há 6 meses
Conversei com eles e não resolveram meu problema
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
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Conversei com eles e não resolveram meu problema
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
Bem, se eles mudaram os métodos de pagamento, infelizmente não há nada que possamos fazer a respeito. E se você escolher outro?🤷♀️
Well, if they've changed the payment methods, unfortunately, there is nothing we can do about it. What if you choose another one?🤷♀️
Do nada, eles pedem mais documentação e atrasam seus saques com um prazo possível de 31 dias, enquanto normalmente demoram 1 dia. Aludindo ao termo ou condição 10.4. Jogo injusto. Muito estranho se eles já processaram todos os saques.
Out of nowhere, they ask for more documentation and delay your withdrawals with a possible 31-day deadline, whereas they usually take 1 day. Alluding to the term or condition 10.4. Unfair play. Very strange if they already processed all the withdrawals.
De la nada te solicitan mas documentacion y te retrasan los retiros con una posibilidad de 31 dias de plazo, siendo que usualmente demoran 1 dia. Aludiendo al termino o condición 10.4. Juego desleal. Muy extraño tdo si ya procesaban tdos los retiros.
Por outra perspectiva, se este pedido surgiu do nada, também pode ser uma espécie de verificação adicional ou uma investigação direta de todas as suas atividades, que geralmente têm prazos semelhantes.
Infelizmente, os casinos não preferem partilhar detalhes quando se trata de investigações, por isso, como sempre, os jogadores estão mal informados, mas altamente confusos. Francamente, se você verificar as regras, sempre há uma parte que justifica tal processo. Lamento que você tenha que passar por isso. Aposto que você não está ciente de nada incomum que já fez enquanto jogava lá, certo? Então você ficará bem. Esperamos que eles resolvam isso mais rápido e nos mantenham informados. Apenas no caso de.
From another perspective, if this request came out of nowhere, it may also be a sort of additional verification or a direct investigation of all your activities, which usually have similar deadlines.
Sadly, casinos do not prefer to share details when it comes to investigations, so as usual, players are poorly informed yet highly confused. Frankly, if you check rules, there is always a part justifying such a process. I'm sorry you have to go through this. I bet you are not aware of anything unusual you have ever done while playing there, right? So you should be fine. Let's hope they will handle this quicker, and make sure to keep us posted. Just in case.
O que?!!! Não é verdade!! Todos os casinos sob esta gestão têm o mesmo processo de verificação. ID, selfie com identificação e verificação de pagamento. Se os documentos estiverem ok, a retirada (por cartão bancário) leva de 15 a 20 minutos no máximo.
What?!!! IT is not true!! All casinos under this management have the same verification proces. ID, selfie with ID and payment verification. If docs are ok, withdrawal (by bank card) takes up to 15-20 minutes maximum.
O que você está falando? Você pelo menos jogou no cassino deles? o período máximo de verificação da conta é de 31 dias, e posso dizer que não é o máximo, mas sim o mínimo que você vai esperar.
What are you talking about? Did you even play at their casino? the maximum account verification period is 31 days, and I can say this is not the maximum, but the minimum that you will wait for.
Sim. Tenho jogado em 3 de seus cassinos:
1) Jato Cassino
2) 1GO Cassino
3) Cassino Starda
ID, selfie com ID e extrato de transação
Se os documentos forem de boa qualidade e visíveis, após efetuar o saque Você terá resposta do suporte sobre a verificação.
Yes. I have been playing on 3 of their casinos:
1) Jet Casino
2) 1 GO Casino
3) Starda Casino
ID, selfie with ID and transaction statement
If the documents are good quality and visible, after making withdrawal You have answer from support about verification.
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