Gransino Casino - discussão geral (página 4)

Entendo sua frustração. Diria que isso ainda não acabou.

Olá, ganhei €7.500 no Gransino. Estou tentando sacar €500 por dia. Tenho saques pendentes há 14 dias. Você acha que ainda tenho alguma chance de conseguir sacar esse dinheiro?

Você tem alguma informação do cassino sobre esse atraso?

Sua conta já está verificada lá?

Se você precisar de ajuda da nossa equipe de reclamações, registre sua reclamação aqui para que possamos intervir no seu caso e tentar descobrir o que está acontecendo e por que está demorando tanto.

O que você diz?

O gransino simplesmente demora muito a pagar , ou então não paga , o site em si e a quantidade de jogos são muitos . Mas depositar em segundos e depois só podermos levantar 500 euros é péssimo . Estou com um levantamento para o skrill desde o dia 20 de abril ,e hoje dia 26 de abril ainda não pagaram ... Dizem que estão a resolver mas não resolvem nada estou frustrado com o gransino . Se não consigo fazer levantamento de 120 euros imaginem de valores maiores

Sua conta já está verificada lá? E você já fez algum saque nesse cassino antes?

Normalmente, se for necessária uma verificação, pode demorar um pouco mais, sabe?

Resolveram hoje, mesmo assim 7 a 8 dias levantar pro skrill é muito tempo de espera , quando dizem que 3 a 4 dias

É perfeitamente compreensível que você se sinta assim.

Mas fico feliz que você tenha recebido o pagamento.

Se você quiser escrever uma avaliação sobre este cassino para informar outras pessoas sobre sua experiência, pode fazê-lo aqui a qualquer momento.

Minha pergunta agora é se você ainda jogará lá depois dessa espera? 🤔

Ganhei um jackpot e meus ganhos chegaram a £127.000, uma experiência que mudou minha vida e jamais esquecerei a sensação. Até que tentei fazer um saque. Meu limite era de £3.000 por dia, devido ao meu status VIP, até então. O Gransino reduziu o saque para £800 e bloqueou outros saques, exigindo verificação. Inúmeros saques nos últimos dois anos foram feitos sem problemas e nenhuma verificação foi necessária. Meu gerente VIP, que deveria estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via e-mail, não respondia, e o chat ao vivo não funcionava. Eu queria falar com alguém para obter ajuda e discutir minha sorte, mas o tratamento e o total descaso com meu estado mental foram vergonhosos. Alguém com um vício em jogos de azar como eu não deveria ter sido ignorado, sabendo muito bem que provavelmente perderia tudo. E, de fato, em 48/72 horas, perdi tudo, tentei disfarçar a situação sem receber ajuda, muito menos uma resposta do meu gerente VIP ou de qualquer pessoa do Gransino. Demorou três dias para conseguir o saque de £800 e metade do valor foi devolvido. É uma vergonha absoluta o que vocês fizeram e farei disso a minha missão: divulgar isso e mostrar ao mundo dos jogos de cassino quem vocês realmente são!

Olá, pelo que você descreveu, parece uma bênção disfarçada. Você disse que ganhou uma grande quantia, então eu diria que é normal o cassino solicitar verificação, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. É bem comum.

O que me chama a atenção, no entanto, é que você mencionou algum tipo de vício em jogos de azar. Você tem alguma prova ou evidência de que o cassino já sabia disso de antemão, ou o que especificamente te motivou a contatá-los? Sabe, se alguém não responde em um dia e você decide simplesmente desistir de tudo — infelizmente, embora eu entenda o quão difícil isso seja — a culpa não é do cassino.

Bom dia,

Por que Gransino não está investindo o dinheiro?

Ei, você já tentou perguntar ao cassino o que está acontecendo? Há quanto tempo você está esperando? Você precisou verificar sua conta?

Me avise, e tentaremos descobrir o que pode estar acontecendo.

Já lhes perguntei várias vezes, mas, pelo que vejo em outros comentários, não efetuar os saques é a estratégia deles.

Já faz 22 dias que estou esperando.

Dizem que o KYC (Conheça Seu Cliente) é necessário.

Por favor, me diga como você pode me ajudar?

Bem, registre sua reclamaçãoaqui neste link .

Conte tudo o que é importante para a nossa equipe e acredito que poderemos ajudá-lo de alguma forma.

22 dias é muito tempo de espera.

Boa sorte.