Uau, isso parece sério! Você já tentou optar por um método de pagamento diferente? Eu certamente tentaria isso.
O cassino sugeriu uma solução? Deixe-me saber, por favor!
Acorde todos vocês, jogadores de cassino.... todos os cassinos são configurados para fazer você perder seu dinheiro, uma vez eu caí em uma armadilha de jogo, mas superei. eles são configurados para fazer você perder seu dinheiro.... Me dê seu dinheiro para pessoas que realmente precisam dele, e não para pessoas que se sentam em uma cadeira e ficam ricas
Isso é verdade. Os cassinos fazem você perder seu dinheiro. Sempre foi assim, mas algumas pessoas ainda gostam de tentar a sorte. É por isso que a indústria do jogo persistiu por séculos.
A minha conta está totalmente identificada, enviei um pedido de levantamento de €950 em 25.5.2023, que como o casino me garantiu demoraria no máximo 3 dias a ser concluído, no entanto ainda está pendente.
Entrei em contato com o serviço do cassino várias vezes e, embora inicialmente me informassem que o saque seria concluído em 29.5.2023, eles me disseram que seria concluído em 30.5.2023 e agora estão me dizendo que não sabem quando será concluído porque há um problema técnico e eles não sabem quando será corrigido sem me dar nenhuma outra informação e isso me parece muito suspeito.
Isso aconteceu com mais alguém e como você lidou com isso?
Eu verifico brevemente as reclamações abertas atualmente e, de fato, existem casos semelhantes.
Lamento dizer isso, mas quando se trata de problemas técnicos, ninguém além do cassino pode resolvê-los.
É extremamente irritante esperar sem aviso prévio, ainda assim, entendo que, para lhe dar um palpite decente, é preciso ser informado primeiro - isso também se aplica aos cassinos.
Você sabe, todos os pagamentos são geralmente tratados por uma empresa terceirizada - o provedor de pagamento, não pelo próprio cassino. Infelizmente, como os pagamentos são terceirizados, o cassino está na mesma posição que você. Provavelmente esperando por uma atualização. 🙁
Você acha que mudar a forma de pagamento seria uma solução? Eu esperaria mais alguns dias e então perguntaria ao cassino, eu acho.
Espero que não demore muito.
Olá Radka,
Obrigado pela sua resposta, entendo os pontos que você se refere, mas a meu ver é pelo menos pouco profissional quando um cliente pergunta detalhes sobre a retirada dele, sua resposta é não sei.
Você deve dar uma resposta responsável, especialmente quando tiver em seus termos e em sua seção de retirada as informações de que a retirada será concluída de 1 a 3 dias.
O provedor de pagamento é um parceiro do cassino, então acho que eles têm o direito de perguntar a ele os motivos do atraso e não dizer que não é problema nosso, fizemos a nossa parte.
Se você acredita que estou errado sobre isso, por favor, me avise para que possamos discutir mais sobre isso
Olá!
Concordo com você e também estou feliz por saber como funciona.
Eu só estava explicando o processo porque pelo que aprendi aqui no fórum, muitos jogadores nunca ouviram falar de provedores de pagamento.
Eu não queria desculpar o cassino - de jeito nenhum!
Infelizmente, isso não mudará o fato de os cassinos confiarem em seus parceiros e não poderem lidar com seus problemas. 🙁
O que você diz não é verdade em parte.... não é questão de sorte e sim questão de roubo, porque alguém regula a quantia, ele vai sugar dinheiro e a quantia será distribuída, todo mundo come junto
Eu não diria que é um roubo. Veja os slots, por exemplo: você sabe que o RTP (retorno ao jogador) está abaixo de 100%, o que significa que você perderá. Se você escolher um jogo com um RTP mais baixo e alta volatilidade e aplicar uma estratégia não tão boa, suas chances serão ainda menores.
Esta é uma situação comum.
Nunca ouvi falar de cassinos manipulando jogos fornecidos por provedores de damas licenciados, transmitidos de servidores originais. Os jogos falsos, por outro lado, foram projetados para diminuir as chances ao definir um RTP não oficial. Esteja ciente de tais práticas.
Acho que primeiro você precisa provar que existe algum tipo de fraude primeiro. Ninguém é punido sem uma investigação decente, se você me perguntar.
Alguns jogadores estavam convencidos de que os resultados foram de alguma forma manipulados em vários cassinos - não lá. Como se o vencedor não fosse um jogador real. Mas nunca tive nenhum feedback.
Não há problema algum. Às vezes acontece enquanto o tradutor automático é usado, então não leve a sério, por favor. 🙂
Sinceramente, não quero incomodá-lo mais, mas apenas ocasionalmente surgiu outra reclamação, e é sobre as manipulações do torneio. Confira se você se interessou:
https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation
Este é o tópico do fórum associado, se você quiser .
Fique bem!
No dia 30/08/2023,
Horário: 20:22 eu fiz um pix para o Casino Leon no valor de R$ 54,00 não foi creditado na minha conta, fiz várias reclamações com o Casino Leon e nada foi resolvido, então amigos não depositem nada la, esse Casino vai engolir seu dinheiro, são desonestos
Olá!
Eu entendo que você está chateado! No entanto, para ajudá-lo com a reclamação enviada, precisamos que você forneça mais respostas. Confira aqui:
https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1
Estou especialmente interessado nisso:
"Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Você já entrou em contato com seu banco? Idealmente, eles deveriam fazer parte da investigação."
Boa noite, sou novo na plataforma leon e gostaria de perguntar, tentei fazer um saque com transferência bancária e me apresentou um problema de identificação da conta. Eu escolhi os números do meu cartão, mas eles estavam corretos. O que estou fazendo de errado?
Olá, movi sua postagem para este cassino específico. Em relação ao problema que você está tendo, você tem uma conta totalmente verificada no cassino? Você já tentou perguntar ao suporte qual pode ser o problema quando ocorre um erro? Acho que seria melhor perguntar lá e eles poderão lhe dar a melhor resposta. Definitivamente seria bom postar aqui também, para que eu e outros jogadores tenhamos uma ideia melhor da situação.
Isso seria possível?
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