Olá,
A questão técnica é só mentira para não pagar, fazer você cancelar e perder. Muitos jogadores realmente cancelam e perdem.
Há um mês que me dizem que houve problemas técnicos. Sugeri que pagassem com neteller ou skrill e depois de um mês fui pago com skrill, então se skrill estava bom, não entendo por que eles não pagaram quando sugeri em primeiro lugar.
Mas estou feliz que não, felizmente cancelei e subi de 400 para 1100. Mas poderia ter perdido tudo.
Honestamente, eu também não faria isso.
muitos cassinos agora estão enfrentando problemas com seus provedores de pagamento e não podem aceitar cartões de débito como opção, alguns até não podem oferecer Neteller para determinados países. Eu não perderia o equilíbrio por causa da questão técnica. Aguarde a resolução da reclamação, por favor.
Olá,
não posso falar em nome do cassino - nem quero 🙂, mas acho que sugerir aos jogadores que percam o saldo da conta só porque você acha que o cassino está mentindo não é realmente uma boa ideia.
Navegue pelo fórum e você verá que jogadores de certos países estão enfrentando problemas com as opções de pagamento em todo o mundo. É devido às leis locais e à aplicação mais forte, também os bancos não querem nada com pagamentos vinculados a cassinos, então as restrições estão à mão.
Eu sei que parece uma boa desculpa para atrasar o pagamento, ainda assim, é melhor enviar a reclamação primeiro e depois esperar do que perder tudo.
Olá Radka,
Acho que houve um mal-entendido...
Eu nunca disse a ele para perder o equilíbrio, claro que não. A regra número 1 é nunca cancelar um saque.
Meu argumento é que parece que eles atrasam de propósito, então cancelamos e perdemos, assim eles não precisam pagar.
Sim, tive o mesmo problema de um mês atrás, com menor saque. Então eles me disseram: "Parece que estamos tendo alguns problemas de configuração com nossos métodos de pagamento, nossa equipe técnica está trabalhando para corrigir isso." E algumas horas depois recebi meu dinheiro em uma conta Astropay (também estava mostrando por dias o status Concluído). E agora meu saque é maior e tem problemas. Recebi essa resposta há 4 dias: "Peço desculpas pela demora. Todos os saques serão processados nas próximas 48 horas." E ainda nada...
Na segunda-feira, eles me disseram o mesmo. Isso nas próximas 48 horas será processado. E nada aconteceu desde então. Acredito que em grandes quantias de saque, eles atrasam o saque de propósito, caso os jogadores cancelem seus ganhos e joguem. Mas, para ser honesto, não vou fazer isso. Na próxima semana, enviarei uma reclamação a Curaçao sobre este cassino. E também criarei uma reclamação em todos os sites que analisam o cassino, para que nenhum outro jogador passe por tudo isso.
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