 500 coroas norueguesas e estão vazios e jogados fora há meses, se não anos!

é uma coisa boa que todos aqui possam assistir como Gamblezen trata seus jogadores. Estou pronto para mais besteiras do lado deles.

Olá, olegutten85!

Sua conta foi verificada com sucesso em 25 de março e, em 26 de março, seus ganhos de 3.941 NOK já foram processados.

Nenhum comentário sobre o caso de Karolcia ?

Olá, DaStupidKidd, espero que esteja bem! Há um tópico de reclamação separado sobre esse caso.