Sua avaliação não foi aceita porque não se trata de uma avaliação. São apenas suas opiniões e observações gerais, além de uma parte do texto abordar como o cassino paga por avaliações positivas em nosso site e como é impossível que eles possuam o Índice de Segurança que alegam ter. Além disso, o cassino não é obrigado a perguntar aos jogadores se são viciados ou algo do tipo. Se fizessem isso com todos os jogadores, provavelmente precisariam de um número muito grande de pessoas.
Lamento, claro, que você tenha se encontrado nessa situação e que tenha se envolvido em algo certamente desagradável. No entanto, é sua obrigação notificar o cassino e insistir para que você se autoexclua caso tenha um vício em jogos de azar. O que você considera ser algo que o cassino deveria ter perguntado, se havia algo errado, o cassino não precisa ver dessa forma, e para eles o sinal de alerta pode ser algo completamente diferente.
Então, quando sua avaliação se baseia em uma análise do cassino, seus pontos positivos e negativos, e não em afirmações genéricas que também nos incluem, então posso analisá-la novamente. Você também tinha uma reclamação aberta relacionada à avaliação, e esse é outro motivo pelo qual ela foi rejeitada. Com uma reclamação associada que foi rejeitada, a avaliação do usuário, na maioria dos casos, também é rejeitada. Nem sempre, mas é o que acontece com frequência.
Quanto ao Índice de Segurança, o cassino não possui uma única reclamação que não tenha sido resolvida. Ele é atencioso com seus responsáveis pela resolução de reclamações e, geralmente, todos os casos que eles analisam são solucionados. Essa é a razão pela qual eles têm um Índice de Segurança tão alto.
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