há 11 meses
Interact e-transfer 👍 that's why I was shocked from the delay.
Lucky7even Casino - discussão geral (página 2)
há 11 meses
Well, that's interesting! 🤔
há 10 meses
Olá, também gostaria de reclamar do Lucky7seven. Fiz um saque e me pediram um extrato bancário atual. Fiz o upload e no dia seguinte foi rejeitado novamente, tive que fazer o upload do comprovante de depósito de agosto de 2023 e nada aconteceu. eu preciso de ajuda
Traduzido automaticamente:
há 10 meses
Hello!
May I ask you to update your complaint, please? Feel free to simply click or tap this link 👈
Cooperation is much appreciated, these two are very important:
"I understand correctly that all the other verification documents were approved by the casino?
When was the last time you communicated with customer support regarding this issue?"
Don't hesitate to share details even here on the forum, if you don't mind. The complaint, however, is major.
há 9 meses
I have separately deposited a total of 800CAD in 1 day and won 4000CAD.
I withdraw a total of 3000CAD and got rejected and confiscated according to the support because I violated some terms and condition on betting to much while on bonuses wagering that I dont know what that is about.
All I know is I deposited 800CAD, won 3000CAD and I got robbed.
há 9 meses
Hello, does that mean you didn't play with any bonus only with real money ? Or did you have a bonus activated ? What exactly did the casino accuse you of ? Did the casino take your money ? I also see that you managed to file a complaint, so hopefully everything will be sorted out.
Let me know.
há 8 meses
Registrei-me neste casino online, enviei os documentos e carreguei 470 euros. Depois de fechar a sessão com 600 euros optei por retirar tudo porque a interface do site era péssima e o casino online também.
neste momento começou o golpe, os primeiros saques foram recusados alegando que, segundo eles, eu não havia jogado pelo menos 3 vezes o valor pago. Assim que reclamei com o atendimento ao cliente eles admitiram o erro e me convidaram a refazer o saque
neste momento ficou 3 dias em standby sem ser aprovado por ninguém e seguindo minha reclamação hoje entrei no site e minha conta foi desativada.
CONVIDO VOCÊ A NUNCA JOGAR NESTE SITE DE LADRÕES
Por acaso tem algum conselho sobre como recuperar os 600 euros?
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
Do I understand correctly that your account is fully verified at this casino? I have checked some of the terms of the casino, and came across this, actually:
It is really nothing unusual for an online casino to have this kind of rule, it is due to an AML policy, to prevent players from some kind of money laundering. Now a days it is really important thing to do, in my opinion, as we have seen many cases happening especially in the online world. So the casino really needs to check all the documents to prevent this from happening there. Have they asked you for some additional documents to provide, perhaps?🤔 Please let us know, if you're able to communicate with the casino regarding your issue, and if not, we will be ready to help you out.
há 7 meses
Joguei com cashback e ganhei €900 ou mais. De repente, só me restavam 200€. No meio do jogo, mais de 1.400€ foram tirados de mim. Eu paguei muito dinheiro neste cassino e perdi muito dinheiro. Quando denunciei, disseram-me que não podia ganhar mais de 500€. Isso é injusto e uma farsa. Eles também manipulam os slots. Como exatamente você deve ganhar € 500? Se ele fizer 4 touros, não posso fazer nada a respeito. É preciso dizer que eles são fraudadores absolutos.
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há 7 meses
Posso enviar com prazer as respostas do e-mail Lucky 7 Vou fechar minha conta mais de 40.000, perdi e o bônus é injusto e não é possível, eles disseram que era apenas para lá embaixo
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há 7 meses
The maximum cash out should be always clearly stated in the terms of each bonus or promotion. Have you found any information about it, perhaps? It is nothing unusual actually that a casino would have it and players could not withdraw any more than stated in the terms. Of course you can win more on a game, but you wont be able to withdraw it, unfortunately.🤷♀️
há 7 meses
Isto é absolutamente inacreditável, é suposto ser normal, de repente mais de 1000€ desapareceram no meio de um jogo, quando contactei o suporte foi-me confirmado várias vezes, tenho provas, e-mails do suporte, posso fazer upload de uma captura de ecrã se você tipo, vocês são golpistas, isso é absolutamente proibido e injusto, me disseram que foi tirado porque violei as condições do bônus ao ganhar mais de € 500, nunca experimentei isso antes em nenhum cassino, você pode ganhar tanto mas só sacar 500, isso é diferente, se você ganhar mais de 500 o dinheiro acaba no meio do jogo, é por isso que sei que esse cassino manipula todos os jogos, os slots, estou tão feliz que consegui eu mesmo bloqueei, você é tão enganador e essas críticas do Guru não são absolutamente verdadeiras, por favor não parem, não acreditem em tudo, fico feliz em mostrar fotos aqui, então parem de mentir, vocês são seus golpistas, também foi confirmou-me que as rodadas grátis em dinheiro de bônus servem apenas para entretenimento, alguém deveria mostrar com fotos que conseguiu me pagar em dinheiro de bônus ou outra coisa, quero ver, quero meu dinheiro de volta, perdi mais de 35 mil euros lá em 2 meses e ainda traiu
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há 7 meses
Até por e-mail me disseram a mesma coisa que já havia escrito. Eu me bloqueei. Eu não queria continuar depositando tanto dinheiro lá. Aí tive que avisar ao vício do jogo que estava fechado. Você não pode desfazer isso. Minha história do que escrevi não está salva. As conversas que escrevi com apoio. Ainda tenho todos os e-mails.
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há 7 meses
It is always wise to keep those conversations or emails just in case you ever need some proof.
So, are you going to try to file a complaint? I am sure that our team will have a deeper look into things and do everything possible to help you.
há 6 meses
Se eu procurar vou encontrar, posso enviar então, não imagino que vá adiantar
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há 6 meses
It is totally up to you, of course. May I just ask if you have withdrawn the money from this casino?
há 6 meses
Oi pessoal,
No momento, estou tentando sacar dinheiro, mas continuo falhando na verificação KYC. O casino online quer o comprovativo do último depósito e não aceita os meus documentos, embora o banco infelizmente não me forneça mais nada.
Agora estou muito desesperado.
Atenciosamente
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há 6 meses
Sim, eu gostaria. Vou procurar todas as evidências e enviar para você. Isto é uma fraude absoluta. Isso foi feito simplesmente porque eu supostamente violei as regras do bônus e o dobrei. Não tenho culpa de ter ganhado alguma coisa. Por que mais você joga e que apenas € 500 são pagos no máximo. Não tive chance de ter nada pago. No meio do jogo meu dinheiro foi tirado de mim. Relatei ao suporte várias vezes e recebi a mesma resposta e ainda devo receber o e-mail. Então tive minha conta encerrada. Eu realmente gostaria de receber meu dinheiro de volta porque é um cassino injusto.
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há 6 meses
Oi pessoal,
No momento, estou tentando sacar dinheiro, mas continuo falhando na verificação KYC. O casino online quer o comprovativo do último depósito e não aceita os meus documentos, embora o banco infelizmente não me forneça mais nada.
Agora estou muito desesperado.
Atenciosamente
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Hello. Have you checked if the document is in the right format? Usually, a PDF is needed.🤔
