Kingmaker Casino - discussão geral (página 27)

I have a feeling we'll be in touch for a while in this chat.. 😂

Secondo un mio presentimento ci sentiremo ancora per un po’ in questa chat.. 😂

Hopefully Casino Guru and especially Kingmaker, who is responsible for everything, comply with their payment rules.

Ojalá y Casino Guru y sobretodo Kingmaker que es el responsable de todo cumpla con sus normas de pago

They haven't done it with me yet, I'm on my tenth day of waiting for a blood test. It will be like this for every blood test, more or less every day.

Già con me non l’hanno fatto, per un prelievo sono al decimo giorno d’attesa. Sarà per ogni prelievo così, giorno più giorno meno

Today I am again delayed, that's what they just sent me

a día de hoy voy otra vez con retrasos, eso me acaban de mandar

Bem, como você pode ver, o cassino está atrasado e precisa de tempo para se atualizar.

Gostaríamos de pedir sua paciência enquanto trabalhamos diligentemente para processar as solicitações enviadas recentemente o mais breve possível.

Acho que ninguém de fora da gerência do cassino pode influenciar isso, mas você está certo; o cassino não consegue cumprir os limites e definitivamente foi bom mencionar isso na reclamação.

Gostaria que todos os valores fossem pagos integralmente; no entanto, eu diria que precisamos considerar também as circunstâncias atuais.

That's right, Radka, but it's unacceptable that every time a withdrawal is made, they have trouble paying within the established days. They should get their act together or change the information about their 3-business-day withdrawals. How long do I have to wait to get all my money back? It's €13,000, and at this rate, that would take a long time, and that's neither normal nor legal.

Así es Radka, pero no puede ser que cada vez que se haga un retiro tengan problemas para pagar dentro de los días establecidos. Deberían ponerse las pilas o cambiar la información sobre sus retiradas de 3 días hábiles. Cuanto tiempo tengo que esperar para poder tener todo mi dinero conmigo? Son 13.000€, a este paso sería muchísimo tiempo, y eso no es normal ni legal

Concordo que o cassino não deve abordar a questão levianamente. Considerando os inúmeros casos de cassinos com atrasos, meus colegas levam constantemente em consideração os limites de saque e os utilizam como forma de alavanca ao lidar com reclamações. Também posso confirmar que frequentemente envolvemos nossos gerentes de afiliados para pressionar os cassinos. Entendo que o processo atual pode não ser muito flexível e que os jogadores esperam mais. Ainda assim, fazemos o possível para garantir que os saques sejam pagos.

Em alguns casos tivemos até que encerrar as reclamações para pressionar os cassinos... 🙁

Regarding the complaint I have filed, your colleague has not written or answered me for quite some time.

What do you mean by closing complaints to pressure casinos?

En la queja que tengo puesta vuestra compañera hace bastante que no escribe ni me contesta.

Que quiere decir con cerrar las quejas para presionar a los casinos?

Ah, entendi. Deixe-me explicar um pouco: inicialmente, o cassino tem 14 dias úteis para pagar o valor; portanto, o tempo de resposta inicial é definido automaticamente com base nas informações fornecidas. Depois disso, cada parte tem 7 dias para responder.

No entanto, alguns cassinos têm sido extremamente lentos com os pagamentos, e reclamações relacionadas permanecem abertas até que o jogador receba seu pagamento final.

Pelo que entendi da situação, o cassino ainda está enfrentando atrasos e não consegue processar todos os saques dentro do prazo estipulado. Portanto, se você fizer saques adicionais, prevejo os mesmos atrasos. Por favor, informe a Mirka sobre todos os saques atrasados e mantenha-a informada sobre o andamento do processo para que ela possa acompanhar o atraso adequadamente.

Honestamente, alguns cassinos em situações semelhantes são administrados pelas mesmas empresas. Como as reclamações não levaram a nada, elas foram encerradas por não terem sido resolvidas, os cassinos receberam penalidades gigantescas, seus índices caíram e só depois disso os cassinos começaram – às vezes lentamente – a pagar os jogadores.

What's going on with this casino?? I've been waiting since last week for two withdrawals of €500 each and still nothing!!! I've sent countless emails and they answer me the same! It's in the queue, be patient and the like! I'm afraid this won't go well...

Τι συμβαίνει πια με αυτό το καζίνο;;;περιμένω από την προηγούμενη εβδομάδα δυο αναλήψεις των 500€ η κάθε μια και ακόμη τίποτα!!!εχω στείλει αμέτρητα mails και μου απαντάνε το ίδιο!ειναι στην ουρά κάντε υπομονή και τα σχετικά!φοβαμαι πως δεν θα πάει καλά αυτό…

Yes, but Mirka hasn't responded in 6-7 days. I already told him everything in the complaint thread, and he responded that they're working on paying. I wrote again, but Mirka doesn't show any signs of responding or even writing. What should I do?

Ya, pero Mirka hace 6-7 días que no responde. Ya le comenté todo en el hilo de la queja, el así o respondió que están trabajando para pagar, volvi a escribir pero Mirka no da señales ni escribe. Que debería hacer?

Update: Mirka just replied. Hopefully, Kingmaker Casino will respond as well. I'll keep you posted here. Best regards.

Actualizo: Mirka acaba de contestar. Esperemos que Kingmaker casino responda también. Mantendré informados por aquí . Saludos

What will finally happen with the withdrawals??? I've been waiting 6 business days and still nothing, I've sent countless emails... I don't understand

Τι θα γίνει επιτέλους με τις αναλήψεις;;;περιμένω 6 εργάσιμες μέρες και ακόμη τίποτα έχω στείλει αμέτρητα mail….δεν καταλαβαινω

Eu entendo. No entanto, da perspectiva dela, ela seria forçada a responder da mesma forma a todos os seus e-mails. Expliquei que o cassino geralmente está enfrentando atrasos gigantescos, e as reclamações funcionam como uma espécie de salvaguarda. Mirka, ou qualquer outra pessoa, pode resolver o atraso. Você tem que esperar como todos os outros. Me desculpe. 🙁

Infelizmente, você tem que esperar; o cassino não consegue atender a todos os pedidos — é isso que tem acontecido. E-mails não vão mudar isso, lamento.

Se me permite, o cassino eventualmente paga, mas os atrasos são terríveis. Aguente firme! 🙏

Withdrawals are arriving, but with absurd delays. Today I just received another €500, unfortunately the timing is like this and will be like this for every withdrawal. For this last withdrawal I waited 12 days, less than the last ones in which I waited 21 working days.. at least progress is being made 😂

I prelievi arrivano, ma con dei ritardi assurdi. Oggi ho appena ricevuto altri 500€, purtroppo le tempistiche sono queste e saranno così per ogni prelievo. Per quest’ultimo prelievo ho atteso 12 giorni, meno degli ultimi in cui ho aspettato 21 giorni lavorativi.. si fanno progressi almeno 😂

That's right, I'm now waiting to see if we can get the casino to pay the €7,000 monthly limit as established. I'll let you know how it went.

Así es, yo ahora estoy a ver si conseguimos que el casino pague el límite de 7.000€ al mes como tiene establecido. Ya os diré que tal fue

I understand what you are saying and I thank you all for your answers. However, I do not understand how they expect players to continue playing with the tactics they are following. I certainly cannot continue at the pace they are following. It is simply not possible for me to play and win and not receive my winnings. The delay is terrible and there is a big problem. Why when the casino tells you that within three business days you believe this and count on it and act accordingly. Why do you say that in 4 days at most I will have this money. Something that does not happen and simply "hangs" you...

Καταλαβαινω τι μου λέτε και σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.Δεν κατλαβαινω όμως πως περιμένουν να συνεχίζουν να παίζουν οι παίκτες με αυτή τη τακτική που ακολουθούν.Εγω σίγουρα δεν μπορω μα συνεχίσω με αυτό το ρυθμό που ακολουθούν.Απλά δεν γίνεται να παίζω να κερδίζω και να μη μου βάζουν τα κέρδη μου.Η καθυστέρηση είναι τρομερή και υπάρχει πρόβλημα μεγάλο.Γιατί όταν σου λέει το καζίνο ότι μέσα σε τρεις εργάσιμες μέρες εσυ το πιστεύεις αυτό και υπολογίζεις σε αυτό και λειτουργείς ανάλογα.Γιατί λες πως το πολύ σε 4 μέρες εγω θα έχω αυτά τα χρήματα.Κάτι το οποίο δεν συμβαίνει και απλά σε «κρεμάει»…

Eu e meus colegas temos nos perguntado a mesma coisa. Não faz o menor sentido. Por que alguém continuaria usando esses sites? E sim, o fato de o suporte ignorar completamente a situação e continuar fornecendo informações falsas aos jogadores é outra falha enorme.

Se ao menos soubéssemos que isso é apenas um problema temporário.