Eu verifico brevemente as reclamações abertas atualmente e, de fato, existem casos semelhantes.
Lamento dizer isso, mas quando se trata de problemas técnicos, ninguém além do cassino pode resolvê-los.
É extremamente irritante esperar sem aviso prévio, ainda assim, entendo que, para lhe dar um palpite decente, é preciso ser informado primeiro - isso também se aplica aos cassinos.
Você sabe, todos os pagamentos são geralmente tratados por uma empresa terceirizada - o provedor de pagamento, não pelo próprio cassino. Infelizmente, como os pagamentos são terceirizados, o cassino está na mesma posição que você. Provavelmente esperando por uma atualização. 🙁
Você acha que mudar a forma de pagamento seria uma solução? Eu esperaria mais alguns dias e então perguntaria ao cassino, eu acho.
Espero que não demore muito.
I check currently opened complaints briefly, and there are indeed similar cases.
I'm sorry to say it, but when it comes to technical issues, no one aside from the casino can solve them.
It's extremely annoying to be waiting without further notice, still, I understand that to give you a decent guess, one must be informed first - this also applies to casinos.
You know, all payments are usually handled by a 3rd party company - the payment provider, not by the casino itself. Sadly, since the payouts are outsourced, the casino is in the same position as you. Probably waiting for an update. 🙁
Do you think changing the payment method would be a solution, though? I would wait a few more days then ask the casino, I guess.
Hopefully it won't take too long.
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