Lucky7even Casino - discussão geral

Found this casino here as brand new and registered. After confirming my email, I should log in again. Then I got the message that my account was blocked. I'm then in the live chat to get an answer, how that can be. The lady said I blocked the account myself. I'm sure I've never played at this casino before. I asked her when I registered and blocked myself, she said she shouldn't tell me that. I also play at other Hollycorn casinos and I have never blocked one. Unfortunately, the lady was not interested in what I said, it just kept coming back very unfriendly, the account is closed. I am wondering how to close my account that I have never played on. It says 3/23 open here, very strange. But I don't want to play in a casino with such unfriendly employees anyway.

Hab dieses Casino hier als brandneu gefunden und mich registriert. Nachdem ich meine email bestätigt habe sollte ich mich neu einloggen. Dann kam die Meldung, mein Konto wäre gesperrt. Bin dann in den live chat um eine Antwort zu bekommen,wie das sein kann. Die Dame meinte ich hätte das Konto selbst gesperrt. Ich bin mir sicher das ich in diesem Casino noch nie gespielt habe. Ich fragte sie wann ich mich registriert und gesperrt habe, sie meinte das dürfe sie mir nicht sagen. Ich spiele auch in anderen casinos von Hollycorn, und niemals habe ich eins gesperrt. Die Dame hat leider nichts intressiert was ich sagte, es kam nur immer wieder sehr unfreundlich, das Konto ist geschlossen. Ich frage mich wie ich mein Konto schließen kann in dem ich noch nie gespielt habe. Hier steht 3/23 eröffnet, sehr seltsam. Aber in einem Casino mit solche unfreundlichen Mitarbeiter möchte ich dann sowieso nicht spielen.

Olá Gretche70,

obrigado por compartilhar essa história conosco. Devo dizer que é estranho, o operador de chat ou suporte ao cliente deve sempre fazer o possível para explicar a situação com clareza. Quem iria gostar de apoio grosseiro, eu não teria certeza.

O que acabou de ocorrer parece que seu e-mail ou detalhes de registro foram sinalizados, mas deve ser explicado pelo cassino. Existe alguma chance de alguém da sua casa jogar lá, ou outra pessoa usar a mesma conexão de internet? Ainda não explica a parte em que ela disse que você mesmo bloqueou a conta.

Espero que você encontre um site melhor em breve ✌

Unfortunately, this casino does not explain this, and there is no answer to email either. Nobody in my household plays there. I'm just wondering how I locked myself there even though it's a new casino and I've never played there. This casino belongs to Hollycorn? I am still registered in other Hollycorn casinos, can deposit and withdraw there, play as normal. Well, there are better sites. And I care a lot about customer service in a casino, and here it is very unfriendly.

Leider erklärt dieses Casino das nicht, auch auf email gibt es keine Antwort. In meinem Haushalt spielt dort niemand. Ich frage mich nur wie ich mich selbst dort sperren konnte obwohl es ein neues Casino ist und ich dort noch nie gespielt habe. Dieses Casino gehört zu Hollycorn? Ich bin noch in anderen Casinos von Hollycorn registriert, kann dort ein und auszahlen, ganz normal spielen. Na ja, es gibt noch bessere Seiten. Und mir ist der Kundenservice in einem Casino sehr wichtig, und hier ist er nun mal sehr unfreundlich.

Para mim, também não faz muito sentido. Parece mais um tipo muito incomum de erro🙁.

De acordo com a revisão, este site é propriedade da Hollycorn NV - isso é correto.

That's probably it, because shortly after I wrote the post here yesterday, I got an answer from this casino. Supposedly they banned my account by mistake, they wanted to ban someone else. What I can't imagine is that I didn't enter my name or address, so I only registered with my email and a few minutes later it was blocked. And if it was an accident, you would have seen that in the live chat. There I had only given my email and it just came up, the account is blocked. And the strangest thing was, I got an email from 2 other casinos Betibet and Lucky Dreams, which are via dama nv, that my account would be activated again. 1 minute later email again, my account would be deactivated again. And then a few minutes later I got this email from lucky7even that they accidentally blocked me and my account is now open. The whole thing just seemed strange to me, because I had closed all my accounts at dama nv, got emails from 2 dama casinos that the accounts were open again and shortly afterwards deactivated them again. And then a few minutes later from lucky7even that it was an accident? It seemed to me that lucky7even was a dama's casino, they accidentally opened the other casinos to me first, then closed them again and only then opened the correct account again. It would be a strange coincidence if it weren't so.

Das war es wohl auch, denn kurz nachdem ich hier gestern den beitrag geschrieben habe, bekam ich eine antwort von diesem casino. Angeblich hätten sie mein konto aus versehen gesperrt, sie wollten jemand anders sperren. Was ich mir nicht vorstellen kann, ich hatte weder meinen namen noch adresse eingegeben, also mich nur mit meiner email registriert, und paar minuten später gesperrt. Und wenn es ein versehen war, das hätten sie im live chat dann ja gesehen. Dort hatte ich nur meine email angegeben und es kam nur, das konto ist gesperrt. Und das aller merkwürdigste war, bekam ich von 2 anderen casinos Betibet und Lucky Dreams die über dama n.v sind jeweils eine email das mein konto wieder aktiviert wäre. 1 minute später wieder email, mein konto wäre wieder deaktiviert. Und dann paar minuten später bekam ich von lucky7even diese email das sie mich aus versehen gesperrt haben und mein konto nun offen sei. Das ganze kam mir einfach komisch vor, denn ich hatte all meine konten bei dama n.v geschlossen, bekomme von 2 dama casinos email das die konten wieder offen sind und kurz darauf wieder deaktiviert. Und dann paar minuten später von lucky7even das es ein versehen war? Mir kam das so vor als wäre lucky7even ein casino von dama, sie mir zuerst die anderen casinos aus versehen öffneten dann wieder schließen und dann erst das richtige konto wieder öffneten. Wäre schon ein komischer zufall wenn es nicht so wäre.

Oh yes, I gave the casino a chance and I'm just playing. Only yesterday I wrote to luckydreams that dama ov wrote about why they opened my account again. Now I really get the answer that I should describe my question more precisely and should contact letslucky???? Letslucky is also a hollycorn casino, but I definitely wrote to luckydreams. So it's like Dama and Hollycorn are one. Then I was correct in my guess as to why they accidentally closed my account

Ach ja ich gab dem casino doch nun eine chance und bin auch grad beim spielen. Nur hab ich ja gestern noch luckydreams das von dama o.v ist angeschrieben warum sie mein konto wieder geöffnet haben. Nun bekomme ich doch wirklich antwort das ich meine frage genauer beschreiben soll und sollte mich an letslucky wenden???? Letslucky ist auch ein casino von hollycorn, ich habe aber definitiv an luckydreams geschrieben. Also ist es doch so das Dama und Hollycorn eins sind. Dann lag ich mit meiner vermutung doch richtig, warum sie mir aus versehen das konto schließen

Esta é uma situação bastante bizarra. Agora eu diria que mais de um erro foi cometido. Eu definitivamente perguntaria a Letslucky onde eles conseguiram o pedido. Pode ser útil. Nunca ouvi falar da ligação entre Dama e Hollycorn, mas talvez você a encontre sem querer.

Se você for perguntar ao cassino, deixe-me saber o que eles dizem, por favor.

The casino is unable to answer this question for me. Look at letslucky, I also wrote something there in the discussions. The new 50crowns casino from hollycorn, exactly the same theme, casino from hollycorn but the email says dama. I also wrote in the discussions. Yesterday I registered there and paid in 20 euros, the money was not even credited to me until today. The email from them doesn't exist because I keep getting it back as not existing

Das casino ist nicht in der lage mir diese frage zu beantworten. Schauen Sie bei letslucky ,da hab ich auch was in der diskussionen geschrieben. Das neue 50crowns Casino von Hollycorn, genau das gleiche thema, casino von hollycorn aber in der email steht dama. Hab ich auch in den diskussionen geschrieben. Dort hab ich mich gestern auch angemeldet 20 euro eingezahlt, das geld wurde mir bis heute nicht mal gutgeschrieben. Die email von denen existiert nicht, denn ich bekomme sie immer wieder zurück als existiert nicht

Olá Gretche70,

Eu li isso tudo hoje. Que coincidência muito surpreendente. 🤔Sinceramente, não sei o que dizer, quase parece que esses cassinos também não conseguem descobrir isso.

Assim que achar que precisa de apoio, a reclamação está ao seu serviço.

Olá, meu nome é Melanie Beland, ok, estou reclamando deste cassino porque já estou jogando com eles há algumas semanas e assim que fui fazer um saque e agora é logo, eu estava de pé, era em pendência e agora está em andamento e estão me dizendo que têm que esperar porque está do meu lado que está pendente ou ou você sabe é o meu banco que está atrasando tudo mas estão mentindo linha pura porque eu já olhei já consegui um e-mail do gigadat e ele me disse claramente que não havia nada pendente da parte deles, ok, então eles estão tentando me dizer isso e então eu mostrei a eles a captura de tela do e-mail quando falei com o interact e eles disseram ah, é o banco em do nosso lado, então eu disse que você mentiu para mim, você mentiu descaradamente e apenas me disse que estava do meu lado. E então eu entro no seu site e vejo os comentários sobre este cassino e eles têm problemas com pagamentos, como sacar dinheiro de 5 a 10 dias úteis, mano, é uma interação, ok, leva de dois a três minutos, pode levar 24 horas, não ' não leva de 5 a 10 dias úteis, eu sei porque sou canadense e é uma empresa canadense, então eu sei quanto tempo leva, você sabe e eles estão tentando jogar comigo, mano, tenho todas as capturas de tela que vou te mostro agora e agora eu ainda estou esperando, literalmente, está em andamento, não faz nenhum sentido me dizer que está do meu lado, acabei de pegá-los mentindo, leia tudo o que você pode ver daquele lado, ok, eu te enviei o que eles estavam me dizendoIsso é o que minha conta está muito verificada, ok, meu saque foi aprovado e agora diz que está em andamento, então esse é o problema. Não entendo quando me dizem que leva de 5 a 10 dias úteis para todos nós não sabemos, não estou verificado, não tenho problemas com kyc, ok, não tenho nenhum problema com eles, então, de repente, eles me dão problemas quando se trata de minha retirada, me dizem que são 5 a 10 dias úteis, leia o que eu escrevi para você, eles me disseram que não têm tempo para alguma entidade do meu lado abrir meu banco, o que foi totalmente rude e inaceitável porque é o banco deles quando eu os peguei mentindo, eu disse, na verdade, não, fiz uma captura de tela o que você disse ontem e me disse que é o seu banco do seu lado e você está me dizendo a mesma coisa hoje é por isso que eu disse que enviei a vocês uma captura de tela se estiver em andamento, jogo há vários anos, ok e se está em andamento e seu kyc você deve receber seu dinheiro dentro de 24 horas, nem menos se for interagir, é uma empresa canadense, interagir, então eu sei como funciona, eles estão jogando porque vejo todos os comentários aqui e eles estão tendo problemas com a retirada de dinheiro, então não sou o único

Olá, você poderia me dizer há quanto tempo está aguardando seu saque? Este é o seu primeiro saque no cassino? Gostaria de acrescentar que damos aos casinos 14 dias para liquidar um levantamento.

Também vi que sua conta já foi verificada. O cassino também disse por que há um atraso na retirada? Estou pensando que é feriado e o cassino pode estar com falta de pessoal e, portanto, pode demorar mais.

No entanto, também vi que você registrou uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudá-lo se o problema persistir e você não receber o dinheiro no prazo mencionado.

Você poderia me atualizar sobre como isso está indo?

Olá Jaro

Obrigado por sua resposta.

Vou mantê-lo informado. Ainda não recebi meu pagamento. As férias acabaram, então também fiz um saque com interac e-transfer. Eu sou do Canadá, então sei que a interact e a gigadat são empresas canadenses, então sei quanto tempo leva. Vibração estranha. Nunca ouvi de 5 a 10 dias úteis em uma transferência eletrônica, é bastante chocante e toda vez que pergunto a eles, passou de pendente para progresso e ainda não disse aceito, eles disseram que aprovaram meu saque e o processaram e disseram que tinha algo a fazer com meu banco ?? impossível pelo simples fato de para receber meu dinheiro tem que ser com interagir e mandei um e-mail para eles tenho o e-mail para eles que não viram nada pendente e falar com o comerciante. Então eu fiz. Eu falei que tem pendência com o interact e está aí do lado. Então eles disseram a verdade. Eles disseram que aprovaram o saque e o processaram, mas isso não é verdade, ainda está no banco ali e eles disseram que sim, está e esse tipo de transação leva até 10 dias úteis, eu fiquei tipo uau, você mentiu para mim o tempo todo Eu sabia claramente que eles estavam mentindo e protelando o que não sei, mas outros comentários aqui dizem a mesma coisa que verifiquei. Gastei uma boa quantia lá algumas vezes, sem problemas em tirar dinheiro direito. De qualquer forma, eles repetem a mesma coisa indefinidamente, como robôs. É por isso que vim aqui porque jogo há vários anos e isso é ridículo. Nunca experimentei ser KYCed e ter que esperar 10 dias úteis por uma transferência eletrônica de 229$. De qualquer forma, vou conseguir meu dinheiro, confiança, não desisto e vou direto ao fornecedor de licença e reclamo sobre a absurda câmara de comércio em Curaçao egaming.... Ainda não fiz isso, esperando que eles venham para há sentidos antes disso. É por isso que estou aqui, vocês sempre me ajudaram, então eu permaneço leal àqueles que permanecem leais a mim.

Muito obrigado, agradeço sua resposta e manterei você informado.

Atenciosamente, Melanie Beland

Definitivamente não é agradável quando você está no meio de um problema e o cassino lhe diz que seu saque foi processado e que a culpa é do banco, e o banco lhe diz que não há culpa da parte dele.

Por isso acho bom que você tenha vindo aqui e feito uma reclamação para que nossa equipe possa investigar essa situação e ver onde ela vai parar.

No entanto, acredito firmemente que esta situação será resolvida o mais rapidamente possível e não haverá mais problemas adicionais.

Estarei aguardando sua atualização. 🤞

Obrigado Jaro, eu realmente aprecio isso.

Eu definitivamente vou te dar essa atualização. Cumprimentos

Melanie Beland

Ótimo! Estaremos aqui. 🙌

Obrigado pelo seu apoio.

Eu realmente aprecio Radka.

Atenciosamente, Melanie Beland

Acabei de receber uma boa notícia! Estou emocionado em ver que seu dinheiro está onde ele pertence!

🙌

Você tem algum detalhe adicional sobre a causa do problema?

Olá Radka

Bem, para começar, bom dia.

Bem, eles me pediram para fazer um pedido de saque novamente porque houve um problema técnico. Eles souberam imediatamente, assim que eu disse que iria reclamar e fiz uma reclamação com vocês e depois com todo mundo, que eu estava apenas brincando sobre meu dinheiro, então de repente recebi meu dinheiro e houve um problema técnico no o lado deles, você sabe disso, é tão engraçado que acontece que eu preciso fazer outro pedido de saque porque era um problema técnico, então eu disse que você sabe que precisa fazer uma reclamação e que precisa ameaçá-los com você sei que estou fazendo uma reclamação com o pequeno governante do cassino, você conhece qualquer autoridade que vem com Curaçao, quero dizer, é simplesmente triste. Em essência, recebi meu dinheiro e estou feliz, simplesmente não vou mais jogar naquele cassino, esse é o resultado final, honestamente.

Às vezes podem ocorrer problemas técnicos que não são agradáveis, mas desde que o casino comunique e tente de alguma forma resolver a situação e ajudá-lo, tudo bem. Nesse caso, você deveria ter reenviado seu saque e tudo deu certo.

Quanto a não jogar mais aqui, é com você e você sabe se vale a pena.

De qualquer forma, estou muito feliz que você tenha conseguido o dinheiro e possa aproveitar. Se me permitem perguntar qual método você usou para sacar o dinheiro?