há 4 anos

Olá. Como eles são afiliados ao ibas, não consigo entender por que você não tentou resolver seu problema com eles. Se eles considerarem a seu favor, os Irish Spins terão de pagar. 
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Olá. Como eles são afiliados ao ibas, não consigo entender por que você não tentou resolver seu problema com eles. Se eles considerarem a seu favor, os Irish Spins terão de pagar. 
Ola daniel,
eu sei
Para sua informação, o UKGC não o ajudará a resolver nenhum problema de dinheiro !!!
Somente ADR pode, se você não estiver satisfeito com o resultado do ADR, você terá que ir ao Tribunal.
Eles sabem que é por isso que jogam com todo mundo.
Quando estou examinando seu caso novamente, sinto que esse é exatamente o caso que poderia ser resolvido com muita facilidade. O problema é que o cassino precisaria fornecer os detalhes de contato para a pessoa certa. Este não é o caso comum em que o cassino alega que você violou alguns termos e condições, os ganhos são anulados e sua conta fechada. Então você começa a discutir com eles, porque não está ciente de violar alguns termos.
Eles basicamente dizem: OK, precisamos fazer uma verificação adicional, envie-nos os documentos, o que você fez. Eles continuam verificando e se esquecem completamente do seu caso. Quando você os contatou novamente, parecia que você chegou exatamente ao ponto, como há 6 meses atrás. Outra pessoa notou que precisa verificar seus documentos e, por isso, solicitou novamente.
Se eles reagissem à reclamação em nosso site, tudo poderia ser resolvido em uma semana 😕
Acabei de falar com Nick sobre isso. Vamos discutir isso em uma reunião que provavelmente acontecerá na quarta-feira. Eles simplesmente não parecem estar interessados em lidar com o caso, já que "eles não anunciam muito este cassino" - essas são as palavras deles. Isso é inaceitável. Precisamos descobrir o que faremos com todo o grupo.
Eles têm preguiça de lidar com o seu caso, porque não se importam muito com a marca. Estou sem palavras. Nick vai encerrar o caso hoje de acordo com o que ele me disse.
O caso ainda está aberto por enquanto, mas eles não responderão como você já percebeu. Por favor, me dê um tempo provavelmente até amanhã à tarde e eu contarei mais sobre isso.
Sim, Nick tentará entrar em contato com o cassino diretamente (não por meio de seu gerente de afiliados que aparentemente não se importa) e explicará a situação e o fato de que caso continuem ignorando e atrasando a retirada, isso prejudicará sua classificação em nosso site por muito. Portanto, por enquanto, entraremos em contato com o cassino e tentaremos obter os detalhes de contato de outra pessoa.
Não se preocupe, só quero destacar que não temos ferramentas para forçá-los a pagar os ganhos a você. Por outro lado, queremos tentar todas as formas possíveis. Se falhar, a única coisa que podemos fazer e faremos é diminuir muito a sua classificação para garantir que outros jogadores evitarão o casino. Mas vamos esperar se conseguirmos entrar em contato com alguém.
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