Hotline Casino - discussão geral (página 2)

Sim, ok, vamos esperar o melhor. Obrigado

Sim, obrigado. Vamos esperar o melhor 🙂

Sim, mas espero o que eles vão responder

Honestamente, considerando a classificação de reputação deles aqui no Casino Guru, duvido de algum resultado positivo, mas sei de cassinos semelhantes que me surpreenderam no passado, então podemos esperar que seja um deles 🙂

olá tenho exatamente o mesmo problema acho que é tão ousado eles ganham tanto dinheiro e não querem dar nada me ajudem 1500 eu valor em disputa

Ei.

Acho que sei como você deve se sentir, tente ficar calmo, por favor. Continue com a reclamação, faremos o possível para encontrar uma solução justa. 🤞

muito obrigado...estou tentando manter a calma por favor entre em contato🙂

Não hesite em me perguntar se tiver mais perguntas, ok?

sim, como funciona o processo agora?

Se você está perguntando sobre o processo de reclamação, este artigo pode ser útil . No momento, a responsável pela reclamação, Kristina, está trabalhando com as informações que você forneceu. Ela faz parte da equipe de primeira resposta, porém, presumo que você receberá um novo manipulador assim que a reclamação estiver pronta para avançar.

Mais alguma coisa em sua mente, por favor?

Olá a todos.

Estou jogando no cassino Hotline há 1 ano. Fiz vários saques, sem nenhuma informação pessoal testada. Ontem ganhei 400 euros e o suporte me pediu para enviar documentos. Enviei tudo o que eles precisam, mas em 8 horas eles me pediram novamente para enviar mais uma vez, porque enviei fotos não muito visíveis. Deixe-me saber que, em caso de verificação, mantenho essas fotos no meu telefone e as uso para qualquer processo de verificação em qualquer cassino. Para o resto dos cassinos, as fotos foram aceitas, mas para eles não. Eles estão atrasando com saques pendentes, ninguém responde ao meu e-mail e, para não esquecer, preciso enviar a eles também a certidão de nascimento e deve estar em formato PDF. Estou esperando cerca de 2 horas para aceitar meus documentos. Pode levar até 24 horas e mais algumas horas para o processo de saque. Estou um pouco nervoso esperando pela resposta deles. Então, eles estão atrasando de propósito, o dinheiro ainda está em saldo e agora estou me perguntando, devo jogar ou não? Vou ficar parado e focado para não tocar nos meus ganhos. Tive que transferir 1000 euros, porque recebi um bônus de 30 euros. Tchau e boa sorte.

É muito importante que os documentos solicitados estejam no formato correto e de boa qualidade para que eles possam aceitá-los, sim.

Espero que os novos fornecidos sejam todos bons e que sua conta seja verificada em breve para que você possa receber seus ganhos.

A propósito, já houve alguma atualização?🤔

Posso perguntar também qual método de pagamento você usa para o saque?

Olá, Romi...

só preciso enviar a conta de luz, o resto foi aceito, me disseram esta manhã. Eu uso Skrill, sempre. E é claro que eles me disseram que pode levar até 24 horas novamente para verificar este único documento.

Certo, ótimo. Por favor, nos conte como vai ser. Aguardaremos sua resposta.

claro. 😉

Eu retirei com sucesso. 😇

Isso é ótimo! Estou tão feliz por você.

Então, quanto tempo demorou para receber o dinheiro?

Olá, é preciso partir de 21.1.

Olá!

É bom ver que foi uma missão bem-sucedida. Se não me engano, a parte mais difícil foi a conta de luz, mas agora você tem o dinheiro, e presumo que se continuar a jogar no site, não terá que se preocupar com outra verificação em breve. 🙂 Então, você vai ficar?

Vou, estou esperando o prêmio do torneio ser reivindicado. Ganhei 50 dólares. 💵🤩