há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Immerion Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, estou esperando meu primeiro saque há 3 dias porque eles dizem que têm um problema técnico, depois que postei as avaliações, recebi o dinheiro, no mesmo dia solicitei outro saque de 350 e eles disseram para esperar novamente após o primeiro dia, eles disseram que precisam de mais tempo para verificar e hoje, 26º, terceiro dia, eles têm novamente um problema técnico, problema de sistema, não entendo por que eles não estão resolvendo esse problema. É frustrante esperar pelo seu dinheiro.
Hi ,i have waiting on my first withdrawl 3 days because they say they have tehnical issue,after i post reviews i got the money,in the same day i request another withdrawl 350 and they say to wait again after first day they say they need more time to verify and today 26th 3rd day they have again tehnical issue sytem problem ,i dont understand why they are not fixing this issue is fustrating waiting for your money
Certamente é frustrante esperar pelo dinheiro. Eles explicaram que tipo de problema técnico tiveram, pelo menos? Às vezes pode acontecer que nem seja deles que consertem, sabe.🤷♀️
Espero que tudo se resolva logo e que você receba seu dinheiro. Nos avise, por favor, sobre qualquer atualização.
It surely is frustrating to wait for the money. Did they explain what kind of technical issue they experienced, at least? Sometimes it can happen that it is not even up to them to fix it, you know.🤷♀️
I hope everything will get solved soon and you will get your money. Let us know, please, any updates.
No momento, estamos enfrentando atrasos temporários no processamento de pagamentos. Entendemos a importância de transações pontuais e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Tenha certeza de que estamos trabalhando diligentemente para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos confiantes de que isso será resolvido em breve e garantiremos que todos os pagamentos pendentes sejam feitos prontamente.
Obrigado pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Então eles dizem isso Não temos um problema técnico no momento, apenas um atraso, sua solicitação está na fila de processamento, então, por favor, aguarde. Então isso A atualização do sistema de pagamento ainda está em andamento, para meu profundo pesar. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pedimos que você espere um pouco mais ❤️Foi um curto período em que testamos, mas agora o departamento de tecnologia informou que mais alguns dias são necessários. Desculpe pelo mal-entendido. Eles disseram que foi um mal-entendido e depois que eu puder confirmar que sua solicitação de retirada foi levada para a fila de processamento. Por favor, aguarde até que seja aprovada. Sua retirada está sendo verificada. Estou esperando aqui com você A atualização do sistema de pagamento ainda está em andamento, para meu profundo pesar. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pedimos que você espere um pouco mais, no que devo acreditar 😐
We are currently experiencing temporary delays in processing payments. We understand the importance of timely transactions and sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Please rest assured that we are working diligently to resolve the issue as quickly as possible. We are confident that this will be resolved soon, and we will ensure that all outstanding payments are made promptly.
Thank you for your understanding and patience during this time.
Then they say this We do not have a technical issue at the moment, just a delay, your request is in the processing queue, so kindly wait, please. Then this The updating of the payment system is still in progress, to my deepest regret. We apologize for the inconvenience and kindly ask you to wait a bit more ❤️It was a short time where we tested it, but now the tech department informed that some few more days is needed. Sorry for the misundestanding. They say was a missundertand and after I can confirm that your withdrawal request has been taken into the processing queue. Please kindly wait till it will be approved.Your withdrawal is being checked. I am waiting here with youThe updating of the payment system is still in progress, to my deepest regret. We apologize for the inconvenience and kindly ask you to wait a bit more,what shoult i belive 😐
Bom, para mim, parece que eles realmente passam por algum tipo de dificuldade, e é muito importante que eles informem os jogadores sobre isso.
Espero que tudo acabe logo e eles consigam realmente processar seu pagamento.
Por favor, informe-nos sobre quaisquer novidades.
Well, to me, it seems that they really experience some kind of difficulty, and it is very important that they inform the players about it.
Hopefully, soon everything will be over and they will really be able to process with your payment.
Please let us know about any developments.
Hello
A month later, I've come to tell you that I'm facing the same problem.
My first withdrawal took 3 days.
I've been waiting for my second withdrawal for 6 days and the daily excuses are always the same: technical problems.
Be patient etc
This casino has problems and I don't recommend it to anyone.
I think I will have to file a complaint against them
Olá
Um mês depois venho dizer que estou enfrentando o mesmo problema.
O primeiro saque demorou 3 dias.
Estou a espera do meu segundo saque ha 6 dias e as desculpas diárias são sempre as mesmas problemas técnicos.
Seja paciente etc
Este casino tem problemas e não recomendo a ninguém.
Penso que terei de apresentar uma queixa contra eles
Saudações, está começando a ficar bem desagradável se já faz uma semana. Eu também ficaria nervoso, mas por outro lado eu ficaria confortado pelo fato de você já ter dito que conseguiu o dinheiro em um tempo bem razoável antes.
Damos aos cassinos 14 dias para enviar dinheiro a um jogador, então eu ainda tentaria esperar e ver se os problemas técnicos persistem e quanto tempo eu deveria esperar. Se nada mudar dentro desse tempo, então interviremos se você registrar uma reclamação.
O que você acha, vai continuar ou decidir o contrário?
Greetings, it's starting to be quite unpleasant if it's been a week. I'd be getting nervous too, but on the other hand I'd be comforted by the fact that you've already said that you got the money in a pretty reasonable time before.
We give casinos 14 days to send money to a player, so I would still try to wait and see if the technical problems persist and how long I should wait. If nothing changes within that time, then we will intervene if you file a complaint.
What do you think, will you stick it out or decide otherwise?
Notice in the comments above that last month the casino was having the same problem.
Problems with the payment system, I think the casino is facing other problems.
I don't know who gives licenses to this type of casino, to receive deposits is instantaneous but to pay they encounter problems.
This type of casino deserved players to play and only pay out after a few days.
There are still many injustices in online casinos.
I'll probably have to file a complaint
But I'll wait a few more days
Repare nos comentários acima que no mês passado o casino estava com o mesmo problema.
Problemas com o sistema de paramentos, eu acho que o casino enfrenta outro tipo de problemas.
Não sei quem dá licenças a este tipo de casinos, para receber os depósitos é instantâneos mas para pagar encontram problemas.
Este tipo de casinos mereciam que jogadores jogassem e só passado uns dias é que pagavam.
Ainda ha muitas injustiças nos casinos online.
Provavelmente irei ter que apresentar queixa
Mas vou esperar mais uns dias
Eu vi isso e também disse a mim mesmo que obviamente eles podem ter alguns problemas, mas seu raciocínio é apropriado. Eu também tentaria dar mais algum tempo ao cassino e se nada acontecer, então tentaremos ajudá-lo. Mas espero que isso não seja necessário. 🤞
I've seen it and I've also said to myself that obviously they might have some problems, but your reasoning is appropriate. I would also try to give the casino some more time and if nothing happens then we will try to help you. But I hope that won't be necessary. 🤞
I also hope that it will be resolved in the best possible way.
But this casino is operating in a dubious manner
Assim espero também que seja resolvido da melhor forma.
Mas opera de maneira duvidosa este casino
Hello
I have news
The casino has made the payment.
It took a week, but it paid
But the reason for the delay remains a mystery, since the technical problem is not obvious to me
Hello
Tenho novidades
O casino efectuou o pagamento.
Demorou uma semana mas pagou
Mas fica o mistério do motivo da demora, visto que o problema técnico para mim não é evidente
Olá! Estou feliz em ver que o pagamento foi feito. Embora eu imagine que alguém fique bastante confuso quando os motivos não foram explicados de forma razoável. Bem, em todo caso, bom para você!
Gostaria de saber se você tem algum conselho que gostaria de dar aos outros com base em suas experiências recentes 🤔
Hi there! I'm glad to see the payout made it through. Even though I imagine one remains quite confused when the reasons have not been resonably explained. Well, in any case, good for you!
I wonder if you have any advice you would like to give others based on your recent experiences 🤔
Hi radka, how are you?
I contacted casino support to try to find out how withdrawals work, but I didn't get the answer I wanted, they just told me that my withdrawal yesterday was made by them,
In other words, I still don't know how their payment system works.
To me, they're a small casino that depends on others, perhaps.
What would you say to other players?
Immerion doesn't complicate players' lives with account verification.
It doesn't even use this to trick players, which is a good thing
But there are negative points
Payment is confusing, you can't understand if it takes a week or 3 days 🤷♂️
The online chat support sometimes takes a while to respond, but the good thing is that they don't respond automatically.
You get support from a real agent.
I'd like to talk about the rtp of the slots at immerion but it's complicated because I don't know if the casino itself has the power to select its rtp or not.
But in fact the prizes in the slots are small, to get 100€ in a win is very difficult regardless of the value of the bet.
I don't want to detract from the casino, but I'm not thrilled with the prizes.
The cashback bonus is good but there are no tournaments,
It's up to each individual 🤷♂️
Olá radka como está?
Eu entrei em contacto com suporte do casino para tentar saber como funciona os saques, mas não obtive a resposta que eu queria, apenas me disse que o meu saque de ontem foi realizado da parte deles,
Ou seja continuo sem saber como funciona o sistema de pagamento deles.
Para mim eles são 1 casino pequeno que dependem de outros talvez.
O que diria aos outros jogadores:
O immerion não complica a vida dos jogadores com verificação de conta.
Nem usa isso para enrolar os jogadores, ponto positivo
Mas tem pontos negativos
O pagamento é confuso não dá para entender se demora uma semana ou 3 dias 🤷♂️
O suporte via chat online por vezes demora a responder mas o bom é que não são respostas automáticas.
Você recebe o apoio de 1 agente real.
Eu gostatia de falar sobre o rtp das slots no immerion mas é complicado porque não sei se o próprio casino tem poder de seleccionar o seu rtp ou não.
Mas na verdade os prémios nas slots são pequenos, para conseguir 100€ numa vitória é muito difícil independente do valor da aposta.
Não quero prejudicar o casino mas na verdade não estou encantado com os prémios.
O bónus cashback é bom mas não tem torneios,
Fica ao critério de cada 1 🤷♂️
Acho que você avaliou de forma bastante objetiva porque mencionou os prós e os contras, gostei muito disso.
É verdade que cabe a todos jogar no cassino ou não. Em alguns casos, é uma pena que você não saiba as respostas para as perguntas que tinha, e por isso ainda lhe dá uma sensação de desconhecido.
No que diz respeito ao RTP, nem todo provedor tem essa opção, mas alguns têm. De qualquer forma, você não pode simplesmente mudar como o cassino sente e um dia ele teria um RTP diferente em slots do que no outro. Provavelmente seria melhor verificar com eles, embora eu tenha visto que é uma tarefa difícil.
De qualquer forma, acredito firmemente que isso vai melhorar no futuro e você terá uma experiência melhor, seja neste ou em outro cassino.
Se você jogar aqui novamente, pode me contar como foi.
I think you evaluated it quite objectively because you mentioned both pluses and minuses, I really like that.
It's true that it's up to everyone whether to play in the casino or not. In some cases, it's a pity that you don't know the answers to the questions you had, and so it still gives you a feeling of the unknown.
As far as RTP is concerned, not every provider has this option but some do. Anyway, you can't just change it as the casino feels like and one day it would have a different RTP on slots than the next. It would probably be best to check with them, although I've seen that it's a difficult task.
Regardless, I firmly believe that it will improve in the future and you will have a better experience whether at this or another casino.
If you play here again, you can let me know how you did.
Hello
I've had 1 withdrawal pending since Saturday and as far as I can see the casino has a payment system that depends on others.
They send the payment request straight away, but I don't know to whom.
If they depend on another big brand casino or something.
I don't know how it works but I think small casinos are like resellers. That's what I think.
So that's one disadvantage of playing in small casinos.
I don't think there are any big prizes in small casinos either.
The big prizes I've won have always been in large or medium-sized casinos and the payout has always been in less than an hour.
So my opinion comes from facts, not hunches.
I'll let you know when my withdrawal has been made so we can make a more concrete analysis
Thanks for your feedback
Ola
Eu tenho 1 saque pendente desde sábado e pelo que vejo o casino tem 1 sistema de pagamento que depende de outros.
Eles enviam logo o pedido de pagamento mas não sei a quem.
Se dependem de outro casino de grande marca ou assim.
Eu não sei como funciona mas penso que os casinos pequenos são como revendedores. É o que eu penso.
Então está aí uma desvantagem em jogar em casinos pequenos.
Assim como grandes prémios nos casinos pequenos também não me parece existir.
Os grandes prémios que obtive foi sempre em casinos grandes ou médios e o pagamento foi sempre em menos de uma hora.
Então esta minha opinião vem de factos e não de palpites.
Eu virei aqui avisar quando o meu saque fore realizado para podermos fazer uma análise mais concreta
Obrigado pelo seu feedback
Basicamente concordo com você na maior parte do que escreveu.
Cassinos menores provavelmente tenderiam a pagar a você em quantias menores e por um período maior de tempo. Talvez seja para isso que servem os limites. Quando um jogador joga em um cassino menor, eu verificaria em várias fontes como eles pagam os jogadores, com que frequência e com que regularidade, se eles sempre pagam ou param depois de algum tempo. Porque com um cassino menor, logicamente, vem o fato de que há menos jogadores e, portanto, menos dinheiro.
Quanto à retirada, vou esperar para ver o que você vai descobrir e acredito firmemente que vai dar tudo certo.
Caso contrário, você sabe que pode entrar em contato conosco.
I basically agree with you on most of what you wrote.
Smaller casinos would probably tend to pay you out in smaller amounts and over a longer period of time. Maybe that's what the limits are for. When a player plays in a smaller casino I would check from various sources how they pay out players, how often and how regularly, whether they always pay out or stop after some time. Because with a smaller casino logically comes the fact that there are fewer players and therefore less money.
As for the withdrawal, I will wait to see what you come up with and I firmly believe that it will be fine.
If not, you know you can contact us.
Thank you for your reply.
I'll get back to you as soon as I have any news
Obrigado pela sua resposta.
Assim que tiver novidades voltarei aqui
Claro que vou esperar, acredito, por notícias positivas. 🙂
Of course, I will wait, I believe, for positive news. 🙂
I really want to know how small casinos work, not that I want to open a casino 😁😁
But I'm curious and I like to know how it works
Na verdade eu quero mesmo é saber como funciona os casinos pequenos, não que eu queira abrir um casino 😁😁
Mas sou curioso e gosto de saber como funciona
Eu entendo, provavelmente varia de cassino para cassino e especialmente de tempos em tempos eles operam no mercado. Também provavelmente depende se eles focam em um país ou vários. Eu diria que cassinos menores geralmente têm isso para que eles se concentrem em um ou poucos países.
Já disse algo sobre isso e não há muito a acrescentar, mas também procurei em nossos guias para ver se conseguia encontrar algo e basicamente encontrei coisas semelhantes. Se um jogador ganha uma quantia maior, isso pode atrapalhar o fluxo de caixa e, portanto, o cassino pode ter alguns problemas. É para isso que servem os limites, para protegê-lo de alguma forma. Provavelmente também seria importante dizer o que é uma quantia maior para o cassino.
Além disso, se os cassinos usam provedores terceirizados, os saques podem às vezes ser afetados por dificuldades técnicas e coisas do tipo, que o cassino não tem muito em mãos. Portanto, nem sempre é o cassino o culpado. Em tais casos, a escolha do método de pagamento e várias outras coisas também são decisivas.
No entanto, eu diria que cassinos menores têm mais desvantagens do que vantagens, porque se eles não têm muitos jogadores e, portanto, não têm tanto dinheiro, pode haver um problema com uma vitória maior, como mencionei acima.
Então, quando você joga em um cassino como esse, você provavelmente precisa levar tudo em consideração e não esperar grandes coisas. Então, obviamente, o cassino não vai decepcionar tanto. 😀 🙂
I understand, it probably varies from casino to casino and especially from time to time they operate on the market. It also probably depends on whether they focus on one country or several. I would say that smaller casinos usually have it so that they focus on one or few countries.
I have already said something about this and there is not that much to add to it, but I also looked in our guides to see if I could find something and basically I found similar things. if a player wins a larger amount, it can disrupt the cashflow and therefore the casino can have some problems. That's what limits are for, to protect it somehow. It would also probably be important to say what is a bigger amount for the casino.
Also, if casinos use third party providers, withdrawals can sometimes be affected by technical difficulties and the like, which the casino doesn't have much in its hands. Therefore, it is not always the casino that is to blame. In such cases, the choice of payment method and various other things are also decisive.
However, I would say that smaller casinos have more disadvantages than advantages, because if they don't have a lot of players and therefore don't have as much money, there could be a problem with a bigger win as I mentioned above.
So when you play in a casino like this, you probably need to take everything into consideration and not expect any big things. Then obviously the casino will not disappoint that much. 😀 🙂
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