Legiano Casino - discussão geral (página 26)

Se eu tivesse provas diretas, teria apresentado a coleção inteira desde o início, e aí poderíamos ter pulado o restante do processo de reclamação. Você não concorda?

Realmente vejo que ultimamente os saques estão sendo feitos, mas com atraso. O pior de tudo é o medo de não recebermos o pagamento.

Apresentei todas as capturas de tela que tinha deles, onde eles mentiram para si mesmos e isso pode ser verificado.

Onde me disseram que meu dinheiro também chegou no dia 9 de abril.

Onde me disseram que me enviariam o RNA.

Onde me disseram que mesmo que minha conta fosse fechada, meu dinheiro chegaria.

E MAIS!

Olá, Legiano abriu minha conta!!!

Ainda tenho 1000 euros em dinheiro para 2 meses, mas estou muito feliz que Legiano tenha sido honesto

Certamente é frustrante, mas tente pensar de forma positiva e saiba que estamos aqui se as retiradas não acontecerem em breve.

Sim. Agora temos que observar atentamente como sua reclamação vai se desenrolar.

Então, agora você está perto de receber os pagamentos, certo?

Por favor, mantenha-nos informados sobre tudo.

Ontem, uma colega me disse que o primeiro saque foi verificado e hoje, quando entrei, nenhum processamento foi feito. Perguntei por que mentiram para mim e me disseram que não foi ela quem me contou, mas a colega. Que ridículo! Por que há esse atraso? Que benefício eles têm?

Sei que você está aqui e nos ajudando muito nisso. No entanto, tenho 3 saques: 13/5 200€, 17/5 200€ e 19/5 400€, nenhum deles foi processado. Abri uma reclamação. Gostaria de saber se alguém já não recebeu o dinheiro?

Até onde sei, o cassino paga, mas infelizmente com atrasos.

E não sabemos realmente o que eles ganham com isso.

Você os aconselhou de alguma forma? Quer dizer, disse a eles de alguma forma para não se atrasarem?

Fazemos isso sempre que ocorrem atrasos, mas não tenho certeza de quão grande é o nosso poder, sabe.

Da última vez, esperei 14 dias, depois recebi meu dinheiro. Então eles pagaram, mas tenho que esperar.

Ílios

Obrigado pela sua paciência, como pudemos ver na sua conta, o seu saque atrasou e demorou mais do que o esperado. Entendo que isso esteja causando confusão e estresse, e você tem razão, estamos aqui para ajudar. O motivo desse atraso é que o departamento financeiro verifica todos os saques dos jogadores, um por um, verifica se está tudo em ordem com a conta e se precisam de verificação. Este é um processo que o nosso departamento financeiro faz e, infelizmente, não somos responsáveis por isso. Pessoalmente, como funcionário, enviei uma atualização e promovi o atraso no seu saque. Entendo perfeitamente a sua frustração e garanto sinceramente que você receberá o seu dinheiro. Não é sua culpa, eu sei, e infelizmente tudo o que podemos fazer é enviar atualizações. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente, estamos fazendo o nosso melhor. Muito obrigado pela sua paciência.

Recebi esta resposta novamente hoje, embora nenhum dos três pagamentos tenha sido feito.

Que ótimo que você recebeu seu dinheiro, mesmo com esse atraso.

Mas você vai continuar tocando lá agora?

Vamos ver agora se eles realmente cumprem o que escreveram aqui. 🤞

Faltam 3 dias para a reclamação expirar e eles ainda estão tirando sarro de mim. No entanto, Romi, eu queria saber se eles respondem às reclamações quando você liga. Ou eles simplesmente desaparecem?

Olá, manterei vocês informados sobre as cobranças, até o momento não recebi nada na minha conta bancária!

Luísa

Entendo a importância de saques pontuais e gostaria de me desculpar por este atraso. Permita-me informá-la de que seus fundos estão seguros, sem sombra de dúvidas, e que seu saque será processado o mais breve possível pelo nosso departamento de negociação. Seu problema se agravou e você tem razão, independentemente do que diga, e se eu estivesse no seu lugar, também me sentiria desconfortável com tudo isso. Peço que tenha um pouco mais de paciência e tudo ficará bem, Sra. Zoe.

Estou esperando sua reação Romi 😂😂hahaha

Avisarei você quando Legiano tiver pago o valor total.