Gamblezen Casino - discussão geral (página 4)

Olá !

Infelizmente, minha experiência com este cassino não é boa. Digo isso porque notei ontem que meu extrato bancário mostra transações de comerciantes de diferentes categorias. Nenhum desses comerciantes tem o código de comerciante 7995, e isso é um problema porque ativei a segurança contra depósitos de jogo com o banco, mas este cassino de alguma forma conseguiu criar uma violação de segurança.

Isso não me parece certo. Tentei contatá-los, mas bloquearam minha conta e não responderam à minha pergunta nem ao meu pedido de reembolso dos valores cobrados por esses comerciantes! Na minha opinião, jogo responsável não existe aqui, e este cassino está carente de ética e moralidade ao fazer isso, sabendo que os viciados encontrarão uma maneira de jogar aqui!

Em 26 de março de 2025, fiz os seguintes depósitos neste cassino:

400,00 EUR TERRÍVEIS

500,00 EUR SitexCraft

500,00 EUR TERRÍVEIS

300,00 EUR TERRÍVEIS

100,00 EUR PRDCTLUX

Minha conclusão sobre este cassino é que eles estão zombando de todos os viciados. Mesmo além disso, é ilegal usar um código de comerciante diferente para lavagem de dinheiro!

Sinto muito por toda a situação neste cassino.

Acredito que isso se deve ao fato de o cassino usar algum provedor de pagamento terceirizado, e isso não aparece quando você analisa os depósitos feitos.

Infelizmente, dessa forma, seu banco não bloqueia os pagamentos.

Precisaremos esperar agora para ver se nossa equipe de reclamações poderá fazer algo em relação à sua reclamação , embora eu não esteja muito otimista. Lamento dizer isso.

Além disso, se precisar de ajuda profissional com sua situação, aqui você pode encontrar centros de ajuda disponíveis em seu país.

Desejo a você tudo de melhor, é claro. 🙏

Olá,

Este é um tópico muito atual e outros jogadores já estão discutindo opções em um tópico específico; talvez você queira dar uma olhada . 👈

Também vi um representante ativo do cassino neste tópico do Gamblezen, então talvez você obtenha mais respostas oficiais.

Lamento ver que essa prática arruinou seus esforços para se bloquear em cassinos.

Another thieving casino from this group, rigged games, RTP doesn't exist here, and apart from the 135 spins I won with the deposit they blocked. Once again the guru is manipulating the scores of the casinos just to get a piece of the pie, right?

Lamento que você tenha entendido o erro.

Você tentou entrar em contato com o suporte para que eles tentassem consertar o problema ou você simplesmente acusa todos ao seu redor?

Yes, I contacted support, they fixed it and put another game in place and, incredible as it may seem, it didn't pay out in any of the 135 rounds, it's incredible, but anyway, as you say, LUCK WASN'T ON MY SIDE, yesterday again I made the mistake of wanting to bet on MonsterWin, I lost my money like water. Of those casinos you rate highly, is there one that doesn't manipulate the games and delivers the correct RTP of the games?

Bom, estou começando a achar que jogos online não são a sua praia, então talvez você precise reconsiderar entrar em mais cassinos. O que você acha?

Além disso, se você tiver alguma prova de que o RTP de algum cassino é manipulado, envie-a para nós e nossa equipe certamente investigará o assunto.

Obrigado.

the casino is good and fast with a wide variety of games, but the support is bad.

account is already validated but they don't pay.

Olá, há quanto tempo o cassino não lhe paga? Você sabe o motivo? Você tentou resolver o problema com o suporte e, aparentemente, eles não lhe deram nenhuma orientação, ou há algum outro motivo pelo qual você diz que o suporte não é bom?

Yes, I have already spoken to the support chat, in which they say that it is not their responsibility to send an e-mail to the support, I have already sent an e-mail, so far nothing, KYC sent an e-mail asking for the documents, they have been sent, they do not accept because they have to have the address in the bank, which they do not put as it is in the print, I canceled the withdrawal and did it through another bank and so far nothing. They don't even reply to emails, so you can see that the support isn't good. It doesn't matter where you get it from, now it's up to you to pay.

Então vejo que o suporte não está ajudando muito.

Mas o que eu recomendaria é não cancelar o próximo saque, pois isso só prolongará o tempo de espera novamente. Então, agora você terá que reiniciar o tempo de espera.

Se passarem 14 dias e nada acontecer e você não tiver dinheiro, avise-nos.

No entanto, você também precisará passar pela verificação. Sem ela, você pode usar qualquer método que desejar, mas se não obtiver sucesso, você não receberá o dinheiro.

i had made the deposit through payshop, i tried to withdraw through binace as they had already paid me through there, but they rejected me so i tried bank transfer in which they asked me for the data, i was sent the data and they didn't accept it because i had to have the address, but the bank doesn't provide it either on paper or through the bank's app. i canceled the withdrawal. i withdrew again through another revolute last saturday until now nothing, they don't answer they don't say anything.

Vejo que existem diferentes métodos de pagamento misturados. É sempre melhor sacar o que você depositou. Eles lhe disseram por que rejeitaram seu saque via Binance? Quando pediram um extrato com seu endereço, você não conseguiu um do banco quando solicitado?

Não sei como será o próximo saque, mas não faça mais saques e não escolha outro método porque isso provavelmente só vai bagunçar tudo.

Se você não conseguir chegar a lugar nenhum, ninguém lhe responderá, etc., avise-nos e tentaremos ajudar.

Mas dê um tempo.

Good morning, the withdrawal through Binance was rejected because the deposit had not been made there, and that I should do it by bank transfer which I tried to do and it is not working either because of the address. now I'm doing it through revolute, and now they don't answer.

Receio que se lhe disseram que você não pode sacar através da Binance porque não depositou dessa forma, isso pode acontecer com um saque do Revolut.

Perguntei se você poderia pedir um extrato do banco que teria tudo o que o cassino precisa.

yes, if it's an extract, everything is there!

Certo, então você não acha que essa seria uma solução melhor e ao mesmo tempo você seria verificado?

A Gamblezen me deixou me cadastrar quando eu estava no Gamstop e no Gamban, eu estava depositando vez após vez.

Pedi que minha conta fosse encerrada por causa do meu problema com jogos de azar e ela não foi encerrada. Nunca fiz nenhum saque.

Enviei vários e-mails para a Gamblezen perguntando se uma solução poderia ser oferecida, por exemplo, um reembolso, porque eles me decepcionaram com a parte deles, apesar de eu ter enviado mais de 14 e-mails, não obtive resposta e já faz semanas

but i'm already verified. my account is verified, so i don't know why they're making things difficult. and i'm still waiting for an email from them since saturday, they don't answer.

Olá, definitivamente não é nada agradável e lamento que tenha continuado assim mesmo que você tenha tentado se comunicar com o cassino.

Nenhuma resposta quando você tentou encerrar sua conta? Gostaria também de acrescentar que, se você tem problemas com jogos de azar, é melhor se autoexcluir, porque, se encerrar sua conta, muitas vezes poderá reabri-la no futuro sem problemas.

No entanto, se o cassino não responder mesmo nesse caso, seria lamentável. Você tentou contatá-los apenas por e-mail ou também escreveu por chat ao vivo ou por vários canais?

Se você quiser autoexcluir sua conta, poderegistrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo de alguma forma.

Você acha que vai tentar?