🙂 teve exatamente as mesmas discussões e também, com a exceção de que eles pagaram uma vez! Mas pense enquanto você continuar a jogar lá com seu crédito, espero que você jogue fora! Ganhei um pouco mais de € 2.000, depois dei € 1.000 para o pagamento e depois tive muitas discussões sobre o pagamento! Então continuei a jogar com meu saldo restante, porque demorou muito para pagar. No final, recebi meu pagamento quando meu crédito foi usado!
Acho que houve um pouco de mal-entendido, porque o agente disse:
Espero que não cancelem sua retirada
e você respondeu:
não cancelo nada
De qualquer forma, você está certo quando mencionou a autoridade de licenciamento, eles disseram que quando "csm" menciona isso, eles podem bloquear sua conta. Eu acredito que "csm" é uma abreviação para um cliente.
Excluí minha conta lá porque o pagamento foi recusado novamente. Um cassino que ignora seus próprios termos e condições não vale a pena mencionar!
Enviei uma reclamação à autoridade de licenciamento e à KSA holandesa de qualquer maneira !!
Coloque ZERO estrelas neste cassino porque nada é bom lá. Nem suporte, nem os jogos e pagamentos de qualquer maneira!!!
Que tal mais de 30k em crédito? Ou tudo é jogado fora? Você recebeu alguma coisa agora?
Joguei tudo no Black Jack porque eles nunca pagaram de qualquer maneira. Eles agora queriam uma cópia da minha certidão de nascimento para verificação, o que estava indo longe demais para mim. Eles sempre encontram novas desculpas para não ter que pagar.
Conta deletada, então vivo mais calmo novamente sem quebrar meus nervos com esse suporte incompetente.
Agora vou evitar cassinos online. Também posso apostar grandes quantias em nosso cassino de Hohensyburg. Os ganhos são então pagos imediatamente.
Isso é exatamente o que eles estavam esperando, que você jogou tudo fora! Você recebeu algum pagamento?
Todos nós deveríamos registrar um boletim de ocorrência na polícia de todos os países. Este é o pior cassino que tirou 1858 usd de mim. Eu sou das Filipinas. A licença é apenas um logotipo e não faz nada. Golpistas
Uma retirada feita após discussões intermináveis. Você pode fazer com segurança sem esta loja.
Este é o melhor caso para o cassino, porque não importa o que você diga, saiba que eles só podem alegar que exigiram algo que você se recusou a enviar e eles estavam apenas esperando por isso. Obviamente, eles alegarão que enviariam seus ganhos imediatamente se você os enviasse.
Como mencionei na minha análise, estou enfrentando os mesmos problemas que muitos outros antes de mim. Supostamente, minha conta agora está totalmente verificada após o upload da fatura, carteira de motorista, extrato bancário, cartão bancário e selfie. Disseram-me para esperar 72 horas pelo primeiro pagamento de € 500. Com um saldo atual de 5000€, demoraria cerca de 6 semanas. Não vou mais jogar e espero que depois da longa espera eu consiga tudo. Já ameacei o licenciante. A resposta para isso foi: possivelmente bloquearemos sua conta.
Claro, são feitas tentativas para prolongar os pagamentos. Mas como você vê as chances se você realmente não joga mais e tem paciência?
No momento não posso dizer nada claro sobre fraude. A verificação, se realmente estiver concluída agora, levou 3 dias. Conforme anunciado. As retiradas são processadas em até 72 horas. Eu tenho que esperar até terça-feira 10:04. Certamente não é amigável ao cliente e muito, muito decepcionante. Mas no meu caso eles não fizeram nada que não estivesse nos termos e condições em algum lugar. Até mesmo o limite de pagamento baixo foi finalmente explicado para mim. Embora isso também seja muito injusto na minha opinião - mas na verdade é explicado lá.
O cassino tem uma reputação extremamente ruim, mas você nunca deve ameaçá-lo com a autoridade de licenciamento, se ainda tiver uma boa chance de receber os ganhos. Você deve ser paciente, verificar regularmente sua retirada pendente e tentar obter a aprovação uma a uma.
Se você de alguma forma conseguir coletar os ganhos, certifique-se de escolher um cassino melhor da próxima vez.
Agora, após 4 dias de espera, minha retirada foi cancelada novamente. Nenhum e-mail. Não tenho informações sobre por que isso aconteceu. O suporte continua me dizendo para fazer upload de uma selfie. No entanto, já o fiz. Isso foi confirmado por vários funcionários. Eles me escreveram que a selfie foi recebida, verificada e aceita. Agora, novamente, a rejeição do pagamento. Eu deveria fazer outro pagamento. Então me disseram exatamente a mesma coisa de 4 dias atrás. Ninguém pode me ajudar. Oh cara, eu provavelmente nunca vou receber meu dinheiro. 5000€ estão na minha conta. Não jogo há vários dias e inicialmente depositei cerca de €800. Eu só quero meu dinheiro de volta. Isso não pode ser verdade.
Agora, de repente, fui informado de que o sistema supostamente não reconhece meu sobrenome. Eu tenho um "Ü" no meu sobrenome e o sistema parece não reconhecê-lo. Eu nunca ouvi nada assim. Quando eu quis substituir o Ü por um UE, isso também não estava bem e eu deveria usar apenas um U em vez do Ü. Então meu sobrenome ficou simplesmente surpreso sem mais delongas. E agora tenho que esperar mais 3 dias..
Gostaria de observar, no entanto, que meu nome já foi preenchido pelo cassino quando o pedido de retirada foi feito. Com você"
E algo diferente todos os dias. Hoje, de repente, diz-se que falta um documento oficial do banco. Embora isso já estivesse em 7.2. carregado e verificado. Retirada abortada..
Quando perguntado no chat, fui solicitado a fazer o upload do mesmo documento novamente. Em seguida, o bate-papo é simplesmente encerrado.
Olá.
Francamente, isso dificilmente é uma surpresa, considerando sua reputação.
Deixe-nos saber como ele se desenvolve.
Agora você se desculpou. Supostamente houve um erro e não devo prestar mais atenção ao e-mail que recebi. Eles processarão minha retirada o mais rápido possível. Estou curioso ..
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