As letras verdes redirecionam você para o link que leva à reclamação. Neste formulário, você preencherá o que aconteceu com você e nossos especialistas lidarão com toda a situação. O processo funciona primeiro fazendo perguntas que são relevantes para descobrir o máximo possível sobre todo o caso. Uma vez feito isso, entraremos em contato com o cassino para descobrir por que você ainda não tem seu dinheiro e tentaremos ajudá-lo.
Acho que vale a pena tentar.
The green letters redirect you to the link that leads to the complaint. In this form you will fill in what happened to you and our experts will deal with the whole situation. The process works by first asking you questions that are relevant to find out as much as possible about the whole case. Once this is done, we will then contact the casino to find out why you still don't have your money and try to help you.
I think that's worth a try.