GeniusWin Casino - discussão geral (página 3)

falei sobre isso novamente há 2 minutos....sempre as mesmas respostas....estamos trabalhando em breve você receberá seu dinheiro, mas não há um prazo certo....a mesma resposta dada há um mês.....

Boa noite, não dê muito peso ao que falam no chat, também me disseram várias vezes que seriam processados na semana seguinte, às vezes até me deram datas específicas... entretanto meu saque foi interrompido desde 4 de setembro, um escândalo. Uma vez que dizem que têm problemas com plataformas de pagamento (?), outra vez que têm outros problemas, outra que tiveram que fazer algumas verificações, depois que os monopólios estão a fazer verificações a alguns utilizadores... desculpas completamente aleatórias

Mas alguém já foi pago?

Então, até agosto eles sempre pagaram, sempre foram um pouco lentos, mas nunca tive problemas. Desde agosto eles pararam completamente de pagar as pessoas e estamos presos desde então (também conheço outras pessoas com os mesmos problemas desde agosto)

Meu Deus, isso é nojento...de qualquer forma, a AAMS respondeu-me que estão a efectuar verificações e que devem aguardar a sua investigação...irei processar em Fevereiro se não houver notícias através do meu advogado e a AAMS será necessariamente forçada a pague-me...mas você desde 4 de setembro até agora não contatou a AAMS? Para mim são quase 4000 euros... em qualquer caso também teríamos que contactar a tira de notícias ou as hienas, estamos mesmo a falar de uma fraude...

Não, ainda não entrei em contato com você, esperava que fosse resolvido sem perder muito tempo, mas não parece. Enviei um e-mail ontem à noite para aams. No entanto, tenho lido mensagens de pessoas que reclamaram da mesma situação há dois anos, se pagaram até Agosto significa que terão resolvido a situação de há dois anos, suponho... Espero portanto que, em vez de uma farsa, eles não estão pagando porque ficaram sem dinheiro e estão demorando para restaurar o balanço de alguma forma...

É pelo menos um pouco reconfortante se o cassino se comunicar e lhe fornecer uma atualização. Então vamos esperar para ver se você receberá seu dinheiro na próxima semana. Claro, você pode nos manter informados sobre o progresso. Espero que você consiga o mais rápido possível.

Eu vou esperar pela sua resposta.

De nada, fico feliz em poder ajudá-lo e estarei esperando para ver como sua situação evolui também. Se estiver interessado em ler alguma informação sobre o que pode esperar da reclamação, pode fazê-lo aqui.

No entanto, acredito firmemente que você receberá seu dinheiro. Se você tiver alguma novidade, não deixe de me avisar.

Olá, se você está esperando pelo dinheiro desde o início de setembro, para ser sincero, está esperando há muito tempo. Suponho que os motivos que você listou foram todos informados pelo cassino. Você ainda está em contato com o cassino e qual foi a última coisa que lhe disseram? Você jogou com algum bônus e foi verificado?

Porém, vi que você também abriu uma reclamação e acredito fortemente que poderemos ajudá-lo. Se o cassino lhe escrever algo novamente, não hesite em nos atualizar.

Bom dia, sim, tentei escrever novamente, mas não me contam nada de novo... Principalmente me dizem que têm problemas com a plataforma de pagamento ou que monopólios estão realizando verificações em algumas contas (?) (o O problema é que se você falar com 2 operadoras diferentes, mesmo no mesmo dia, elas mudam de versão...). Mas isso me parece algo aleatório, visto que estamos presos desde setembro (e dadas as mudanças diárias na versão)... Sim, verifiquei e joguei com equilíbrio real.

Sim, porque de manhã tem uma menina no chat que diz que tem problemas com a plataforma e de tarde tem um menino (também muito rude) que diz que estão fazendo verificações em alguns jogadores... agora Acho que mesmo eles não sabem mais que falam besteira para deixar as pessoas felizes....a única verdade é que eles não têm dinheiro para pagar eles continuam tirando dinheiro dos clientes então eles vão fechar e fugir com o dinheiro...e aams permite tudo isso e isso é uma loucura!

Eu diria que o casino teve tempo suficiente para fazer algumas verificações e certamente não deverá demorar 4 meses. Você já teve algum saque bem-sucedido no passado?

De qualquer forma, parece-me uma situação muito triste que você não consiga receber seu dinheiro por tanto tempo e o cassino não tenha lhe dado nenhum motivo relevante no momento.

Porém, como mencionei antes, como você tem uma reclamação aberta, teremos que esperar para ver onde nossa equipe vai chegar e espero que possamos ajudá-lo.

Se acontecer de você descobrir algo novo, não deixe de me avisar. Dedos cruzados. 🤞

Bom dia, sim, até agosto os saques sempre foram pagos. Depois de agosto eles não alcançam mais ninguém

Ah, isso não parece muito bom. Sinceramente, espero que haja uma maneira de entrar em contato com qualquer pessoa disponível!

Não há muito mais para tentar, se você me perguntar. 🙁

Bom dia, mas o que o aams te contou? Esperar ou denunciar? Que suspenderam a licença dele?

e-mail recebido em 10 de janeiro.....

Relativamente aos relatórios enviados a esta Agência relativos à falta de processamento de levantamentos por parte do Concessionário GENIUS SRL 15439, informamos que estão em curso investigações sobre o assunto.

Vou esperar até o final do mês e se não receber mais notícias pedirei ao meu advogado que me escreva diretamente.....

Acho isso muito triste...

Tem gente que também fez reportagens para a tira de notícias e para as hienas

Esta tarde um operador disse-me que há verificações em colaboração com o adm sobre as ações de alguns jogadores e que por isso bloquearam todos os levantamentos até que este problema termine. Aí ele me disse que a partir do início de fevereiro eles estariam fugindo.

Vale a pena acreditar?

Não, é uma das muitas desculpas que eles dão, já me dizem isso há meses... Coincidentemente dizem isso para todo mundo, será que estão fazendo verificações em todos os jogadores de forma tão aleatória? Vai entender... Eles estão apenas ganhando tempo, como fizeram até agora. A ADM está fazendo verificações, mas talvez neles, certamente não nos jogadores... Disseram-me que teriam pago os saques até novembro, ainda estamos aqui.