há 2 anos


à tarde o operador masculino cujo nome não me lembro diz sempre esta treta.....a verdade é uma só e tenho quase a certeza que houve problemas de dinheiro entre os vários sócios e eles não têm dinheiro para pagar.... ...
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à tarde o operador masculino cujo nome não me lembro diz sempre esta treta.....a verdade é uma só e tenho quase a certeza que houve problemas de dinheiro entre os vários sócios e eles não têm dinheiro para pagar.... ...
e-mail recebido em 10 de janeiro.....
Relativamente aos relatórios enviados a esta Agência relativos à falta de processamento de levantamentos por parte do Concessionário GENIUS SRL 15439, informamos que estão em curso investigações sobre o assunto.
Vou esperar até o final do mês e se não receber mais notícias pedirei ao meu advogado que me escreva diretamente.....
email received on January 10th.....
Regarding the reports sent to this Agency relating to the failure to process withdrawals by the Dealer GENIUS SRL 15439, we inform you that investigations into the matter are underway.
I'll wait until the end of the month then if I don't receive any more news I'll have my lawyer write directly to me.....
e-mail ricevuta il 10 gennaio.....
In merito alle segnalazioni inviate a questa Agenzia relative alla mancata evasione di prelievi da parte del Concessionario GENIUS SRL 15439, si informa la S.V. che sono in corso accertamenti sulla vicenda.
Aspetto fino a fine mese poi se non riceverò piu' nessuna notizia farò scrivere direttamente dal mio avvocato.....
Olá Mário,
Desculpe pelo transtorno, estamos trabalhando para melhorar o serviço.
Estaremos ativos novamente em breve. Geniuswin me enviou este e-mail... você também?
você pode fazer login?
Boa noite, falei com uma operadora (Giuseppe) para pedir informações sobre o site "em manutenção" e sobre saques. Ele respondeu, até de forma grosseira, que desde que fiz uma reclamação ao adm tenho que entrar em contato com eles e não mais com eles como fazia quase diariamente. Além disso, disse-me também que já não sou seu cliente, acrescentando também com o termo "spacchio" (em siciliano que significa c....) que a minha situação já não lhes interessa.
Também falei com esta pessoa ignorante e discuti isso há cerca de 15 dias. ..... Só porque sou um homem de família mas se tivesse acontecido comigo há 5 anos já teria feito uma viagem à Sicília para falar cara a cara com esta subespécie de ser humano... Repito que é como foi agora AAMS fechou o site então teremos que tirar o dinheiro deles....Vou esperar até semana que vem depois entrarei em contato novamente com os monopólios para entender o que devo fazer
Boa noite, obviamente me disseram que há cheques e não sabem o quê, mentem até o último. Porém, sim, existem alguns operadores masculinos arrogantes e presunçosos, mas fazem isso porque são os chefes da empresa, não são operadores aleatórios. Porém, vamos ver se a situação se resolve, também não saberia exatamente o que fazer para recuperar o dinheiro
Vou mantê-los informados assim que tiver notícias dos monopólios para saber como se movimentar para tirar nosso dinheiro.... de qualquer forma, em 20 anos aposto que algo tão louco nunca tinha acontecido comigo... Eu imediatamente entendi que a situação foi ruim, ruim
então, como eles não querem mais você como cliente, a lei diz que eles devem encerrar sua conta e entregar o saldo restante em até 7 dias... vamos ver se você diz a eles assim que diabos eles vão responder para você. ....Não entro mais em contato com eles porque já entendi há algum tempo que é inútil então me conhecer estou errado com vários insultos e sinceramente não gosto.... Fevereiro começamos com AAMS e vamos ver como termina.... .
Ahahahahaha ele estava te denunciando hahahaha isso é mesmo uma piada... espero que realmente acabem mal...
Boa noite, falei com uma operadora (Giuseppe) para pedir informações sobre o site "em manutenção" e sobre saques. Ele respondeu, até de forma grosseira, que desde que fiz uma reclamação ao adm tenho que entrar em contato com eles e não mais com eles como fazia quase diariamente. Além disso, disse-me também que já não sou seu cliente, acrescentando também com o termo "spacchio" (em siciliano que significa c....) que a minha situação já não lhes interessa.
Good evening, I spoke to an operator (Giuseppe) to ask for information on the site "under maintenance" and about withdrawals. He replied, even in a rude way, that since I made a complaint to adm I have to contact them and no longer to them as I did almost on a daily basis. Furthermore, he also told me that I am no longer their customer, also adding with the term "spacchio" (in Sicilian meaning c....) that my situation is no longer of interest to them.
Buonasera ho parlato con un operatore (Giuseppe) per chiedere informazioni sul sito "in manutenzione" e dei prelievi. Mi ha risposto, anche in modo scortese, che siccome ho fatto reclamo ad adm devo rivolgermi a loro e non più a loro come ho fatto quasi a cadenza giornaliera. Inoltre mi ha anche detto che non sono più loro cliente aggiungendo anche col termine "spacchio" (in siciliano significato c....) che non è più interesse loro la mia situazione.
Portanto, não creio que o casino deva comportar-se desta forma, pois os problemas com levantamentos estão do seu lado e certamente não para incomodar outros jogadores. Ficaria muito feliz se eles respondessem à sua reclamação com uma explicação, mas não tenho certeza se isso acontecerá.
No entanto, se você tiver alguma atualização, não hesite em me avisar.
Ele até me disse que se eu continuasse ligando ele iria me denunciar, acrescentando que desde que reclamei com a ADM eu deveria ter ligado para eles e não para o Genius. Parece que essa reclamação o incomodou bastante...
He even told me that if I continued to call he would report me, adding that since I complained to ADM I should have called them and not Genius. It seems that this complaint bothered him quite a bit...
Addirittura mi ha detto che se continuavo a chiamare mi denunciava aggiungendo che siccome ho fatto reclamo ad ADM dovevo chiamare loro e non Genius. Pare che questo reclamo gli abbia dato fastidio e non poco ..
Seriamente!? Quanto tempo você estava esperando? E, acima de tudo, como você fez isso? Ainda estou preso desde setembro...
Liguei para o Geniuswin várias vezes e cada vez eles me disseram algo diferente. No final resolvi escrever ao adm relatando detalhadamente tudo o que os operadores me contaram e eles responderam que estavam realizando verificações (não sei que tipo de verificações). Ontem finalmente recebi o crédito. Obviamente não vou mais jogar nesse site, melhor sites históricos mais confiáveis.
Você teve muita sorte, eu fiz as mesmas coisas mas, obviamente, nada foi resolvido... Acabei de voltar no chat e eles falam as mesmas coisas. No entanto, estou feliz que pelo menos alguém tenha recebido o seu dinheiro de volta, esperemos que a ADM esteja tomando medidas sérias e que todos recebam o seu de volta.
Sim, obviamente ninguém jogará mais naquele site
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