HellSpin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com HellSpin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá pessoal,

Eu sou Marco e não posso sacar meu dinheiro no cassino HellSpin. Eles sempre me rejeitam todos os métodos de saque (cartão de crédito, carteira eletrônica e criptografia).

Meu saldo é enorme e estou preocupado com isso.

Podem me ajudar a resolver esse problema por favor?

Atenciosamente,

marco

Oi

você enviou os documentos para verificação? Primeiro envie-os esperar alguns dias para serem concluídos. Se eles não processarem após a verificação, apresente a reclamação no casinoguru.

Se sua conta ainda não foi verificada, todos os saques serão cancelados.

Não se surpreenda se o cassino bloquear sua conta, às vezes acontece se a verificação KYC ou a verificação de segurança for acionada.

Deixe-nos saber como está indo, por favor.

Comecei a jogar no Hell Spin Casino pela primeira vez esta semana. Apostei 20 euros e ganhei alguma coisa. Eu queria sacar meus ganhos, mas agora o cassino está interferindo. Me pediram um extrato bancário onde a transação pode ser vista, que eu tinha o banco emitir para mim e carregou o comprovante da transação. Com o número da conta, data e hora do depósito e o valor, mas meus documentos são constantemente rejeitados e, portanto, o valor não é pago. O contato diário com o suporte nem sempre traz as mesmas declarações. o que você me aconselha

Olá,

Eu diria que você deve obter alguns conselhos do cassino no momento. É crucial saber por que o documento continua rejeitando, alguma chance de que seu nome completo e endereço estejam faltando na declaração?

Que declarações você recebeu do cassino até agora?

Bem, foi o que eu pensei também no começo, então pedi ao meu banco que imprimisse um extrato de conta extra com as vendas onde a transação está nele e onde o nome, endereço, número da conta está nele e também criei uma prova de transação onde tudo sobre a transação está nele, nome, data hora valor e número da conta e sempre desafiar rejeitado. Minha única explicação é que é uma conta conjunta com meu marido e já que ambos os nossos nomes estão nela, é claro, mas não posso mudar isso e acho que quando você está casado há 30 anos, é normal ter um conta conjunta.

Como explicação, há sempre o mesmo nome e falta a data e o valor da transação, mas não é o caso. Está tudo no comprovante de transação🤷‍♀️

Olá, Gett.

Bem, agora tenho certeza de que, sem a explicação adequada do cassino, não somos capazes de descobrir o que está possivelmente errado. Concordo que ter uma conta bancária compartilhada é bastante normal para duas pessoas casadas, então isso me faz pensar que talvez o cassino não tenha experiência adequada sobre como lidar com isso - apenas adivinhando agora.

Você está em contato com o suporte, por favor? Se você acha que o cassino não é capaz de explicar o que está errado, temo que só possa recomendar a apresentação de uma reclamação.

Também descobri que, de acordo com nossa última análise, o cassino não aceita jogadores da Alemanha. Qual país de residência você indicou no formulário de registro, por favor?

Agradeço antecipadamente.

Pior casino de todos os tempos...

Importa-se de explicar o que está errado?

Se ao menos a reputação não caísse tanto, você checou?

Você pode fazê-lo aqui .

Oi

Sou um cliente fiel do Hell Spin Casino e jogo há quase um ano e verifiquei originalmente quando me inscrevi, então recebia meus ganhos e jogava bem até que de repente eles bloquearam minha conta. No momento, não dirijo, então tenho um cartão de comprovante de idade da Austrália do Sul, que é uma identidade válida em meu estado. No entanto, não requer uma data de expiração. E quando verifiquei originalmente, expliquei minha situação e eles aprovaram minha conta, mas agora não vão desbloquear minha conta (está bloqueada na página de documentos e não consigo clicar em nada, exceto fazer upload de documentos). aceitam identificação com prazo de validade, mas obviamente podem porque já o fizeram antes. Estou tão zangado com o serviço deste cassino porque usei essas máquinas de apostas baixas para ajudar com minha ansiedade e agora não consigo nem reproduzir o que tenho em minha conta e não posso verificá-lo, então é uma perda de quase 200 dólares para mim. Eu nem acho que vou usá-los no futuro, é tão chato, considerando que já retirei Hlhundreds antes e agora essa porcaria.

Olá,

Pode-se facilmente dizer que o cassino não é capaz de resolver uma situação bastante comum, o que não é bom, especialmente se levarmos em consideração sua baixa reputação . Para mim, parece que o cassino não se importa em ajudar, por isso é bom que você tenha criado a reclamação .

Vamos apenas esperar que a equipe coopere depois de tudo.🤞

O cassino Hellspin está tentando roubar meus ganhos em dinheiro, como faço para relatar isso ao CasinoGuru para envio de reclamação?

Vejo que encontrou o caminho. 👌

Importa-se de explicar o seu problema aqui no fórum também?

Estou tendo problemas para encontrar o documento certo para isso

carregue o comprovante da conta bancária conjunta, onde podemos ver seus nomes e número do cartão em uma captura de tela."

Eu olhei, mas o banco online não mostra o número do seu cartão, apenas sua conta bancária

Depende das opções do banco, eu diria.

A meu ver, principalmente os cartões pré-pagos, ou similares, simplesmente não possuem o nome do titular. Portanto, a melhor opção seria entrar em contato com o cassino. Explique a situação ao suporte.

Você já tentou isso, talvez? O que você aprendeu com eles?

Eu depositei vários depósitos ao longo do tempo e realmente comecei a ganhar, chegando a 8.500 e então eles jogaram automaticamente minha conta até secar ... claramente, se 208 vezes consecutivas, 50 apostas foram feitas, então você claramente jogou a conta de alguém, então você não ' não tenho que pagar... nada além de escória e tortas, tudo o que as pessoas de suporte fazem é responder com, por favor, encaminhe, nomeie um blá, blá, que IV feito várias vezes e é tudo o que eles respondem .... há cães roubando

Oh, esta é realmente uma acusação forte. Você pode provar isso de alguma forma? Tem certeza de que outra pessoa não obteve acesso à sua conta?

Bem, eu sugeriria enviar uma reclamação, mas esteja preparado para perguntas semelhantes. Não pretendo dizer que tal situação não possa ocorrer; só que sem provas geralmente não há investigação.

Vou deixar a escolha para você, é claro. https://casino.guru/complaints/create

cuidado com a companhia que ele vai girar! Fiz um saque pela primeira vez, eles pediram verificação, aceitaram tudo, RG, cartão e endereço, e no segundo saque pediram novamente verificação, me disseram que normalmente pedem uma última vez! Há três dias retirei uma pequena quantia de 35€ e foi feito imediatamente ontem fui levantar 150€ e voltam a pedir uma morada e não aceitam novamente o mesmo comprovativo que tinham recebido e cancelam o levantamento que fazem para que você possa jogar tudo de novo ATENÇÃO