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Leon Casino - discussão geral (página 3)

há 2 anos por tiagomendes
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19.296 visualizações 104 respostas |
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há um ano

Grande golpe por 4 meses, estou tentando obter meu dinheiro e não consigo encontrar uma maneira, mas do meu cartão Visa eles o tiraram em um minuto.

Traduzido automaticamente:
alexlegkou
há um ano

Wow, that sounds serious! Have you ever tried to opt for a different payment method? I would certainly try that.

Has the casino suggested a solution? Let me know, please!

há um ano

Acorde todos vocês, jogadores de cassino.... todos os cassinos são configurados para fazer você perder seu dinheiro, uma vez eu caí em uma armadilha de jogo, mas superei. eles são configurados para fazer você perder seu dinheiro.... Me dê seu dinheiro para pessoas que realmente precisam dele, e não para pessoas que se sentam em uma cadeira e ficam ricas

Traduzido automaticamente:
fakosanastasios6
há um ano

That's true. Casinos make you lose your money. It's always been like that, but some people still like to try their luck. That's why the gambling industry persisted through centuries.

há um ano

A minha conta está totalmente identificada, enviei um pedido de levantamento de €950 em 25.5.2023, que como o casino me garantiu demoraria no máximo 3 dias a ser concluído, no entanto ainda está pendente.

Entrei em contato com o serviço do cassino várias vezes e, embora inicialmente me informassem que o saque seria concluído em 29.5.2023, eles me disseram que seria concluído em 30.5.2023 e agora estão me dizendo que não sabem quando será concluído porque há um problema técnico e eles não sabem quando será corrigido sem me dar nenhuma outra informação e isso me parece muito suspeito.

Isso aconteceu com mais alguém e como você lidou com isso?

Traduzido automaticamente:
Nikkibeach83
há um ano

I check currently opened complaints briefly, and there are indeed similar cases.

I'm sorry to say it, but when it comes to technical issues, no one aside from the casino can solve them.

It's extremely annoying to be waiting without further notice, still, I understand that to give you a decent guess, one must be informed first - this also applies to casinos.

You know, all payments are usually handled by a 3rd party company - the payment provider, not by the casino itself. Sadly, since the payouts are outsourced, the casino is in the same position as you. Probably waiting for an update. 🙁

Do you think changing the payment method would be a solution, though? I would wait a few more days then ask the casino, I guess.

Hopefully it won't take too long.




Radka
há um ano

Hello Radka,

Thank you for your answer, i understand the points that you refering, but in my eyes its at least unprofessional when a customer asks you details about his withdrawal your answer to be i don't know.

You have to give a responsible answer especially when you have on your terms and on your withdrawal section the information that the withdrawal will be completed from 1-3 days.

The payment provider is a partner of the casino so i guess that they have the right to ask him for the reasons of the delay and not saying that its not our problem we did our part.

If you believe i am wrong on that please by all means let me know so we can discuss it further

Nikkibeach83
há um ano

Hello!

I agree with you, and I'm also happy you know how it works.

I was just explaining the process because from what I've learned here on the forum, many players have never heard about payment providers.

I didn't mean to excuse the casino - no way!

Sadly, it won't change the fact casinos rely on their partners, and can't handle their issues. 🙁


Daniel
há um ano

O que você diz não é verdade em parte.... não é questão de sorte e sim questão de roubo, porque alguém regula a quantia, ele vai sugar dinheiro e a quantia será distribuída, todo mundo come junto

Traduzido automaticamente:
há um ano

Ah, e mais uma coisa, existem sites de cassino que mostram o valor que cada jogador ganha, claro que mais de 10.000 euros, obviamente notícias falsas, essas pessoas não deveriam ser punidas pela lei?

Traduzido automaticamente:
fakosanastasios6
há um ano

I wouldn't say it is a theft. Take the slots for example: you know the RTP (return to player) is below 100% meaning - you'll lose. If you pick up a game with a lower RTP, and high volatility, and apply a not-so-good strategy, your chances get even lower.

This is a common situation.

I have never heard about casinos manipulating games provided by licensed dame providers, streamed from original servers. Fake games, on the other hand, were designed to lower the chances by setting an unofficial RTP. Be aware of such practices.

fakosanastasios6
há um ano

I think you first need to prove there is some sort of fraud first. No one gets punished without decent inquiry if you ask me.

Some players were convinced the results were somehow manipulated though in several casinos - not there. Like the winner was not an actual player. But I have never got any feedback.



há um ano

Muito obrigado, eu não disse que eles são golpistas.

Traduzido automaticamente:
fakosanastasios6
há um ano

No problem at all. Sometimes it happens while the auto translator is used, so don't take it harshly, please. 🙂

I honestly do not want to bother you further, but just on occasion another complaint has arisen, and it's about the tournament manipulations. Check it out if you are interested:

https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation

This is the associated forum thread if you like.

Stay well!

há um ano

No dia 30/08/2023,

Horário: 20:22 eu fiz um pix para o Casino Leon no valor de R$ 54,00 não foi creditado na minha conta, fiz várias reclamações com o Casino Leon e nada foi resolvido, então amigos não depositem nada la, esse Casino vai engolir seu dinheiro, são desonestos


há um ano

Casino Lion engana os jogadores

ivansilvestre1970
há um ano

Hello!

I understand you're upset! To help you through the submitted complaint, however, we need you to provide further answers. Check it out here:

https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1

I am especially interested in this:

"Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Have you contacted your bank already? Ideally, they should be part of the investigation."

há um ano

Boa noite, sou novo na plataforma leon e gostaria de perguntar, tentei fazer um saque com transferência bancária e me apresentou um problema de identificação da conta. Eu escolhi os números do meu cartão, mas eles estavam corretos. O que estou fazendo de errado?

Traduzido automaticamente:
Andreas001
há um ano

Hi, I've moved your post under this particular casino. Regarding the problem you are having, do you have a fully verified account with the casino ? Have you tried asking the support what the problem might be when it gives you an error ? I think it would be best to ask there and they will be able to give you the best answer. It would definitely be good to post it here as well, so that I and other players have a better idea of the situation.

Would that be possible ? 

Jaro
há um ano

Estava tudo bem, meu problema foi resolvido, me responderam imediatamente. e eles me ajudaram, muito obrigado pelo seu tempo!!

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