Pelo que li aqui e em vários fóruns de cassinos do mesmo dono, é assim. Não toque no dinheiro, apenas espere e seja muito paciente. Tenho três saques de € 500 cada pendentes, e ainda tenho mais € 13.000 para sacar.
a partir de 16/03 que é o dia que eu retirei eu tenho que contar os dias úteis? Porque contando os dias úteis são 12 até hoje
14 dias em geral, de acordo com o que dizem por aqui, é quando eles começam a pagar. Leia tudo da página 1 deste fórum e você verá que as pessoas estão sendo pagas. Espero que nós também sejamos.
Tenho 3 retiradas num total de 900 euros, e ainda faltam 1200 euros para retirar
Bem, seja paciente, ou eles vão te dizer os passos aqui. Vou esperar até quinta-feira. Se eu não receber nada, vou registrar uma reclamação aqui.
Você já desistiu deste site antes?
No Lunubet, um cassino do mesmo dono e com a mesma licença, retirei € 6.000, e tudo foi processado no terceiro dia útil, e tudo foi feito rapidamente. Mas há muitos cassinos que levam 14 dias ou mais.
Acho que farei o mesmo. Acho toda essa situação absurda, não entendo como uma coisa dessas pode ser legal.
Concordo totalmente com você. E a frustração está crescendo.
Eu entendo, eu também sempre retirei sem problemas em cassinos semelhantes, como slotuna, casinova etc., nunca tive problemas.
A mesma coisa só acontece dessa vez, e os próximos saques serão feitos nos dias estipulados. Espero que sim.
Então, teoricamente, mesmo que eu recebesse esse dinheiro, para sacar os outros 1200 euros eu teria que esperar mais 14 dias?
Mantenha-me atualizado sobre sua situação, farei o mesmo! Só temos que ter paciência, boa noite!
Não sei, ainda não fiz mais saques. Estamos na mesma situação. Manteremos contato aqui. Espero que não, porque então vou passar seis meses sacando tudo, e aí não vai dar.
Dia 16/03/2025 ganho neste cassino não AAMS, sempre joguei nestes cassinos, que parecem feitos com cortador de biscoitos, nunca tive problemas com saques, os tempos de espera sempre caíram dentro dos 3/5 dias úteis expressos por eles. Como eu estava dizendo, em 16/03/2025 faço saques, até o momento, dia 01/04/2025 nenhuma novidade, tentei de todas as formas entrar em contato com eles por e-mail, mas sem resposta. Via chat ao vivo é como falar com robôs e o que eles dizem é sempre a mesma coisa. Gostaria de alguns conselhos para resolver esta situação enervante.
Movi seu post para cá para que possamos manter tudo em um só lugar. Dessa forma, é melhor manter-se atualizado com todas as informações, sabe.
Então, entendi corretamente que nenhuma verificação é necessária aqui, ou não é bem assim?
É uma espera bastante longa e, mesmo que o cassino esteja sobrecarregado com saques, sugiro que você registre uma reclamação aqui, porque em breve você terá que esperar 14 dias úteis e nossa equipe de reclamações poderá intervir e investigar todo o assunto.
Aqui está o link onde você pode fazer isso, se estiver interessado.
Perfeito. Devo esperar 14 dias normais para pagamento ou 14 dias úteis?
Bem, damos aos cassinos 14 dias úteis para prosseguir com o saque, se é isso que você quer dizer.
Ok, vou esperar até sexta que vem para receber o pagamento. Se não, vou registrar uma reclamação, pois já se passaram 14 dias, e são três saques de € 500 cada mais outros € 13.000 que tenho que sacar, o que nesse ritmo levaria uma eternidade. E eles não esclarecem nada no chat, sempre dizem a mesma coisa: "Seu saque está sendo processado, tivemos atrasos, por favor, tenha paciência." E enquanto isso, o dinheiro não chega. Acho que isso não é bom nem para o cassino nem para o cliente, que quer seus ganhos o mais rápido possível, no máximo em 5 dias. Obrigado.
Este já é meu 13º dia útil de espera, não entendo como algo assim é possível.
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