Gransino Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Gransino Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

O PIOR CASSINO DO PLANETA!!! ELES NUNCA ATIVAM OS BÔNUS QUE TE DÃO ENQUANTO VOCÊ FEZ O DEPÓSITO EXIGIDO!!!!!!!! ILEGAL, POR FAVOR SEJA VERIFICADO PELAS AUTORIDADES COMPETENTES!!!!!!

Olá, provavelmente não foi uma boa experiência de cassino. Quanto ao bônus, você depositou e deveria ter recebido um e isso não aconteceu? Ou foi diferente? Você poderia descrevê-lo para mim, por favor?

O melhor cassino em que já joguei. Nos últimos dias, ganhei duas vezes. Uma vez 1900 euros e a segunda vez 2540. Em 24 horas após solicitar um saque, o dinheiro estava na minha conta bancária. Excelente serviço e pagamento muito rápido dos ganhos!

É muito bom ouvir isso.

Posso perguntar qual método de pagamento você usou?

Aqui você pode enviar sua avaliação de usuário e escrever sobre sua experiência, se desejar.

Minha experiência com o VIP Manager foi excelente. Mas o que eu gostei foi que via Skrill, em 24 horas, o dinheiro estava na minha conta.

Para mim, o melhor cassino em que já joguei!

Ótimo. Então acho que você vai ficar por aí.

Estou certo?

Sinta-se à vontade para vir e escrever sobre suas outras experiências, é claro.

Solicitei o encerramento da minha conta há mais de 3 semanas e eles continuam ignorando. Se você entrar no chat ao vivo, eles simplesmente te expulsam. Este site é uma farsa!

Posso perguntar qual o motivo que você deu para encerrar a conta?

Tenho visto muitas avaliações ruins, por isso pedi para encerrar a conta.

Sim, é por isso que eles demoram para realmente fechar sua conta, sabia? É lógico que eles querem manter seus jogadores o máximo de tempo possível.

Se o motivo fossem problemas com jogos de azar, eles deveriam fechá-lo imediatamente, é claro.

A Gransino me deve € 1.420 em saques e continua dando desculpas, dizendo que está em fase final. Acabaram de bloquear meu chat ao vivo porque não me pagam há mais de 23 dias. Isso é um golpe! ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

Realmente demorou muito para isso acontecer e nossa equipe de reclamações já começou a trabalhar na sua reclamação , então acredito que você está em boas mãos.

Você tem alguma explicação do cassino para o atraso? Ou eles apenas dizem que tudo ficará bem?

Eles dizem para não me preocupar, pois está em fase final, mas já faz 20 dias que me dizem isso, mas aqui ninguém paga, e todos os agentes me dizem a mesma coisa, que o departamento está trabalhando nisso, mas isso é mentira, o caso está em urgência máxima há semanas, e se eles realmente estiverem trabalhando, eu já deveria ter recebido meu dinheiro.

Você quer dizer agentes no chat ao vivo, certo?

Para dizer a verdade, geralmente eles não sabem muito sobre retiradas no chat ao vivo, e é por isso que todos dizem a mesma coisa.

O melhor é se comunicar com o suporte por e-mail, na verdade.

Por e-mail, eles me disseram a mesma coisa também.

Ah. É uma pena, realmente.

Mas li a boa notícia de que você teve uma das abstinências, então espero que continue assim e logo tudo acabe. Certo?

Aguardaremos outra atualização sua.

Sim, é isso mesmo, exigi que não me dessem mais do que naquela mesma tarde, e depois de 20 minutos me fizeram um de € 500, hoje acabei de pedir o outro de € 420, o que também é um atraso de 24 dias, vamos ver se fazem hoje e damos por encerrado o caso.

Boa tarde,

Fiz três saques há uma semana, cada um de € 500, porque, dependendo do seu nível, parece que este cassino só permite saques de € 500, e no máximo três. Tenho enviado mensagens para o chat de vez em quando há uma semana para ver como está o processo, e eles sempre me dão uma desculpa. Eu esperava de 1 a 3 dias e nada, depois 5 dias e nada, que eles têm problemas técnicos e muito trabalho, mas nem sequer aprovaram meu saque. Tomarei medidas legais se não conseguir sacar os € 7.000, o que eu sei, já que são € 500 de cada vez, vai demorar uma eternidade. Alguém que possa me ajudar e já tenha passado pela mesma coisa? Honestamente, isso nunca aconteceu comigo antes.

Ei, não é legal se o cassino continuar dizendo outra coisa sobre o motivo pelo qual você ainda não tem dinheiro e está esperando há mais de uma semana.

Vi que você também tem uma reclamação aberta conosco, então tentarei esperar o resultado da reclamação e depois pensarei em uma ação legal, pois geralmente demora ainda mais.

De qualquer forma, você já recebeu dinheiro do cassino? Imagino que você seja verificado ou não?

Analisei as reclamações e vi jogadores lidando com problemas semelhantes aos seus. Vi que um deles esperou 22 dias para concluir o processo, o que considero muito tempo.

De qualquer forma, tente aguentar firme porque se houver problemas técnicos ou se muitas pessoas não estiverem com seus celulares funcionando no momento, pode haver um atraso.

Damos aos cassinos 14 dias para resolver esse processo e, se isso não acontecer, entraremos em contato com o cassino.

Se alguma coisa mudar, avise-nos.

Vou cruzar os dedos. 🤞