Caro jogador, encaminhei sua solicitação e tentarei pressionar o departamento de KYC para obter uma resposta. Infelizmente, não tenho informações sobre o motivo pelo qual eles não estão respondendo, pois a Equipe de Suporte não processa perguntas ou solicitações de KYC. Mas farei o possível para ajudá-lo com seu caso! Eles me escrevem todos os dias a mesma coisa para entrar em contato com o departamento de identificação por e-mail que nunca responde nada, eles são inaceitáveis, obrigado
Dear player, I have forwarded your request and will try to push the KYC department for an answer. Unfortunately, I have no information about why they are not answering, as the Support Team does not process KYC questions or requests. But I will do my best to help you with your case! They write to me every day the same thing to contact the identification department by e-mail who never answer anything, they are unacceptable, thank you
Αγαπητέ παίκτη, έχω μεταφέρει το αίτημά σου και θα προσπαθήσω να πιέσω το τμήμα KYC για απάντηση. Δυστυχώς, δεν έχω πληροφορίες για το γιατί δεν απαντούν, καθώς η Ομάδα Υποστήριξης δεν επεξεργάζεται ερωτήσεις ή αιτήματα KYC. Αλλά θα κάνω ό,τι μπορώ για να σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου! Μου γράφουν κάθε μέρα το ίδιο να επικοινωνήσω στο e-mail με το τμήμα ταυτοποίησης οι οποίοι δεν απαντάνε ποτέ τίποτα είναι απαράδεκτοι ευχαριστώ
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