Não, as condições do bônus mudaram e, desde que ganhei o dinheiro, elas mudaram novamente porque tenho que aceitar novos termos e condições antes mesmo de poder fazer login novamente na minha conta. Não posso deixar de sentir que algo mudou porque ganhei o dinheiro e eles estão dando um jeito de não me pagar
Olá,
para mim, parece que somos impotentes para provar qualquer coisa sem o histórico do jogo. 🤔
Sim, então, como isso vai contra mim, é o cassino que não responde, eles deveriam estar na lista negra como nas outras páginas de revisão.
Olá bradpriest22,
Li sua reclamação novamente e sinto que houve uma espécie de mal-entendido sobre a aquisição do histórico de jogos. Kristina esperou pela confirmação de que você pediu ao cassino para fornecê-la e, no momento em que escreveu que o cassino o ignora, também mencionou que estava procurando ajuda em outro lugar.
Do meu ponto de vista, será melhor se você pedir a reabertura da reclamação e informar o motivo pelo qual o cassino continua ignorando você, para que você não tenha chance de adquirir o histórico de jogo. Portanto, você nos pede para entrar em contato com o cassino em seu nome.
Acredito que vale a pena conferir o seu caso, e não gostamos de fechar reclamações sem ao menos tentar avançar.
O que você acha disso? 🤔
A mais de 15 dias estou tentando sacar o que ganhei no mega Casino era 1800 não pagaram diminui pra 1300 depois de muita brigas com eles enviando documentos tudo de novo conta mandaram email dizendo que estava tudo ok
Que nessa segunda feira dia 27/02/2023 cairia o saque na conta não caiu nada aí disseram que a conta estava errada sendo que uns dias atrás eles mesmos enviaram um e-mail dizendo que estava tudo ok que o saque estava em andamento tenho os e-mails quero deixar o alerta mega Casino e um farça golpistas
os email que eles do suporte do mega Casino me enviaram agora que venceu o prazo de sete dias que eles disseram para o saque ser creditado em minha conta
Mandaram outro email dizendo que a conta está errada como se ficaram mais de 15 dias depois eles mesmos enviaram um e-mail dizendo que estava tudo ok minha opinião todos golpistas e a única palavra que tenho pra resumir esse Casino mal caráter
Infelizmente, não consigo ler essas telas de impressão, mas parece que você precisa de ajuda.
Se você concordar, basta tocar ou clicar neste link para enviar uma reclamação. Parece uma boa ideia?
Ainda está sob investigação
Quem está sob investigação? Se você usar o botão de resposta em vez da citação, é difícil adivinhar a qual postagem você está respondendo. 🙁
Percebi que você dirigiu esta recomendação amigável a cerca de dez jogadores. Desculpe meus modos, mas você poderia apoiar isso com uma captura de tela mostrando seus saques bem-sucedidos?
Você sabe, o jogo é uma indústria muito competitiva e, embora não tenha motivos para não acreditar em você, prefiro ser honesto. Os jogadores geralmente não agem assim, então sua cooperação será apreciada.
A última vez que vi um nível tão alto de envolvimento semelhante, nenhuma captura de tela foi fornecida.
Agradeço sua compreensão e apoio à transparência. 🙏
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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