Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Zuzana C.
Autor
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
O bate-papo ao vivo está disponível somente após o registro
Nem todos os termos e condições são traduzidos para a opção de idioma fornecida no site
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Capturas de ecrã do casino
Avaliação Hotline Casino
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Hotline Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Hotline Casino tem um Índice de Segurança abaixo da média de 5.7, o que significa que pode não ser a melhor escolha para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Hotline Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
Índice de Segurança do Hotline Casino – É justo e seguro?
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Hotline Casino como parte de nossa avaliação do Hotline Casino. Notamos algumas regras ou cláusulas injustas. No entanto, consideramos os T&Cs, na sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória poderia ser potencialmente aproveitada para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. No entanto, a nossa análise a este casino apenas detetou problemas mínimos.
O Hotline Casino é um casino online de média dimensão com base nas nossas estimativas e informações recolhidos. Tem uma quantidade alta de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Até onde sabemos, o Hotline Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o Hotline Casino alcançou um Índice de Segurança de 5.7, que é classificado como abaixo da média. Até onde sabemos, este casino não é uma opção adequada para jogadores que procuram um casino online que promova a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.
Nota: O Hotline Casino está vinculado a 4 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. O Índice de Segurança do Hotline Casino leva em consideração as qualidades de todos os casinos online interligados. Esta conexão resultou numa diminuição do Índice de Segurança.
T&Cs do Hotline Casino explorados
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Hotline Casino bastante justos.
Nota:Pode encontrar as nossas conclusões específicas na avaliação dos T&Cs aqui.
Hotline Casino - Reclamações dos jogadores
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Atualmente temos 6 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 25 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 3.758 pontos negros a este casino, dos quais 2.718 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Hotline Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
O Hotline Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Má com base nas 14 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
Informação e licenças do Hotline Casino
O Hotline Casino é propriedade do WoT N.V. e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num dos casinos online mais pequenos na nossa escala.
O Hotline Casino possui uma licença para operar jogos de azar Curaçao emitida pela Curaçao Gaming Authority.
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O Hotline Casino suporta 63 métodos de pagamento. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no Hotline Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Russo
24/7
Alemão
24/7
Polaco
24/7
Norueguês
24/7
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no Hotline Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do Hotline Casino como bom.
Slots e jogos de casino do Hotline Casino
O Hotline Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 78 fornecedores. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Lucky Streak, Spadegaming, BF Games, Fortune Factory Studios, Spribe, All For One Studios (ALL41), OneTouch, iMoon, Galaxsys, CT Gaming, Reevo, Spearhead Studios, RAW iGaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Gamebeat, MGA, Fugaso, Caleta Gaming, RTG Slots, AvatarUX, Peter & Sons, SpinPlay Games, Retro Gaming, YGR Gaming (Yes Get Rich), Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Games Global, Just For The Win, InOut, PopOK Gaming, EGT Digital, TopSpin Games, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, Netgame, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais do Hotline Casino
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente, existem 10 bónus do Hotline Casino na nossa base de dados. São eles:
150 RONDAS GRÁTIS em Fruits of Luxor
100 % até 500 €
150 % até 300 €
50 RONDAS EXTRA em Legacy of Egypt
100 RONDAS EXTRA em Rise of Merlin
50 RONDAS EXTRA em Dawn of Egypt
100 % até 400 €
100 RONDAS EXTRA em Grim Muerto
50 RONDAS EXTRA em House of Doom
50 % até 300 €
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
WoT N.V.
Estabelecidos
2018
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Hotline Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino entre pequeno e médioGrupo médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Além das reclamações diretas, também consideramos 1 reclamações de outras fontes. Também temos em consideração 93 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Verificada
Termos e condições injustos
A detecção de algumas técnicas de apostas durante a aposta de bônus pode resultar em ganhos confiscados
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Reivindicar muitos bônus pode ser visto como uma violação dos Termos e Condições
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em Hotline Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por Hotline Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo Hotline Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(63)
Métodos de pagamento (63)
Limites de transações
Limites de levantamento
Desconhecido
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDPLN
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
5 idiomas
InglêsAlemãoEspanholRussoPolaco
Todos os idiomas (5)
Inglês
Alemão
Espanhol
Russo
Polaco
Chat ao vivo
Disponível em
6 idiomas
InglêsAlemãoEspanholRussoNorueguês
1 mais
Todos os idiomas (6)
Inglês
Alemão
Espanhol
Russo
Norueguês
Polaco
Apoio ao cliente:
Disponível em
6 idiomas
InglêsAlemãoEspanholRussoNorueguês
1 mais
Todos os idiomas (6)
Inglês
Alemão
Espanhol
Russo
Norueguês
Polaco
Avaliação do chat ao vivo
Bom
Com base em 7 testes
Data e quem testou
Avaliação
11/08/2025
Jana K.
Abaixo da média
22/11/2024
Jana K.
Abaixo da média
05/10/2023
Kristina U.
Abaixo da média
26/08/2022
Zuzana S.
Excelente
18/06/2021
Zuzana S.
Excelente
21/12/2020
Tomas B.
Abaixo da média
27/05/2020
Zuzana R.
Abaixo da média
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Hotline Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Hotline Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 14 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 4 meses
Eu não imaginava que esse cassino fosse praticamente uma fraude... Investi tanto dinheiro... e quando aproveitei o bônus de 100 giros grátis sem requisitos de aposta... Ganhei 100 euros... Fiz o saque e só me pagaram 50, mas os outros 50 foram recusados e não aparecem em lugar nenhum... Então, já faz 4 dias que não vejo os 50 que consegui sacar... Isso é inaceitável... Desse jeito vocês vão perder todos os clientes... Que pena...
I didn't think this casino was practically a scam... I invested so much money... and when I took the 100 spins bonus without a wager... I won 100 euros... I withdrew it, and they only paid me 50, but the other 50 was rejected and they don't show up anywhere... So, I haven't seen the 50 that I successfully withdrew for 4 days either... this is unseemly... this way you'll lose all your customers... sad...
Я не думал что это казмно практически мошенническое...столько вкинул денег..а когда взял боус 100спинов без веджера..выиграл 100евро..вывел так мне 50 только типа выплатили а 50 отклонили и нигде они нефигурируют...так те 50 которые успешно вывел тоже 4 день невижу...это несалидно...таким макаром Вы всех клиентов растеряете ...печально...
Os pagamentos são um problema.
Payments are a problem
Выплаты проблемма
O suporte é repugnante.
The support is disgusting
Потдержка отвратительная
• há 4 meses
Cassino excelente e acesso rápido ao bônus. Realmente muito fácil conseguir o bônus de giros grátis. Os jogos são muito divertidos e não tive problemas para acessá-los.
Excellent casino and quick access to the bonus. Truly hassle-free to get the free spins bonus. The games are very fun and I had no problems accessing them.
EXELENTE CASINO Y RAPIDO ACCESO AL BONO DE VERDAD SIN COMPLICACIONES PARA CONSEGUIR EL BONO DE GIROS GRATIS LOS JUEGOS SON MUY DIVERTIDOS Y NO TUVE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LOS JUEGOS
Excelente maneira de acessar o bônus de forma rápida e fácil, e funciona em qualquer jogo que aceite o bônus. Gostei muito do cassino.
Excellent way to access the bonus quickly and easily, and it works in any game that accepts the bonus. I really liked the casino.
EXELENTE MANERA DE ACCEDER AL BONO RAPIDO DE CONSEGUIR Y EN CUALQUIR JUEGO QUE ACEPTE EL BONO SIN PROBLEMAS PARA JUGAR ME GUSTO MUCHO EL CASINO
• há 6 meses
Foi tudo bem, é um cassino com bons bônus. Boa sorte para receber seus pagamentos! Eles adoram receber dinheiro, mas de repente SUMIRAM na hora de pagar. QUE DIABOS É "PAGO EM DINHEIRO"?!? EXPLIQUEM ISSO, POR FAVOR!
It was fine, it's a casino with good bonuses. Good luck getting a payout though! They loooove taking money but all of a sudden GHOST when it's time to payout. WTF IS PAID TO CASH!?!? EXPLAIN THAT PLEASE
Torneios frequentes que são vencíveis
Frequent tournaments that are winnable
Nenhum agente trabalhando no atendimento ao cliente.
No agents working customer service
Um agente com má vontade que vai te evitar.
One agent with attitude and will actually avoid you
Esquiva de pagamentos e perguntas sobre pagamentos
Dodging payouts and payout questions
Não obtive resposta por e-mail.
No response via email support
Não recebi e-mails sobre a conta, nem opções para alterá-la.
No emails about account, nor options to change it
Nenhuma indicação de sucesso na verificação ou mesmo de recebimento.
No indication of verification success or even receipt
• há 8 meses
O cassino era razoável. Consegui um bônus de 10 dólares e ganhei logo de cara com o multiplicador de 250x, o que me deu um total de pouco mais de 100 dólares. Mas era só uma isca, não consegui nenhum prêmio decente de valor significativo e talvez uns dois jogos bônus, e eles eram completamente inúteis. Definitivamente, estavam tentando me fazer depositar só com base em promessas vazias. Quase funcionou, se não fosse tão óbvio que alguém está monitorando minhas jogadas. Enfim, é só mais um cassino comum!
The casino was alright I got there 10$ free promo and won right off the hope ×250 win which brought me to a total of 100$ something. But was just a carrot at the end of a string I didn't get any decent wins of any significant value and maybe 2 bonus games and they were absolutely pointless. Definitely just trying to get me to deposit on hopes alone. Almost worked if it wasn't to obvious someone is watching your plays again so definitely just your average casino!
Boa seleção de jogos
Good game selection
Ganhei uma boa quantia com o bônus.
Won a decent amount on bonus
Te elevam para depois te derrubarem.
Build you up to knock you down
Ganhos muito baixos
Very Low winnings
• há 8 meses
Experimentei dois bônus de Rodadas Grátis em uma máquina caça-níqueis de um provedor bastante suspeito. O retorno foi de cerca de 70% RTP, nada incomum — bem normal. Como o saldo era pequeno (cerca de € 17) e o provedor parecia um pouco suspeito, obviamente decidi não fazer nenhum depósito.
Depois disso, passei cerca de uma semana sem verificar meu e-mail e, quando finalmente o fiz, encontrei cerca de 20 mensagens automatizadas dessas pessoas.
Tentei cancelar a assinatura pelo site deles e por e-mail, mas mesmo assim eles continuaram enviando spam.
Hoje, fui ao chat ao vivo para dar o tipo de alerta que eles mais temem. Obviamente, se eu algum dia denunciar esta empresa, não será para quem lhes concedeu a licença — será para as autoridades que realmente investigarão e tomarão medidas.
A reação deles foi imediata: desativaram o chat sem nem responder.
Então aqui vai meu aviso: Se eu receber mais um e-mail do domínio @hotlinecasino.com, me sentirei totalmente no direito de reunir uma grande comunidade para inundar legalmente suas caixas de entrada, incluindo as de outras marcas brancas pertencentes ao mesmo grupo.
I tried two Free Spins bonuses on a Slot Machine from a rather suspicious provider. The return was around 70% RTP, nothing unusual — pretty standard. Since the balance was small (about €17) and the provider seemed a bit shady, I obviously decided not to make any deposit.
After that, I spent about a week without checking my email, and when I finally did, I found around 20 automated messages from these people.
I tried to unsubscribe both through their website and via email, but they kept sending spam anyway.
Today, I went to their Live Chat to give them the kind of warning they fear the most. Obviously, if I ever report this company, it won’t be to whoever gave them their license — it’ll be to authorities that actually investigate and take action.
Their reaction was immediate: they disabled the chat without even replying.
So here’s my warning: If I receive one more email from the domain @hotlinecasino.com, I’ll feel fully entitled to rally a large community to legally flood their inboxes, including those of the other white-label brands belonging to the same group.
Ela opera ilegalmente em países onde não é permitida (Portugal).
It operates illegally in countries where it's not allowed (Portugal).
"Cancelar inscrição" não funciona.
"Unsubscribe" doesn't work.
• há 2 anos
Após a oferta tentadora de 'sem depósito', foi então dito que primeiro era necessário fazer um depósito, depois cumprir o requisito de volume de negócios e então o bônus estaria disponível. Isto não é imediatamente aparente. Não havia nada sobre isso no anúncio. Portanto, foi pura mentira de estratégia de marketing. Também ganha quase 200 euros com o bónus, o que sugere que perde muito dinheiro antes de obter o crédito ‘sem depósito’. Mas essa nem é a minha razão para escrever aqui. É o atrevido atendimento ao cliente. Porque quando mencionei isso, me disseram que eu não sabia ler e que não era problema deles. Por fim, recebi uma ótima dica: deveria aprender a ler. Isso não é possível.
After the tempting offer of 'no deposit', it was then said that you had to make a deposit first, then you had to meet the turnover requirement, and then the bonus would be available. This is not immediately apparent. There was nothing about it in the advertisement. So it was a pure marketing strategy lie. You also win almost 200 euros with the bonus, which suggests that you lose a lot of money before you get the 'no deposit' credit. But that is not even my reason for writing here. It is the cheeky customer service. Because when I mentioned this, I was told that I couldn't read and that it wasn't their problem. Finally, I was given a great tip: I should learn to read. That's not possible at all.
nachdem Lockangebot 'no deposit' hieß es dann, erst Einzahlung, Umsatzanforderung, dann ist der Bonus erst vergügbar. Das ist zunächst nicht ersichtlich. Bei der Werbung darüber, stand nichts. Demnach pure Marketing-Strategie-Lüge. Zudem gewinnt man bei dem Bonus knapp 200 Euro, was erahnen lässt, dass man erstmal einiges an Geld verliert, ehe man an das 'no deposit' Guthaben kommt. Das ist aber nichtmal mein Grund, hier zuschreiben. Sondern der rotzfreche Kundendienst. Denn, als ich dies ansprach, sagte man mir, ich könne nicht lesen, es wäre nicht ihr Problem. Zum Schluss gab man mir den super Tip: ich soll lesen lernen. Geht garnicht.
atendimento ao cliente atrevido
cheeky customer service
frecher Kundendienst
Estratégia de marketing
Marketing strategy
Marketing-Strategie
• há 2 anos
Ganhei 700zl neste cassino e queria sacar. Eles adicionaram 15x de aposta e transformaram em bônus em dinheiro porque meu marido também tem conta neste cassino. Eles também excluíram a conta do meu marido. Evite este cassino !! Traidores!!
I won on this casino 700zl and wanted to withdraw. They add 15xwager and changed it into bonus cash because my husband have account on this casino too. They also delete my husband's account. Avoid this casino !! Cheaters!!
Felicidades
Cheaers
Evite este cassino
Avoid ths casino
• há 2 anos
O valor do bônus ganho nas rodadas grátis está disponível após o depósito. Informações extremamente enganosas do cassino.
The bonus amount won from free spins is available after deposit. Extremely misleading information from the casino.
Сумата от бонусът спечелен от безплатните завъртания е наличен след депозит. Изключително подвеждаща информация от казиното .
• há 3 anos
Comportamento injusto para com os recém-chegados. Bom exemplo de alguém que economiza dinheiro e nega o pagamento porque existe uma regra que nenhum novato pode saber: Quatro pagamentos de bônus foram acionados e eu imediatamente suspeitei de fraude porque depositei dinheiro na empresa deles e eu mesmo às custas de quem meu pagamento seria encoberto às custas deles. Realmente rude e que se dane. O sistema tem a função de apontar para os novatos que quatro pagamentos de bônus são proibidos e nem deixam chegar a isso. Para que servem os desenvolvedores?
Atenciosamente
Cláudia
Unfair behavior towards the newcomers. Good example that someone who saves money and denies him the payout because there is a rule that no newbie can know: Four bonus payments were triggered and I immediately suspected fraud because I deposited money in their company and I myself at whose expense my payment would be glossed over at their expense. Really rude and to be damned. The system has the task of pointing out to newcomers that four bonus payments are forbidden and don't even let it come to that. What are developers for?
Best regards
Claudia
Unfaires Verhalten den Neuligen gegenüber. Gutes Beispiel, dass jemand, der Geld spart und ihm die Auszahlung verwehrt, da es eine Regel gibt, die kein Neuling wissen kann: Es wurden vier Bonuszahlungen ausgelöst und ich direkt des Betruges verdächtig, weil ich Geld eingezahlt habe in deren Unternehmen und ich mich auf deren Kosten mir meine Auszahlung schönrede auf deren Kosten. Richtig unfreundlich und zu verdammen. Das System hat die Aufgabe Neulinge darauf hinzuweisen, dass vier Bonuszahlungen verboten sind und es erst gar nicht dazu kommen lassen. Wofür gibt es Entwickler.
Viele Grüße
Claudio
No começo, quando você deposita muito amigável é claro XD
At the beginning, when you deposit very friendly of course XD
Am Anfang, wenn man einzahlt sehr freundlich natürlich XD
comunicação, mesmo que muito contra seus próprios clientes
communication, even if very much against his own customers
Kommunikation, auch wenn sehr gegen seine eigenen Kunden
Muito contra o jogador e pela casa, o que na verdade é um desastre comercial.
Just very much against the player and for the house, which is actually a business disaster.
Einfach sehr gegen den Spieler und für das Haus, was unternehmerisch eigentlich eine Katastrophe ist.
• há 4 anos
Não jogue aqui, não há ferramentas de jogo responsáveis. O suporte não pode ser alcançado. Se você fizer uma reclamação, eles mudarão os termos.
Don’t play here, no responsible gaming tools. Support can’t reachable. If you make a complaint they will change the terms.
Nenhum nenhum nenhum
None none none
Os slots são manipulados
Slots are manipulated
Jogos falsos
Fake games
Autoexclusão não disponível
Self exclusion not available
Verifique suas reclamações antes de se registrar
Check their complaints before register
Depois de contar meu vício perdi 2000$.
After told my addiction I lost 2000$.
Reabrir as contas dos jogadores após informar o vício
Reopen the player accounts after inform addiction
1668/jaz nunca favorece o jogador em nenhuma circunstância
1668/jaz never favour of the player under any circumstances
Não jogue esta licença nunca mais
Don’t play this license ever again
Ladrões e roubo
Robbers and stealing
• há 4 anos
Casino fraudulento. Se você jogar com um bônus aqui, que é obviamente oferecido, você também aposta e o pagamento é cancelado. Você não pode realmente usar bônus. Escreva isso sob abuso de bônus Hääää?? É oferecido? Mostra novamente como os cassinos ou operadores russos trapaceiam. Você não pode fazer mais nada. Realmente evite jogar aqui a qualquer momento, nenhum dinheiro é pago!
Scam Casino. If you play with a bonus here, which is of course offered, you also wager and the payout is cancelled. You may not actually use bonus. Write that under bonus abuse Hääää?? Is it offered? Shows again how Russian casinos or operators cheat. You can't do anything else. Really avoid playing here at any time no money is paid out!
Scam Casino. Wenn hier mit Bonus gespielt wird was ja natürlich angeboten wird man auch wagert und es zur Auszahlung kommt wird die Auszahlung storniert. Man darf Bonus nicht wirklich benutzen. Schreiben das unter Bonusmissbrauch Hääää?? Man bietet es doch an?? Zeigt wieder mal wie russische Casinos oder Betreiber betrügen. Was anderes können Sie nicht. Wirklich meiden nie hier spielen zu keiner Zeit es wird kein Geld ausgezahlt!
Gosta de cancelar o pagamento alegadamente abuso de bônus não existe
Likes to cancel payout allegedly bonus abuse does not exist
Storniert gerne Auszahlung angeblich Bonus Missbrauch gibt es aber nicht
RTP baixo
RTP low
RTP niedrig
Os slots são manipulados
Slots are manipulated
Slots werden manipuliert
Suporte subterrâneo de difícil acesso
Support underground difficult to reach
Support unterirdisch schlecht zu erreichen
Pouca seleção de slots, a maioria está supostamente bloqueada para o meu país em outros lugares, funciona sem problemas
Little selection of slots most are supposedly blocked for my country elsewhere it works without any problems
Wenig Auswahl an Slots meisten sind angeblich gesperrt für mein Land woanders geht es problemlos
Opções de pagamento muito poucas
Payout options too few
Auszahlungsmöglichkeiten zu wenig
Vencer no torneio requer uma aposta alta antes de sacar
Winning in the tournament requires high wager before cashing out
Gewinn im Tournament erfordert hohen Wager bis zum Auszahlen
• há 4 anos
NUNCA JOGUE AQUI! Suas máquinas são tratadas para que o RTP seja MUITO BAIXO, além disso existem algumas falsas. Fique longe do WOT NV CASINOS. Além disso, se você reclamar, eles excluem sua conta para que você não possa causar problemas. Bônus abusivos e quando você ganha eles te colocam em muitos problemas, não jogue em nenhuma circunstância.
NEVER PLAY HERE! Their machines are treated so that the RTP is VERY LOW, in addition there are some false ones. Stay away from the WOT NV CASINOS. In addition, if you complain, they delete your account so you can not cause problems. Abusive bonuses and when you win they put you in many problems, do not play under any circumstances.
NUNCA JUEGUE AQUI! Sus maquinas estan tratadas para que el RTP sea MUY BAJO, ademas hay algunas falsas. Aléjese de los WOT N.V CASINOS. A demás, si te quejas, te borran la cuenta para que no puedas causar problemas. Bonos abusivos y cuando ganas te ponen muchos problemas, no jugar bajo ningun concepto.
SLOTS FALSOS E RTP MUITO BAIXO
FAKE SLOTS AND VERY LOW RTP
SLOTS FALSAS Y MUY BAJO RTP
Você não pode reclamar ou sua conta será excluída.
You can't complain or your account will be deleted.
No te puedes quejar o te borraran la cuenta
• há 5 anos
Desonesto, rude e enganador. Não deposite nem 1 centavo lá.
Dishonest, rude and deceitful. Don't deposit even 1 cent there.
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