Olá, de acordo com a experiência de alguns dos jogadores sobre os quais você pode ler aqui, parece que o cassino está tendo dificuldades com saques. No entanto, damos aos casinos 14 dias para resolver um levantamento e como o seu primeiro já passou deste período, penso que foi o passo certo para apresentar uma reclamação.
No entanto, sua conta já foi verificada? Além do cassino ter dito que há atrasos nos pagamentos, eles disseram mais alguma coisa?
Hi, according to the experience of some of the players you can read about here, it looks like the casino is struggling with withdrawals. However, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and since your first one has already passed this period, I think it was the right step to file a complaint.
However, your account has already been verified ? Apart from the casino telling you that they have delays with payments, did they say anything else ?
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