Legiano Casino - discussão geral (página 15)

Boa noite! Estou esperando há dias para receber € 500. No geral, não sei se jogarei neste cassino novamente. Estou constantemente preocupado se receberei nosso dinheiro.

Mas basta olhar para os meus testes e as respostas deles, e as mentiras que me contaram. Quer dizer, literalmente, eles riram de mim. É que eu fui inteligente e peguei todo tipo de prova.

Olá

Agora é só esperar para ver o que acontece, você já fez uma reclamação... não adianta ficar postando a mesma coisa várias vezes...

Entendo sua frustração, mas isso não ajuda em nada. Pelo contrário, o cassino se fechará completamente...

Também recebi meu dinheiro com a ajuda do CasinoGuru…

E continuamos os mesmos sem que um único euro seja devolvido. É incrível, mas é assim.

Posso recomendar a todos

Cadastre-se no Tsars Casino… sem problemas com depósitos e retiradas… verificado em 3 minutos… jogado na segunda-feira, pago € 9.000, o dinheiro estava na minha conta ontem com transferência instantânea… limite de retirada diária de € 5.000

Eu também estou fora de Legiano... Não preciso de complicações...

Olá, sou francês

Gostaria de relatar o encerramento injusto da minha conta no cassino LEGIANO.

Em 26 de março de 2025, ganhei 4.000 EUR em Legiano.

Continuei jogando fazendo apostas esportivas e minha conta atualmente tem mais de 6.300 euros.

Eu tinha esquecido, devido ao cansaço da jogatina frenética, que tinha feito uma aposta esportiva.

Entrei em contato pelo chat no dia seguinte para relatar uma diminuição no meu saldo, desconfiando do meu marido, mas no fim das contas lembrei que fui eu quem fez as apostas esportivas, que ninguém mexeu na conta dele e que eu era de fato a única com acesso à conta dele no cassino.

O cassino congelou a conta, colocando-a em "análise" por várias semanas.

Durante a investigação, entrei em contato com o suporte da Legiano via chat e e-mail para informar que eu era o único com acesso à conta e que, devido ao cansaço causado por jogos intensos, entrei em contato com o suporte via chat por engano para relatar apostas suspeitas.

Expliquei por e-mail e chat que essas apostas realmente foram feitas por mim e que ninguém tinha acesso à minha conta confidencial no Legiano.

Em 16 de abril de 2025, o Legiano Casino enviou uma mensagem para indicar o encerramento da investigação e a remoção de dúvidas, afirmando que: "A investigação não revelou nenhuma anomalia de hacking ou atividade suspeita de terceiros", confirmando que sempre fui o único usuário da conta...

---- Mensagem de Legiano em 16 de abril de 2025

Amélia (Legionaire)

16 de abril de 2025, 14h59 UTC+3

Prezada C***Christelle,

Observe que a análise das ações e informações relacionadas à sua conta não revelou nenhuma anomalia ou atividade suspeita de terceiros.

Solicitamos que você nos forneça fotos dos seguintes documentos de verificação:

EU IA

Método de pagamento

Conta de Retirada

Assim que recebermos todos os documentos, iremos verificá-los e prosseguir com a reabertura da sua conta.

Agradecemos a sua cooperação.

Também recomendamos fortemente que você troque sua senha a cada três meses para proteção adicional.

------

O cassino está solicitando seu documento de identidade, cartão de crédito e dados bancários.

Estou enviando os documentos solicitados.

Em 20 de abril de 2025, recebi um e-mail informando:

"Observe que, após a decisão da administração, sua conta foi encerrada sem possibilidade de reabertura."

-----Mensagem de Légiano em 20 de abril de 2025

Ryver (Legionário)

20 de abril de 2025, 23h45 UTC+3

Querida Christelle P****

Obrigado por entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Esperamos que você esteja bem!

Pedimos desculpas, mas no momento não temos um falante nativo disponível para responder à sua mensagem. Para responder rapidamente, responderemos em inglês. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Observe que, após a decisão da administração, sua conta foi encerrada sem possibilidade de reabertura.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail support@Legiano.com ou pelo chat ao vivo.

Sinceramente,

Atendimento ao Cliente

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O Legiano Casino está fechando minha conta sem nenhum motivo legítimo, embora na mensagem anterior datada de 16 de abril de 2025, o cassino tenha confirmado que a atividade da minha conta estava normal.

O saldo da minha conta Legiano excede 6.300 euros.

Solicito que a Legiano desbloqueie minha conta e me permita sacar meu dinheiro.

Registrei uma reclamação no Guru enviando:

- uma captura de tela do e-mail datado de 16 de abril de 2025 sobre o fim da investigação e solicitação de documentos.

- uma captura de tela do e-mail datado de 20 de abril de 2025 sobre o encerramento da minha conta Legiano com 6.300 euros.

- o PDF enviado para Legiano com meu documento de identidade, meus dados bancários e meu cartão bancário.

Espero que você possa me ajudar.

Sinceramente,

Christelle

Olá e obrigado pelo seu relatório.

Sem mais delongas, acho que você deveria reclamar — como muitos jogadores já fizeram antes de você. Nossos colegas analisarão a situação e, se possível, também tentarão encontrar algumas opções. Acredito que este cassino em particular esteja à beira de um colapso na comunicação construtiva. Parece que eles estão, mais uma vez, tentando resolver os problemas dos jogadores. Os colegas da reclamação — e algumas outras equipes também — ainda estão tentando manter contato com os representantes do cassino e resolver todos os pagamentos atrasados ou complicados.

Então, espero que a reclamação seja abordada e explicada.

É inaceitável reclamar de receber o dinheiro que ganhamos. Quando fazemos um depósito, não há problema, então por que eles estão demorando tanto?

Olá,

Bem, posso confirmar que este cassino atrasou os saques, então acho que as coisas vão começar a melhorar quando eles colocarem todos os jogadores em dia. Na minha opinião? É um caminho bem longo.

Que bom que você já registrou a reclamação — boa iniciativa. Tente se segurar, por favor.

Já reclamei, mas não entendo o porquê dessa demora. Não posso ter medo de quando receberei meu dinheiro.

Entendo a frustração e admiro muito sua determinação. Qualquer pessoa interessada pode consultar suas provas e tirar suas próprias conclusões. Nas circunstâncias atuais, acho que não há muito mais a dizer, já que todos sabemos que eles estão atrasados e, eventualmente, têm evitado respostas diretas. No entanto, até onde sei, meus colegas conseguiram novos contatos lá e sua abordagem parece promissora até agora. Esperamos resolver as reclamações.

Sugiro que você leia este tópico. Esse é o caminho mais curto para obter a resposta à pergunta "como isso é possível?". Está acontecendo; o resto realmente não é mais relevante. O que importa é que o cassino voltou a cooperar. Que excelente notícia!

O que você quer dizer com colaborativo?

Aguarde, por favor. Ninguém lhe dará uma data precisa; no entanto, a reclamação, na maioria dos casos, ajuda a receber o pagamento no final.

Como eles operam de forma corrupta e suja contra seus clientes, estas e suas casas irmãs, concordo plenamente com você, você tem que implorar para que eles lhe deem o dinheiro que não lhes pertence. Se serve de consolo, estou desde 30 de março até hoje, 24 de abril, sem receber um único euro do meu dinheiro, com a resposta constante de que é um atraso incomum. O pior de tudo é que depositei vários milhares de euros. Até fiquei doente. Desejo-lhe sorte.

Registrei minha reclamação com o guru, espero que Legiano abra minha conta

Quanto dinheiro você sacou? Depositaram na minha conta há duas semanas.

Nada com a Legiano, mas com sua empresa irmã Viperwin, retirei € 1.500 em 30 de março, € 500, em 31 de março, € 500 e em 1º de abril, € 500... Não recebi nada até hoje, 24 de abril, completamente sobrecarregado, indignado e enganado.

Você fez uma reclamação???