HellSpin Casino - discussão geral (página 2)

Ei, acho muito estranho que se você fizesse uma verificação complementar e o cassino pedisse seu endereço novamente, eles basicamente recusassem o mesmo. Você perguntou qual é o motivo disso e por que o cassino pede documentos que já foram verificados?

Porém, vi que você conseguiu abrir uma reclamação , então vamos ver onde nossa equipe chega caso você não consiga resolver sua situação.

Se você tivesse algo novo, seria possível nos atualizar?

Oi.

Tenho uma reclamação pendente com a HELLSPIN com a ajuda do guru do Casino

Desde então descobri que eles não são licenciados. Não acho que tenha esperança de cooperar novamente com meus ganhos que eles confiscaram.

E como eles podem negociar se não houver licença, é necessário que haja um órgão governamental que possa desligá-los ou multá-los por serem injustos.

Olá, sim, esta é uma informação correta e também a listamos em nosso site para este cassino, pois ele opera sem licença.

No entanto, qual é o problema no seu caso e por que o cassino não quer pagar seu dinheiro? Você pode nos contar um pouco mais sobre o problema?

Porém, como você tem uma reclamação aberta , nada está perdido e veremos o que nossa equipe pode fazer. Espero que no final tudo se resolva e vocês fiquem felizes, mas não vamos nos precipitar e esperar para ver como as coisas evoluem.

Vou esperar pela resposta.

Oi ,

Por favor, prepare o caso atual com eles e eu tenho o histórico de jogo das minhas 5.000 rodadas

Como você verá, lutei muito para ganhar esse dinheiro. Apenas para perder. É um detalhe técnico. Entrei em contato com eles e eles disseram que a decisão é final

Tão comovente

Maritesa

Acredito que tais provas certamente seriam úteis na denúncia que você abriu. E enquanto ainda está em andamento, tentarei esperar e ver onde a equipe leva você. Quero acreditar firmemente que isso pode ser resolvido. Então, sejamos pacientes enquanto tudo isso se desenrola.

Boa sorte. ☘️

I recently won some money on hell spin, after fully verifying the account I ask for a withdrawal but it says that my bank continues to refuse the withdrawal, I'm trying to open a crypto account so I can load the money there and then withdraw it . Any other advice?

recentemente ho vinto un po' di soldi su hell spin, dopo aver verificato totalmente l account chiedo il prelievo ma dice che la mia banca continua a rifiutare il prelievo, sto provando ad aprire un conto crypto così da poter caricare i soldì lì e poi prelevarli. Altri consigli?

Você já tentou perguntar ao seu provedor de pagamento sobre isso? A questão pode realmente estar do lado deles.🤷‍♀️

So because you write without a license - you do have a license, or am I drunk?

Also weil sie schreiben ohne Lizenz-sie haben doch eine Lizenz ,oder bin ich besoffen?

Na verdade, não entendo sua pergunta aqui. 🤷‍♀️ Não encontramos nenhuma informação sobre uma licença neste cassino. Você poderia postar o link de onde encontrou essas informações, se possível?

If you click on the picture at the bottom it says Licence Curacao or whatever it's called? Or is what it says irrelevant?

Wenn man das Bild anklickt steht unten Licence curacao oder wie das heisst? Oder is das irrelevant,was dort steht?

Você poderia postar um URL onde encontrou essas informações, por favor? Nossa equipe de dados não conseguiu encontrar nenhuma licença neste cassino, infelizmente.🤷‍♀️

Is there a special area where you can find licenses? I've only posted the photo where it says so, just because it says it there, doesn't that mean that they have the license?

gibt es da einen extra bereich wo man licenzen finden kann? Ich habs hier nur das photo gepostet wo es drauf steht-soll dann heissen ,nur weil es da steht ,heisst es nicht dass sie auch die licenz haben?

Desculpe, mas se você verificar as informações em nosso site, ela diz "não verificável". Isso significa que nossa equipe de dados não conseguiu verificar esta licença.

Good evening, I made an attempt to withdraw 500€ and a second one for 1500€ I made the withdrawal by wire transfer (bank transfer) I also received the relevant emails that both were approved (they had also identified all the documents that were requested of me! How many days about to be credited to my account with this method?Thanks

Καλησπέρα έκανα μια προσπάθεια για απόσυρση 500€ και μια δεύτερη για 1500€ έκανα την απόσυρση με wire transfer (bank transfer) μου ήρθαν και τα σχετικά mail ότι εγκρίθηκαν και οι 2 (είχαν κάνει και ταυτοποίηση σε όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν! Πόσες μέρες χρειάζονται περίπου να πιστωθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου με αυτή την μέθοδο? Ευχαριστώ

Olá, nesses casos pode ser individual, mas eu esperaria uns 5 dias, já que você está fazendo por transferência bancária. Acho que isso é normal.

No entanto, algo inesperado pode acontecer e pode demorar mais, mas não quero te preocupar desde o começo.

Devo acrescentar que damos aos cassinos 14 dias para enviar o dinheiro ao jogador, então se nada acontecer dentro desse prazo, tentaremos ajudá-lo.

Então não deixe de me manter atualizado conforme as coisas se desenvolvem.

Thank you very much everything went well and I had no problem!!!!!

Ευχαριστώ πολύ όλα πήγαν καλά και δεν είχα πρόβλημα!!!!!

Então, estou feliz, quanto tempo demorou para seu dinheiro finalmente chegar? 🙂

They are such rip-off artists! I have never experienced anything like this before!!! I advise everyone not to deposit a single cent here!! I hope the site gets closed

Das sind so Abzocker! So was habe ich noch nie erlebt!!! Rate jedem davon ab, hier auch nur einen Cent einzuzahlen!! Hoffe die Seite wird geschlossen

Absolutely dubious in my opinion. The T&Cs do mention the stake limit, but there is nothing there about the player having to pay attention to it themselves. I have not placed a higher bet intentionally and only very occasionally, which was also permitted by the casino. I assumed that it was blocked like in other casinos and not that I had to pay attention to it myself because the notice was missing! Conclusion: confiscated and no concessions whatsoever. Only standard answers from support! No license to be found on the website! Support could not and would not tell me the name of the licenser either, and when I asked questions about it, I was just referred to the footnote on the website where it was supposed to be found! So there is no license!! I hope nobody plays here anymore and the website is shut down!! In my opinion, what they are doing is fraud!

Absolut unseriös in meinen Augen. In den AGB wird zwar auf das Einsatzlimit hingewiesen, aber dort steht nix davon, dass der Spieler selber darauf achten muss. Ich habe nicht absichtlich und nur sehr vereinzelt eine höhere Wette platziert, die vom Casino auch zugelassen wurde. Ich bin davon ausgegangen, dass es gesperrt ist wie in anderen Casinos und nicht, dass ich darauf selber achten muss, weil der Hinweis fehlt! Fazit konfisziert und keinerlei Entgegenkommen. Vom Support nur Standard Antworten! Keine Lizenz auf der Webseite zu finden! Der Support konnte und wollte mir den Lizenzgeber ebenfalls nicht nennen, bei Fragen dazu, wird man nur auf die Fußnote der Website verwiesen, wo diese zu finden sein soll! Gibt also keine Lizenz!! Ich hoffe hier spielt niemand mehr und die Webseite wird eingestellt!! Für mich ist das was die machen Betrug!

Olá.

Acredito que você fez a coisa certa ao enviar sua reclamação aqui. Nossa equipe pode investigar todo o assunto quando chegar a hora certa porque, conforme explicado pelo seu solucionador de reclamações, precisamos esperar 14 dias antes de podermos intervir. Espero que o cassino se comunique com nossa equipe de reclamações para que tudo possa ser verificado e a reclamação possa chegar à sua melhor resolução.

Posso perguntar se você já sacou dinheiro deste cassino antes ou é a primeira vez?