Legiano Casino - discussão geral (página 29)

Bem, isso nos leva de volta ao começo. Não há problema com as provas do cassino.

Ao longo da minha explicação, enfatizei que, com base na sua atividade, não tínhamos evidências para refutar as acusações do cassino. 🙁

"O uso de múltiplas contas no mesmo dispositivo sugere a utilização de múltiplas contas por um único indivíduo e seria impossível provar que não é apenas uma pessoa jogando em ambas as contas."

A rejeição da reclamação decorreu exclusivamente deste problema. Não conseguimos comprovar a sua história. Nada mais influenciou.

Daí vem meu comentário anterior:

Acredito que foi um erro honesto. Quer dizer, nunca permita que ninguém crie uma conta de cassino a partir do seu dispositivo; é um erro. Se você ler as regras do cassino, na minha opinião, fica óbvio que isso só trará problemas. Por que os termos explicariam de outra forma o KYC e as medidas antifraude envolvendo propriedade intelectual, por exemplo? Você pode achar difícil defender tal medida se estivermos falando de um cassino online, não de um físico. Sinceramente, sinto muito.

Obrigado pela explicação. Entendo que usar várias contas no mesmo dispositivo é um problema sério para você e que isso influencia sua decisão.

No entanto, quero deixar claro que em nenhum momento gerenciei várias contas ou tentei enganar o cassino. Se o cassino tiver suspeitas, deve apresentar evidências claras, e não presumir culpa com base apenas na localização ou no dispositivo.

Além disso, o foco principal aqui não é a suposta atividade da conta, mas a promessa quebrada e a falta de pagamento, que estão bem documentadas. É injusto que essa questão esteja sendo usada para invalidar evidências legítimas e negar um reembolso.

Entendo a importância das políticas de KYC e de segurança, mas essas medidas devem ser aplicadas com transparência e justiça, não para justificar decisões arbitrárias ou fugir de responsabilidades.

Bom dia!!

Você não nos disse que recebeu o dinheiro. Já faz duas semanas que você escreveu.

Acho que ela tem notícias positivas.

Veja a reclamação dela .

Foi resolvido.🎉☘️

Olá, acredito que esse era o ponto o tempo todo. 🙁 Como não é possível contradizer as evidências do cassino, não há muito mais que possa ser alterado.

Eu, no entanto, também entendo que todo o assunto levou um tempo inacreditavelmente longo para chegar ao resumo final do cassino, o que eu acho que pode indicar que a transparência não estava no seu melhor. Eu provavelmente teria sentido o mesmo.

Gostaria que pudéssemos nos opor ao cassino só porque acreditamos em você. Bem, contanto que a confiança não seja uma prova, acabou assim.

Olá, finalmente recebi os 6.300 euros...

A equipe Guru é excelente e o sistema de reclamações permite que você se comunique prioritariamente com o cassino!!!

Obrigado a todos pelo apoio e boa sorte na resolução do seu problema!

Estou esperando a retirada do legianon a partir de 26 de maio

Eu estava esperando uma retirada desde o dia 24. E no dia 3 de junho eles cancelaram e agora estou esperando desde 3 de junho e, infelizmente, ainda não consegui!!!

Espero que consigamos um dia!!! Como alguns dizem, quem me dera tê-los!!! Vamos ver!!

Olá, se você ler este tópico verá que não é o único e que o tempo de espera é bem longo.

O lado bom é que você registrou uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo agora, esperamos que com sucesso.

Mas o cassino também lhe disse por que você esperou tanto? Você não precisava verificar ou já fez? É o seu primeiro saque?

Esse cassino deixa muito a desejar, basta ver como eles mentiram para mim, me prometeram várias vezes e nunca me deram uma solução...

E, além disso, eu tinha provas de tudo isso, mas eles não mostraram nada, mas tudo bem. Como diz o ditado, o cassino sempre ganha. Nunca mais vou recomendar nem jogar naquele cassino lixo.

No entanto, acho sua nota aqui incrível; ela deixa muito o que falar...

Boa tarde. Para qual organização acima de Legiano posso escrever sobre uma reclamação sobre o cassino? Antillephone? Muito obrigado.

Acredito que fiz o meu melhor para explicar a natureza da reclamação como meus colegas a interpretaram, e pessoalmente entendo muito bem que você não aprecie nosso ponto de vista. Receio que não haja muito a acrescentar. Na minha opinião, respondi a todas as suas perguntas, e não sei qual observação você considera inacreditável, mas a respeito.

Mas reembolsá-lo seria um ato generoso, não uma exigência, e o cassino provavelmente usou esse troco para quebrar a promessa feita a você. Por isso, peço desculpas.

Olá. Infelizmente, o Antillephone não existe mais.

Legiano atualmente possui uma licença da AOFA (Comores) . Presumo que você esteja com problemas de saque?

A nova empresa por trás deste cassino está tornando o processo de retirada um pesadelo, mas se você for forte o suficiente para esperar, há uma boa chance de você receber o pagamento se os ganhos forem acumulados de acordo com os termos.

Sinta-se à vontade para compartilhar os detalhes; estamos aqui para ajudar.

Boa noite!

E desculpe, eu realmente não acredito que exista tal possibilidade!

Vamos coletar nossos ganhos, sinto muito mesmo!

Então, serei o próximo a ser enganado? Hoje fiz um saque de 7 mil coroas checas... com um depósito de quase 1 mil, e ainda diz que estou verificando o aplicativo. Devo registrar uma reclamação ou devo esperar de 3 a 5 dias úteis?

Esperamos que em breve tenhamos alguma evolução quando nossa equipe de reclamações entrar em contato com o cassino. 🤞

Na verdade, nossa equipe de reclamações ainda não poderá intervir. Teremos que esperar 14 dias inteiros.

Espero que não dure tanto tempo.

Você enviou todos os documentos necessários?

Sim, tudo é feito por meio de identificação bancária, meu perfil diz que sou verificado. Então vamos ver 😕

Boa noite, acabaram de me dizer que estão processando, espero que tudo corra bem e não cancelem novamente!!! Assim que eu tiver uma resposta, atualizo aqui também!

Olá, que notícia positiva! Estarei por aqui no fim de semana, então vou dar uma olhada neste tópico. Estou ansioso pelo final feliz...