Lucky7even Casino - discussão geral (página 2)

Interagir e-transferência 👍 por isso fiquei chocado com o atraso.

Bem, isso é interessante! 🤔

Olá, também gostaria de reclamar do Lucky7seven. Fiz um saque e me pediram um extrato bancário atual. Fiz o upload e no dia seguinte foi rejeitado novamente, tive que fazer o upload do comprovante de depósito de agosto de 2023 e nada aconteceu. eu preciso de ajuda

Olá!

Posso pedir que você atualize sua reclamação, por favor? Sinta-se à vontade para simplesmente clicar ou tocar neste link 👈

A cooperação é muito apreciada, estes dois são muito importantes:

"Entendi corretamente que todos os outros documentos de verificação foram aprovados pelo cassino?

Quando foi a última vez que você se comunicou com o suporte ao cliente sobre esse problema?"

Não hesite em compartilhar detalhes mesmo aqui no fórum, se não se importar. A reclamação, porém, é grande.

Depositei separadamente um total de 800CAD em 1 dia e ganhei 4000CAD.

Retirei um total de 3.000 CAD e fui rejeitado e confiscado de acordo com o suporte porque violei alguns termos e condições de apostar muito enquanto apostava em bônus que não sei do que se trata.

Tudo o que sei é que depositei 800CAD, ganhei 3.000CAD e fui roubado.

Olá, isso significa que você não jogou com nenhum bônus apenas com dinheiro real? Ou você ativou um bônus? Do que exatamente o cassino o acusou? O cassino pegou seu dinheiro? Vejo também que você conseguiu registrar uma reclamação , então espero que tudo se resolva.

Avise.

Registrei-me neste casino online, enviei os documentos e carreguei 470 euros. Depois de fechar a sessão com 600 euros optei por retirar tudo porque a interface do site era péssima e o casino online também.

neste momento começou o golpe, os primeiros saques foram recusados alegando que, segundo eles, eu não havia jogado pelo menos 3 vezes o valor pago. Assim que reclamei com o atendimento ao cliente eles admitiram o erro e me convidaram a refazer o saque

neste momento ficou 3 dias em standby sem ser aprovado por ninguém e seguindo minha reclamação hoje entrei no site e minha conta foi desativada.

CONVIDO VOCÊ A NUNCA JOGAR NESTE SITE DE LADRÕES

Por acaso tem algum conselho sobre como recuperar os 600 euros?

Entendi corretamente que sua conta está totalmente verificada neste cassino? Eu verifiquei alguns dos termos do cassino e me deparei com isto, na verdade:

Não é nada incomum que um casino online tenha este tipo de regra, é devido a uma política AML, para evitar que os jogadores realizem algum tipo de lavagem de dinheiro. Hoje em dia é algo muito importante a fazer, na minha opinião, pois temos visto muitos casos acontecendo especialmente no mundo online. Portanto, o casino precisa mesmo de verificar todos os documentos para evitar que isso aconteça lá. Eles pediram alguns documentos adicionais para fornecer, talvez? 🤔 Por favor, informe-nos se você puder se comunicar com o cassino sobre o seu problema e, se não, estaremos prontos para ajudá-lo.

Joguei com cashback e ganhei €900 ou mais. De repente, só me restavam 200€. No meio do jogo, mais de 1.400€ foram tirados de mim. Eu paguei muito dinheiro neste cassino e perdi muito dinheiro. Quando denunciei, disseram-me que não podia ganhar mais de 500€. Isso é injusto e uma farsa. Eles também manipulam os slots. Como exatamente você deve ganhar € 500? Se ele fizer 4 touros, não posso fazer nada a respeito. É preciso dizer que eles são fraudadores absolutos.

Posso enviar com prazer as respostas do e-mail Lucky 7 Vou fechar minha conta mais de 40.000, perdi e o bônus é injusto e não é possível, eles disseram que era apenas para lá embaixo

O saque máximo deve ser sempre claramente indicado nos termos de cada bônus ou promoção. Você encontrou alguma informação sobre isso, talvez? Na verdade, não é nada incomum que um cassino o tenha e os jogadores não possam sacar mais do que o indicado nos termos. Claro que você pode ganhar mais em um jogo, mas infelizmente não poderá sacar.🤷‍♀️

Isto é absolutamente inacreditável, é suposto ser normal, de repente mais de 1000€ desapareceram no meio de um jogo, quando contactei o suporte foi-me confirmado várias vezes, tenho provas, e-mails do suporte, posso fazer upload de uma captura de ecrã se você tipo, vocês são golpistas, isso é absolutamente proibido e injusto, me disseram que foi tirado porque violei as condições do bônus ao ganhar mais de € 500, nunca experimentei isso antes em nenhum cassino, você pode ganhar tanto mas só sacar 500, isso é diferente, se você ganhar mais de 500 o dinheiro acaba no meio do jogo, é por isso que sei que esse cassino manipula todos os jogos, os slots, estou tão feliz que consegui eu mesmo bloqueei, você é tão enganador e essas críticas do Guru não são absolutamente verdadeiras, por favor não parem, não acreditem em tudo, fico feliz em mostrar fotos aqui, então parem de mentir, vocês são seus golpistas, também foi confirmou-me que as rodadas grátis em dinheiro de bônus servem apenas para entretenimento, alguém deveria mostrar com fotos que conseguiu me pagar em dinheiro de bônus ou outra coisa, quero ver, quero meu dinheiro de volta, perdi mais de 35 mil euros lá em 2 meses e ainda traiu

Lamentamos toda a situação e se você acha que nossa equipe de reclamações pode ajudá-lo a resolvê-la, siga este link para registrar uma reclamação . Eles certamente darão uma olhada e pedirão todas as provas necessárias. Se você precisar de alguma ajuda, por favor nos avise.

Até por e-mail me disseram a mesma coisa que já havia escrito. Eu me bloqueei. Eu não queria continuar depositando tanto dinheiro lá. Aí tive que avisar ao vício do jogo que estava fechado. Você não pode desfazer isso. Minha história do que escrevi não está salva. As conversas que escrevi com apoio. Ainda tenho todos os e-mails.

É sempre aconselhável guardar essas conversas ou e-mails para o caso de precisar de alguma prova.

Então, você vai tentar registrar uma reclamação? Tenho certeza que nossa equipe analisará mais profundamente as coisas e fará todo o possível para ajudá-lo.

Se eu procurar vou encontrar, posso enviar então, não imagino que vá adiantar

Depende totalmente de você, é claro. Posso apenas perguntar se você retirou o dinheiro deste cassino?

Oi pessoal,

No momento, estou tentando sacar dinheiro, mas continuo falhando na verificação KYC. O casino online quer o comprovativo do último depósito e não aceita os meus documentos, embora o banco infelizmente não me forneça mais nada.

Agora estou muito desesperado.

Atenciosamente

Sim, eu gostaria. Vou procurar todas as evidências e enviar para você. Isto é uma fraude absoluta. Isso foi feito simplesmente porque eu supostamente violei as regras do bônus e o dobrei. Não tenho culpa de ter ganhado alguma coisa. Por que mais você joga e que apenas € 500 são pagos no máximo. Não tive chance de ter nada pago. No meio do jogo meu dinheiro foi tirado de mim. Relatei ao suporte várias vezes e recebi a mesma resposta e ainda devo receber o e-mail. Então tive minha conta encerrada. Eu realmente gostaria de receber meu dinheiro de volta porque é um cassino injusto.

Olá. Você verificou se o documento está no formato correto? Normalmente, é necessário um PDF.🤔