Bom dia, infelizmente este site não é conhecido por efetuar pagamentos. Faz sentido.
"Valor muito elevado dos ganhos retidos nas reclamações dos jogadores em relação ao tamanho do cassino"
Espero que não se importem que eu adicione um aviso para o resto da comunidade:
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Tentei fazer login novamente hoje, mas minha conta não existe mais. Entrei em contato pelo chat ao vivo e eles não conseguiram encontrar minha conta. O atendente disse que não conseguiram transferir minha conta para o novo site devido a erros técnicos e que eu poderia criar uma nova conta? Como assim?! Eles simplesmente criaram um novo site e todos que tinham uma conta, e provavelmente todos que estavam aguardando pagamentos, foram simplesmente excluídos?! Claro, eu provavelmente poderia criar uma nova conta, mas meu pagamento não estaria listado lá. Ele me disse para enviar meu problema por e-mail, o que eu fiz. Incluí todas as capturas de tela das minhas solicitações de pagamento, que eles cancelavam a cada três meses, me obrigando a reenviá-las todas as vezes. Eu sempre recebia e-mails de confirmação para essas solicitações. Mas nunca recebi uma resposta do suporte. Tirei capturas de tela da conversa do chat ao vivo de hoje.
Olá, quando se trata de um cassino com uma classificação de segurança praticamente inexistente, eu diria que tudo é possível. 🙁 Eles poderiam ter criado páginas de destino diferentes para aceitar jogadores de mercados regulamentados e desativado o acesso à versão anteriormente acessível. Entendo que seja muito difícil aceitar as informações fornecidas pelo chat ao vivo, porque, como você mencionou, elas não fazem muito sentido para todos que têm saques ativos.
Não me surpreende que pareça que eles decidiram fechar uma página e começar outra. Obrigada por compartilhar essa informação, porque realmente não parece nada bom.
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