May I ask when exactly the casino has blocked your account and when was the last time you were in contact with them?
Your submitted complaint is under review by our team, and it will be dealt with hopefully soon. Please stay patient and come forward with any relevant information.
Dreadful casino.
Blocked my account as I made a complaint on casinoguru. See their email below.
The positive thing is that you have received your money, right?
Do you know what could lead to this decision?
Além do fato de que não há realmente nenhum cassino online onde você possa realmente ganhar, o Hitnspinn deve ser um dos últimos a experimentar. Deixei mais de 4000 euros neste cassino e não paguei um centavo. Se você gosta do design do Hitnspinn, recomendo o Verde Casino. É exatamente o mesmo, só um pouco melhor (bônus grátis mais frequentes) e tudo o que é laranja no Hitnspinn é verde no Verde. Fora isso, é completamente o mesmo, exceto pela cor e pelos bônus grátis!
No geral, eu geralmente desaconselho jogar. Você não pode ganhar, não é possível. A única chance que você tem de ganhar é se você tiver pouco menos de um milhão à sua disposição e continuar pagando 500 ou 1000 com esse dinheiro e sempre jogar por um mínimo de 50 euros por rodada. Em algum momento, ele vai acertar o jackpot e, se você tiver sorte, você transformou um milhão em um milhão de 500 mil. Não há outra maneira, meus queridos. É como na vida real. Se você tem uma quantia incrível de dinheiro, você ganha mais dinheiro e, se não tiver, não ganha!
Eu joguei tanto em cassinos online na minha vida que eu poderia ter comprado algo realmente bom com o dinheiro ou investido em criptomoedas ou ações. Eu sempre pensei que ganharia em algum momento, mas não ganhei e não ganharei em 50 anos porque é simplesmente IMPOSSÍVEL. Eles têm um sistema e SEMPRE ganha! A menos que você faça streaming e seja bem conhecido como Knossi, por exemplo. Então eles aumentam sua chance de ganhar em 50 vezes porque você está atraindo um número extremamente grande de perdedores para aqueles cujas carteiras eles podem esvaziar todo mês!
Tudo neste mundo funciona de acordo com um sistema (pegue dos idiotas, dê aos ricos como uma porcentagem e deixe-os trabalhar para você sem saber)! E sente-se com seus ovos perto do mar e deixe-os atraí-lo para dentro...!!
Hello,
I'd like to ask just one thing, if you don't mind. We are still trying to figure out how to process the streaming phenomenon here, may I know how do you know "they increase your chance of winning by 50 times"? I mean, can you support that with any kind of evidence? As far as I can tell, usually dishonest streamers simply don't play using their real money and are more or less funded by third parties. Connections to casinos have been tracked in the past.
Well, if you have anything specific, use the "update us" feature, please.
I'm quite convinced people somehow know casino's always wins; the real issue is finding the will to accept that.
One way or another, thank you for your willingness to protect players.
Ainda escrevi várias vezes para o suporte que infelizmente só posso depositar com criptomoedas, eles não cuidam disso há vários meses
Do I understand correctly that there is no other option shown in your account?
Have you tried to send them an email regarding this, or have you just contacted the live chat?
They should look at it, for sure.
Sim, eu até usei o chat ao vivo várias vezes, mas sempre cuidamos disso, nada aconteceu até agora
Hello!
I understand the casino should show some effort in addressing your concern; on the other hand, I did not fully understand your messages, so it is challenging to come up with suggestions.
Just to be completely sure: the issue is about your unability to deposit into the casino - not about withdrawing the money out of it.
I hope you don't mind me asking, but I could use more clarity. Thank you.
Por favor, mantenha suas mãos longe. Porque é apenas um golpe. Ganhei dinheiro. E eles não me pagaram porque abri outra conta há um ano.
Hi, multiple accounts is often considered a violation of casino rules.
However, did you use the old account or did you not remember that you already have an account there? Did you enter all the same details in the new one and did you manage to register or what is required to open an account?
Isso não é verdade, por favor, vamos conversar. A conta antiga foi fechada há um ano. Essa é a verdade, mas como eu disse, o cassino não funciona ao pagar, quer você tenha confirmado minha conta ou não.
Okay, and for what reason was your previous account closed?
Só quero dizer que ganhei 2600 euros e isso por causa de um golpe fácil
Isso foi fechado há um ano, a conta antiga eu mesmo fechei
Yp
Só quero dizer que ganhei 2600 euros e isso por causa de um golpe fácil
Isso foi fechado há um ano, a conta antiga eu mesmo fechei
Hi there!
I honestly do not understand what you just described, but I would guess multiple accounts were involved. In any case, could you kindly explain the matter in more details, please?
What seemed to be the scam, and how did the closed account relate to the money that ended up voided, please?
Simplesmente fraude você entende exatamente não preciso explicar o que
Devo escrever mais, por favor, menos longe
Well, I'd say that if you aim to accuse anyone of acting fradulently, you should also describe the fraud. Without that, it is just meaningless complaining and brings no chance for understanding your viewpoint. Being active on the forum is mainly about communication; don't you agree, please? As a result, such an opinion may even be considered meaningless complaining.
Additionally, if you care to explain, you may eventually help others far better, and that's worth it!
Have you created more than one account, for instance? What went wrong?
Devo dizer 100 vezes que nunca tive outra conta que foi fechada há um ano e por que com uma nova conta. O site aprova, mas como eu disse, isso é apenas da zocka, eu não
Well, the translation is a bit tricky. So I will skip that. Just a general question, if you don't mind: Why have you never tried to submit a complaint to prove the casino wrong? This step is always very important because if the casino acted wrongly, there would be consequences.
It is always sad to see a person only complaining on the forum, without the will to prove the words. But as I said, I did not fully understand your response, so perhaps there were some obstacles to complaining officially after all.
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