Megapari Casino - discussão geral

Olá!

Sou representante oficial da plataforma de jogos e apostas MegaPari.

Gostaria de cumprimentar a todos que já conhecem nossos serviços e aos que estão apenas pensando em experimentar.

Esse tópico é dedicado a fornecer suporte e respostas oportunas a quaisquer perguntas que possam aparecer ao jogar conosco.

Por favor, sinta-se à vontade para me consultar e farei o possível para fornecer ajuda e suporte.

Olá Tatiane,

é bom tê-lo aqui e desejo-lhe uma agradável "estadia" 👍.

Estamos felizes em compartilhar um objetivo comum, apoiar os jogadores que podem ter um pouco de dificuldade e fornecer orientações úteis.

Ei!

Obrigado por uma recepção calorosa 🙂

Olá Tatiana, apenas para sua informação, mudei sua postagem de "Tópico de reclamações e suporte do MegaPari Casino" para "Megapari Casino - discussão geral".

Você não fez nada de errado, mas esse tópico sobre problemas, suporte e reclamações já existe aqui. No futuro, você poderá se comunicar e reagir às respostas diretamente por meio deste tópico.

Para suas futuras promoções, você pode criar um tópico na categoria "Bônus e Promoções", que será visível aqui embaixo na página em "Tópicos de fórum relacionados".

Bem-vindo e até breve. 🙂

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Acho que você já está nesses sites, não é? 😉

Olá Magda,

Percebi que você mudou o torneio da FIFA para o segmento de bônus do Megapari. Mas agora o tópico tem seu avatar ao lado do título. Como poderíamos adicionar o avatar MegaPari a ele novamente?

Oi, eu só queria informá-lo sobre. 🙂 Como dissemos por e-mail e aqui, você precisa criar seu próprio tópico "Bônus e Promoções", onde postará todas as suas promoções durante o período (Black friday, FIFA e próximas postagens futuras) . Não há necessidade de iniciar um novo tópico para cada promoção separada. Por favor, faça o mesmo que eu e comece um tópico completamente novo chamado " Megapari Casino- Bônus e Promoções (categoria Bônus e promoções). Quando terminar, moverei todas as postagens do meu tópico para o seu. Eu só queria mostrar a você como deve ficar parecido. Obrigado

diz "Tópico já existe"

Seu encadeamento está definido corretamente agora. Como você pode ver na parte inferior desta página. Obrigado pela sua ajuda.

I have made deposits in Megapari and withdrawals (1 time) by the Mercado Pago method. For unknown reasons, the last deposit was allowed to be made on 04/26/2023 by Mercado Pago but the withdrawal option by Mercado Pago disappeared. They also do not offer me a bank transfer or Rapipago, only cryptocurrencies.

I made the claim but got no response.

He realizado depositos en Megapari y retiros de fondos (1 vez) por el metodo Mercado Pago. Por razones que desconozco el ultimo deposito me dejaron hacerlo el dia 26/04/2023 por Mercado Pago pero desaparecio la opcion de retiro por Mercado Pago. Tampoco me ofrecen Transferencia bancaria ni Rapipago, solo criptomonedas.

Hice el reclamo pero no obtuve respuesta.

Olá,

lamentamos que os métodos de pagamento de sua preferência não estejam funcionando no momento.

Isso pode acontecer se os agentes de pagamento tiverem problemas técnicos, se os revisarmos ou substituirmos.

Por favor, nomeie o ID da sua conta e sua solicitação será resolvida o mais rápido possível.

Hello, I contacted support again and after several attempts and delays in responding, the method that had disappeared appeared.

In short, it is your problem, either with the software or with malicious intent. Because if you allow a client to deposit with a method, then you must assure the client that the same method is available for withdrawal and that it doesn't just disappear.

If the casino operates in Spanish-speaking countries, they also have to have a person who is fluent in the language and not respond to queries saying "I am using a translator...".

The problem is solved but it leaves me distrustful. I don't want to risk the same thing happening to me again.

Hola me comunique nuevamente con el soporte y despues de varios intentos y demoras en responder, aparecio el metodo que habia desaparecido.

En fin, es un problema de ustedes ya sea con el software o de mala intension. Porque si permiten que un cliente deposite con un metodo, entonces deben ustedes asegurar al cliente que ese mismo metodo se encuentre disponible para el retiro y que no desaparezca porque si.

Si el casino opera en paises de habla hispana tambien tienen que tener una persona que domine el idioma y no responder a las consultas diciendo "estoy usando un traductor...".

El problema se soluciono pero me deja desconfianza. No quiero arriesgarme a que me pase lo mismo de nuevo.

Olá,

às vezes precisamos de tempo para revisar os métodos de pagamento, adicionar ou alterar agentes de pagamento. Nesse momento, o método que você usa pode desaparecer por algum tempo. Após a conclusão do trabalho, a forma de pagamento está novamente na lista para depósitos e saques.

Estamos operando em todo o mundo e constantemente expandindo nossa equipe de suporte. Temos gerentes que falam espanhol, mas há momentos em que a carga de trabalho é muito alta para atender às solicitações dos clientes a um gerente específico.

Em suma, entendemos sua decepção. Ajudaria muito se você ainda compartilhasse o ID da sua conta para que eu revisasse seu caso e oferecesse algo que melhorasse sua experiência.

601497877

Hello.

I recently had a responsible gaming related dispute with Megapari where Casino Guru mediated and agreed with me.

The casino did not accept the mediator's decision because its rating was reduced to "questionable reputation".

Only two days after the valuation was lowered, a new responsible gambling dispute appeared, in which the Casino required a certificate from the player to prove that he was going to therapy in order to close his account.

Finally, the player states that he has already sent the certificate and closes the dispute explaining that they gave him freebets and that the problem is now resolved. (Yes, freebets to a problem player who wants to close his account)

With this complaint the casino recovers its previous reputation.

I THINK IT SHAMEFUL AND SUSPICIOUS.

In my opinion, the casino plays with complaints and false reviews (I have read another thread in which it rewarded good ratings) to manipulate its rating.

Hola.

Recientemente tuve una disputa relacionada con el juego responsable con Megapari en la que medió Casino Guru dándome la razón.

El casino no aceptó la decisión del mediador por que se redujo su valoración a " reputación cuestionable".

Solo dos días después de que se bajara la valoración aparece una nueva disputa por juego responsable, en la que el Casino exige un certificado al jugador para que acredite que está yendo a terapia para poder así cerrar su cuenta.

Finalmente, el jugador afirma que ya envió el certificado y cierra la disputa explicando que le regalaron freebets y que ya está resuelto el problema. ( Sí, freebets a un jugador con problemas que quiere cerrar su cuenta)

Con esta queja el casino recupera su anterior reputación.

ME PARECE VERGONZOSO Y SOSPECHOSO.

En mi opinión el casino juega con quejas y reseñas falsas ( he leído otro hilo en el que premiaba las buenas valoraciones) para manipular su valoración.

Olá!

Movi sua postagem aqui para o tópico oficial para torná-la mais visível para os outros. Além disso, apenas um mês atrás, o representante do cassino respondeu ao jogador aqui - neste tópico, então descobri que é um bom caminho a seguir.

Eu simpatizo com o resumo da reclamação, se assim posso acrescentar. Toda a denúncia está disponível aqui para que todos possam dar uma olhada.

Quando se trata de comentários de usuários "motivados", o tópico que você mencionou e a postagem também estão disponíveis aqui .

Assim como minha resposta.

Lamento que a reclamação não tenha sido encerrada com sucesso.

I have recently tried twice to withdraw the money won at the megapari casino, without success, I have tried both by transfer to the iban account and by withdrawal on a prepaid card which is the card I use to pay into the gaming account, I have tried over and over again without ever succeeding, first he gave me approved then later he gave me denied. It is impossible to withdraw, I finally played them and we are talking more than 1000 euros every time I tried to withdraw. It is not possible, to pay it takes a moment to withdraw it is impossible. ATTENTION

Ho tentato ultimamente due volte di prelevare i soldi vinti al casinò megapari, senza riuscirci, ho provato sia tramite bonifico sul conto iban, sia tramite prelievo su carta prepagata che sarebbe la carta che uso per versare sul conto gioco, ho provato più e più volte senza mai riuscire, prima mi dava approvato poi dopo mi dava negato. È impossibile prelevare, alla fine li ho giocati e parliamo più di 1000 euro ogni volta che ho tentato di prelevare. Non è possibile, a versare ci vuole un attimo a ritirare è impossibile. ATTENZIONE