Golden Genie Casino - discussão geral

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Estou esperando desde 20 de março de 2024 por um saque que fiz, não consigo enviar um e-mail para eles e o chat ao vivo foi removido, sem alegria, não há como entrar em contato com o site, é obviamente um site SCAM

Olá, tenho a sensação de que você está esperando há um bom tempo pelo seu saque. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque. De qualquer forma, você já tem uma conta de cassino verificada? Eles lhe disseram por que você ainda não recebeu o dinheiro?

No entanto, como o prazo que mencionei já expirou, recomendo que você registre uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Você pode abrir uma reclamação neste link .

Você acha que vai em frente?

Oi,

Estou aguardando um saque de £ 565 do goldengenie.com desde 26 de abril.

minha conta está totalmente verificada, eu não estava usando fundos de bônus, apenas meu próprio dinheiro e nunca fiz um saque deste site antes.

Continuo tentando entrar em contato através da opção de chat ao vivo, mas sou continuamente interrompido depois de fazer uma pergunta singular. Como posso realmente obter esse saque, visto que algumas pessoas conseguiram fazê-lo?

Solicitei na opção de chat ao vivo que o processo de saque me fosse explicado, mas eles apenas enviam uma resposta automática cada vez explicando que levará de 7 a 21 dias para progredir, indiquei que afirma no site uma transferência bancária levará de 24 a 48 horas para ser processado, mas eles responderam dizendo que levaria 48 horas para que o saque fosse aceito e mais 21 dias úteis para ser processado? Realmente não entendo isso, pois já tive vários sites de cassino antes de nenhum deles com esse problema.

Meu dinheiro foi roubado ou é uma maneira de eu receber os £ 565 que retirei?

Você já recebeu alguma atualização do cassino sobre seu saque? Na verdade, normalmente damos aos cassinos 14 dias completos para processar o pagamento, especialmente quando se trata do primeiro saque. Eles pediram alguns documentos adicionais de você, talvez?

Não solicitaram nenhum documento adicional, pois a verificação da minha conta foi feita na íntegra. Já faz mais de 14 dias. Na sexta-feira completam-se os 21 dias úteis! Mas não, ainda não recebi.

Achei que você havia solicitado a retirada no dia 26 de abril. Não é mesmo?

Meu saque de £ 565 foi solicitado no dia 26 de abril, hoje é dia 17. Mas o 12º dia útil. é na próxima sexta-feira que completaria os 21 dias úteis, confundi com a semana.

Não importa, provavelmente é muito estressante para você esperar, posso entender isso.