Olá, acho que já ouvi algo parecido antes, e pode ser apenas um mal-entendido. Pelo que pude perceber até agora, na maioria dos casos, um formato .pdf — sem cortes ou alterações — pode resolver o problema.
A maioria dos sistemas operacionais permite que você "imprima" o documento como PDF. Acredito que esse seja o truque que o suporte do cassino tinha em mente. Você pode tentar?
Se isso não funcionar, compartilhe as instruções do cassino para que possamos tentar encontrar uma solução.
Hello, I believe I have heard something similar before, and it may simply be a misunderstanding. As far as I can tell thus far, in most cases, a .pdf format - not cropped or altered—may resolve this.
Most operating systems allow you to "print" the document as a PDF. I believe that's the trick casino support had in mind. Can you try that?
If that doesn't work, share the casino's instructions so we can try to find a solution.
Traduzido automaticamente: