Tudo bem, nesse caso, o cassino deve provar e mostrar evidências provando que você realmente tem mais contas conforme eles afirmam. Caso contrário, não há razão para anular seus ganhos!
Alright, in that case, the casino should prove and show evidence proving that you really have more accounts as they claim. Otherwise there's no reason to void your winnings!
Olá,
Tive um lucro regular de € 1000 no casino e solicitei-o na semana passada por transferência bancária. Os documentos foram carregados na segunda-feira.
Desde então, o cassino não respondeu a nenhum e-mail ou mesmo ao suporte ao vivo.
como posso agir contra isso?
Hi there,
I made a regular profit of € 1000 at the casino and requested it last week by bank transfer. The documents were uploaded on Monday.
Since then, the casino has not responded to any emails or even to live support.
how can i take action against it?
Hallo,
bei dem Casino habe ich regulär einen Gewinn von 1000€ erzielt und diesen letzte Woche per Banküberweisung angefordert. Upload der Dokumente war am Montag.
Seitdem meldet sich das Casino auf keine E-Mail oder selbst im Live-Support nicht.
wie kann ich dagegen vorgehen?
Olá, aqui está uma lista de reclamações enviadas contra o casino Locowin: https://casino.guru/locowin-casino-review#tab=js-tab-reputation
Você pode enviar sua reclamação, como você pode ver que os outros tiveram ou até mesmo têm o mesmo problema que você tem agora 🙁. Para a próxima vez, seria aconselhável verificar qualquer casino antes do primeiro depósito. Ou tente com uma quantia mais baixa.
Espero que você seja pago depois de tudo.
Hello, here is a list of complaints submitted against Locowin casino: https://casino.guru/locowin-casino-review#tab=js-tab-reputation
You can submit your complaint, as you can see the others had or even have the same problem as you have now 🙁. For next time, it would be wise to check on any casino before the first deposit. Or try it with a lower sum.
Hope you will get paid after all.
As pessoas ficam longe do cassino.
143 euros em créditos de bônus simplesmente não eram jogáveis ou sacados.
O suporte há um bug e será corrigido.
RESULTADO FINAL: Após 5 dias o bônus expirou e eu não tenho mais um centavo.
Também tive 20 euros em cashback, que também foi cancelado sem qualquer motivo.
O maior cassino fraudulento do mercado.
People stay away from the casino.
143 euros in bonus credits were simply not playable or withdrawable.
The support there is a bug and it will be fixed.
FINAL RESULT: After 5 days the bonus expired and I don't have a cent anymore.
I also had 20 euros in cashback, which was also canceled without any reason.
Biggest scam casino on the market.
Leute lasst die Finger von dem Casino.
143 Euro Bonusguthaben waren einfach nicht spiel oder auszahlbar.
Der Support da ist ein Fehler und der wird behoben.
ENDRESULTAT: nach 5 tagen ist der bonus ausgelaufen und ich hab keinen Cent mehr.
Ebenso hatte ich noch 20 Euro Cashback die mir ebenfalls ohne Grund storniert wurden.
Größtes Betrüger Casino auf dem Markt.
Olá,
parece que este casino permanece o mesmo. Basta verificar essas conversas anteriores aqui. 🙁
Eu diria que você deveria ter a chance de completar o bônus, mas honestamente, eu não acho que eles se importem.
Você ainda está em contato com o suporte?
Hello,
it seems that this casino stays the same. Just check these previous conversations here. 🙁
I'd say that you should be given the chance to complete the bonus, but honestly, I do not think that they care.
Are you still in touch with the support?
Aconteceu comigo assim como com você. Locowin não paga se você ganhar. Joguei sem bônus e ganhei normalmente. Cerca de 2000 euros. O primeiro e-mail é que ultrapassei meu limite de retirada. Mas limite de pagamento de 2.000 euros? O guru do cassino escreveu 5.000 por semana. O pagamento da 2ª correspondência ocorreu em 72 horas, o pagamento da 3ª correspondência em 10 dias, hoje a 4ª correspondência Obrigado por entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e pelo atraso. Informamos que sua retirada ainda está sob controle de nosso departamento de segurança para verificações adicionais que podem levar até semanas.
que cassino falso. Pela minha experiência, aconselho você a não coletar nem 1 centavo.
It happened to me as well as you. Locowin does not pay out if you win. I played without a bonus and won normally. Around 2000 euros. The first email is that I'm over my withdrawal limit. But 2000 Euro payout limit? Casino guru wrote 5000 a week. 2nd mail was payout in 72 hours, 3rd mail payout in 10 days, today 4th mail Thank you for reaching out to us.
We do apologize for the inconvenience and the delay, please be informed that your withdrawal is still under control by our security department for further checks which may take up to weeks.
what a fake casino. From my experience, I would advise you not to collect even 1 cent.
Sowie euch ist es mir ergangen. Locowin zahlt nicht aus, wenn man gewinnt. Habe ohne Bonus gespielt und ganz normal gewonnen. Um die 2000 Euro. Die erste Mail ist, das ich über meine Auszahlung limit liege. Aber 2000 Euro Auszahlung limit? Casino guru hat doch geschrieben 5000 in der Woche. 2.mail war Auszahlung in 72 Stunden, 3.mail Auszahlung in 10 Tagen, heute 4.mail Thank you for reaching out to us.
We do apologize for the inconvenience and the delay, please be informed that your withdrawal is still under control by our security department for further checks which may take up to weeks.
, was für eine fake casino. Ich würde aus meine Erfahrung euch abraten, auch nur 1 Cent einzuholen.
Olá, lamento ouvir isso.
De acordo com as reclamações não resolvidas anteriormente , só podemos esperar que você veja seus ganhos um dia.
Sempre verifique as avaliações, pontuações de reputação e reclamações com antecedência para evitar uma experiência tão desagradável. 🙁
Hello, I'm sorry to hear that.
According to the previously unresolved complaints, we can only hope that you will see your winnings one day.
Always check reviews, reputation scores, and complaints in advance so you can spare yourself such an unpleasant experience. 🙁
Eles também não querem me pagar os ganhos, o que devo fazer, por favor? Os ganhos são cerca de 800 euros
They also don't want to pay me the winnings, what should I do please? The winnings are about 800 euros
Mně taky nechtějí vyplatit výhru co mám dělat prosím výhra je cca 800euro
Olá, em que país você se registrou, por favor? De acordo com nossas informações, este cassino não aceita jogadores da República Tcheca. Você inseriu todas as suas informações de registro corretamente e sua conta de usuário já foi verificada? Ou, por favor, quando a verificação ocorreu e se você já retirou dinheiro com sucesso aqui no passado. Obrigado pela informação.
Hi, what country did you register under please? According to our information, this casino does not accept players from the Czech Republic. Have you entered all your registration information correctly and is your user account already verified? Or, please, when the verification took place and whether you have ever successfully withdrawn money here in the past. Thank you for the info.
Ahoj, pod jakou zemí jsi se prosím registroval? Podle našich informací toto kasino nepřijímá hráče z ČR. Uvedl jsi správně všechny své údaje potřebné pro registraci a je tvůj uživatelský účet již ověřen? Případně prosím kdy verifikace proběhla a zda jsi zde již někdy v minulosti úspěšně vybral peníze. Děkuji za info.
Olá, sim, minha conta é verificada e sou da República Tcheca, e o dinheiro não pode ser sacado, diz saque por e-mail, mas aparece um erro, você só pode depositar dinheiro, mas não sacar
Hello, yes, my account is verified and I am from the Czech Republic, and money cannot be withdrawn, it says withdrawal via email, but an error appears, you can only deposit money, but not withdrawal
Ahoj, ano můj účet je ověřen a jsem s české republiky, a peníze nelze vybrat píše mi to výběr přes email, ale objeví se chyba,jde pouze vložit peníze ale výběr ne
Se eu fosse você, tentaria informar o cassino primeiro e perguntar qual poderia ser a causa. Experimente o chat ao vivo ou envie um e-mail e descreva seu problema. Caso eles se recusem a se comunicar, não hesite em entrar em contato conosco.
A reputação do cassino não é muito promissora, bastante discutível, como pode ser visto aqui , e o maior ponto negativo são as regras injustas.
Leia os T&C deles novamente e tente se concentrar em como é aceitar jogadores da República Tcheca. Como já mencionei, de acordo com nossas informações, este cassino não aceita jogadores da República Tcheca. Você usou, por exemplo, uma VPN?
If I were you, I would try to inform the casino first and ask what could be the cause. Try their live chat or send an email and describe your problem. In case they refuse to communicate, do not hesitate to contact us further.
The reputation of the casino is not very promising, rather debatable, as can be seen here , and the biggest minus is the unfair rules.
Please go through their T&C again and try to focus on how it is with accepting players from the Czech Republic. As I already mentioned, according to our information, this casino does not accept players from the Czech Republic, did you use e.g. a VPN?
Být tebou , tak zkusím kasino nejprve informovat s dotazem, co může být příčinou. Zkus jejich live chat nebo zasláním emailu a popsat svůj problém. V případě, že by odmítali komunikovat, neváhej se na nás dále obrátit.
Reputace kasina není příliš slibná, spíše diskutabilní, jak je vidět zde a největší mínus má za neférová pravidla.
Projdi si prosím znova jejich T&C a zkus se zaměřit na to, jak je to s přijímáním hráčů z ČR. Jak jsem již uvedla, toto kasino dle našich informací nepřijímá hráče z ČR, nepoužil jsi např. VPN?
Oi,
conseguiu entrar em contato com o suporte? Se houver alguma novidade, adoraríamos saber de você.
Hi,
managed to get in touch with support? If there's anything new, we'd love to hear from you.
Ahoj,
podařilo se spojit se s podporou? Když bude cokoliv nového, rádi seo tom dozvíme.
Olá,
Estou tendo problemas para pagar meu lucro Locowin há dias.
Até agora, a verificação KYC para meu endereço falhou. Já enviei faturas, dados pessoais e extrato bancário. Cada vez que esta verificação leva 48 horas e cada vez eles me dizem que os documentos são inválidos. Eu realmente não sei mais.
Agradeço antecipadamente por sua ajuda.
Hello,
I've been having problems paying out my Locowin profit for days now.
So far, the KYC verification for my address has failed. I have already sent invoices, personal information and a bank statement. Each time this verification takes 48 hours and each time they tell me that the documents are invalid. I really don't know anymore.
Thank you in advance for your help.
Hallo,
Ich habe nun seit Tagen Probleme mein Locowin Gewinn auszuzahlen.
Es scheitert bisher an der KYC Verifizierung für meine Adresse. ich habe jetzt schon Rechnungen, Perso und Kontoauszug gesendet. Jedes mal dauert diese Überprüfung 48 Stunden und jedes mal sagen Sie mir das die Dokumente ungültig sind. Langsam weiß ich echt nicht mehr weiter.
Vielen dank im Voraus für die Hilfe.
Olá,
desculpe ouvir isso. Seria melhor perguntar ao cassino o que há de errado com os documentos. Não adianta mandar o mesmo o tempo todo.
Você tentou perguntar, por favor? Em caso afirmativo, o que parece estar incorreto?
Hello,
sorry to hear that. It would be best to ask the casino what is wrong with the documents. There is no point in sending the same all along.
Did you try to ask, please? If so, what seems to be incorrect?
Eu acho que o locowin é um dos melhores sites de todos os tempos. Fiz ontem com 10 euros 600 mas ficou tudo perdido de novo
I think locowin is one of the best sites ever. Made yesterday with 10 euros 600 but everything was lost again
Ich finde locowin einer der besten Seiten überhaupt. Gestern mit 10 Euro 600 gemacht aber alles wieder verspielt
Vi muitos comentários ruins aqui sobre Locowin. Não era cliente há 2 anos, mas desde que sou cliente estou gostando muito deste Casino. É novo na França e uma adição incrível a todos os outros. Em relação ao problema dos saques que alguns mencionam. Você ainda está enfrentando algum problema?
Saw many old bad comments here for Locowin. I was not a client 2 years ago but since I am customer I am enjoying a lot at this Casino. Its new in France and an amazing addition to all the others. Regarding the withdrawals poblem that some mention. Are you still facing any problems?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação