Eu estava tentando ajudar você um pouco e descrever que em nosso processo damos aos cassinos 14 dias, não que o cassino tenha que fazer isso. Depois desse tempo, quando os jogadores registram uma reclamação, tentamos ajudá-los, então é bem legal que você me chame de idiota se eu só queria dar uma mãozinha. Só porque o cassino diz que o saque será enviado e você o receberá em três dias, nem sempre precisa ser o caso.
Então, a única coisa que vou fazer agora é avisá-lo pela primeira e última vez que se você usar esse tipo de linguagem comigo (que só estava tentando ajudar), você será banido.
Tenha um bom dia! 🙂
Olá, Stefan.
Lamentamos o que você está passando com o cassino e entendemos que não é fácil para você.
Eu só queria explicar um pouco para você que meus colegas aqui no nosso fórum simplesmente queriam te ajudar e não é fácil para nós, eles nos xingam e dizem que vão fazer reclamações contra nós e assim por diante. Espero que você entenda isso também.
Eu ainda acredito que houve um grande erro aqui desde o começo, e talvez tenha sido na tradução. Quem sabe, você também, isso pode acontecer muitas vezes ao traduzir para o grego.
Então, gostaria de tentar consertar isso mais uma vez e tentar ajudar você.
Bem, você disse que o cassino não lhe paga há uma semana. É isso mesmo?
Você já replicou sua conta?
Como Jaro escreveu antes, normalmente damos aos cassinos 14 dias úteis para concluir isso, porque antes disso não podemos intervir e ajudar. Se você perceber que o cassino não está fazendo nada e não está respondendo aos seus e-mails, você pode registrar uma reclamação e nós investigaremos sempre que possível.
O que você diz sobre isso?
Se você concordar, registre a reclamação você mesmo. Siga este link e explique tudo em detalhes.
Por favor, escreva para nós depois de decidir. Nós esperaremos sua mensagem.
Tentei fechar minha conta com a Kingmaker, mas não funcionou porque eles disseram que não recebem meus e-mails. Os e-mails deles chegam até mim. Enviei a eles cerca de cinquenta capturas de tela das mensagens, mas isso não ajudou. Agora eles estão me pedindo uma gravação em vídeo de mim tentando enviar um e-mail. Minhas habilidades técnicas e paciência estão no fim. Resumindo: fique longe daquele site kingmaker.com!
Cuidado com um cassino chamado Kingmaker. Tentei fechar minha conta, mas não funcionou porque eles dizem que minhas mensagens SMS não estão chegando. As mensagens deles estão chegando até mim. Enviei a eles cerca de cinquenta capturas de tela das mensagens no chat, mas isso não ajudou. Agora eles estão exigindo algum tipo de gravação em vídeo da mensagem enviada, mas minhas habilidades técnicas e paciência estão se esgotando. Esse episódio não dá uma imagem muito impressionante do golpe, então cuidado!
Posso ver que você já enviou uma reclamação aqui , e nossa equipe está trabalhando nisso. Eles só precisam esperar o prazo de 14 dias passar para que possam intervir no seu caso.
Posso perguntar se sua conta já foi totalmente verificada neste cassino e se você já solicitou o saque do dinheiro?
Ou você não consegue fazer isso, por acaso?
Olá, lamento que tenha chegado a esse ponto e que a conta tenha sido fechada. Eles lhe disseram por que seu saque ainda não chegou e qual é o motivo do atraso? Este é seu primeiro saque neste cassino?
Apesar da situação, eu provavelmente pensaria em registrar uma reclamação, porque se eles fecharem sua conta, não sei se você conseguirá contatá-los de alguma forma.
Você acha que vai fazer isso? Nossa equipe tentaria ajudar em tal situação.
Olá, meu nome é Petri. Estou tendo problemas com o cassino online Kingmaker. Depositei € 20 e recebi um bônus de € 20. Joguei com dinheiro real e ganhei com meu bônus. Depois de cumprir todos os termos e condições do bônus, meu dinheiro foi transferido para a categoria de dinheiro real. Fiz um saque e estou esperando há mais de uma semana, mas nada aconteceu. O que devo fazer? Tomei uma decisão clara? Obrigado.
Olá, o cassino também lhe disse o que está por trás desse atraso? Você precisou verificar ou não? Se você cumpriu o bônus e tudo estava bem do seu lado, eu esperaria mais um pouco e se o cassino não entrar em contato com você ou enviar o dinheiro, eu registraria uma reclamação conosco.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver esse processo.
Espero que você consiga resolver isso e receber o dinheiro o mais rápido possível.
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