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Megapari Casino - discussão geral (página 8)

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há 3 anos
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há 11 meses
uspt

I am attaching some of their answers from the e-mails they sent me. They are just wasting my time as you can see and they don't close my account or giving any bonuses. Just to clarify, all my details are filled in as well I have provided the id they asked me.

It's a thing happening for many days now, they are finding new excuses every day. There are no details to fill in, there are no restrictions (they let me deposit/withdraw), there are no technical issues or whatever they find!!

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há 11 meses
uspt

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THIS IS A NIGHTMARE! Basically there is nothing to fill in, just your full name and your e-mail/phone that you have already given when you registered. However they lie about declining the bonuses for that reason. Or the other reasons they find.

Editado
lemmy85
há 11 meses
uspt

Thanks for the reply but I think this is something that would be more appropriate to put it for Tomas in a complaint. Maybe not every screenshot would be necessary, but the important ones about closing the account, because that is the point. 

Anyway, I saw that they explained to you why you didn't get the bonus. You say it's not because of that. Did you have everything filled in as requested at the time when it should have been done in order to get the bonus? 

há 11 meses
itptus

file Gostaria de salientar a todos a incorreção da Megapari, que forneceu informações falsas na reclamação contra mim, afirmando que não gerencia os pagamentos e métodos de pagamento, mas sim um provedor externo. Com meu advogado, verificamos todos os termos e condições de cima a baixo e encontramos uma enorme contradição nesta declaração, que agora anexarei a vocês. Também estou decepcionado com o Casinoguru, que não me permite reabrir a reclamação, apesar das evidências convincentes que apresentei, e está claramente protegendo a Megapari. Como podem ver na minha captura de tela, eles afirmam poder cancelar um bônus se houver igualdade entre a conta bancária, o endereço IP e outros dados entre um jogador e outro. Isso indica que eles possuem esses dados e podem verificá-los, o que implica que, na minha reclamação contra a Megapari, eles forneceram razões inválidas e falsas para conseguir o que querem. Meu advogado já está tomando medidas e preparando um processo contra a Megapari.

casinoguru que vergonha, vá contra os mais fracos para favorecer os mais fortes

Editado
Traduzido automaticamente:
lorenzoschie
há 11 meses
uspt

Hello,

I understand you are for some reason disappointed. I and other admins are not familiar with your case, but I believe the complaint team knows what it is doing. First of all, we do not view complaints as legal matters; hence, this could be the first breaking point. Besides, your complaint against Megapari Casino was about 20 accounts opened, not bonuses at the end of the day.

So, to be fair and to add My colleagues response to you, let me share this:

After a thorough and detailed investigation of your case, which included cooperation with Megapari Casino and internal discussions within Casino Guru, I regret to inform you that we have determined your claim to be unjustified.

While we sympathize with players who face gambling-related issues and strive to help when the fault lies with the casino, this situation does not reflect such a case. Many international online casinos, particularly those operating under non-local licenses, allow players to deposit and play without completing the verification process beforehand. This is a common industry standard.


In the case of Megapari Casino:

Quick Registration: The casino enables quick account creation via email, but it lacks the capability to cross-check new registrations against previously self-excluded individuals.

Data Handling: While you provided your personal information (e.g., full name, address, phone number, and card details) during your deposits, this data is not fully processed or stored by the casino. Instead, it is handled by third-party payment service providers, who, due to confidentiality policies, do not share such details with the casino.

Technical Limitations: Likewise, the casino does not share self-exclusion data with payment providers. This mutual separation of data means it was technically impossible for the casino to identify you as a self-excluded individual at the time of deposit.

This technical limitation explains how you were able to create 20 accounts and make deposits using the same credentials and payment method. Since the casino lacked the ability to prevent these actions, there is no failure on their end.


I'm sorry for your condition, and I honestly hope you will overcome the gambling problem. Take care please!

há 10 meses
esptus

MEGAPARI É UMA GOLPE.

Deixe-me contar o meu caso: recentemente abri uma conta com eles e depositei 300 soles. Ontem, eu queria fazer uma aposta e descobri que já estava bloqueado (LOLOLOL), o que significa que, sem fazer nada ilegal, seria literalmente minha primeira aposta. Entrei em contato com eles e, de fato, eles me baniram, apesar de apenas ter depositado (nunca consegui apostar). Obviamente, como qualquer golpista, eles simplesmente se reservaram o direito de me dizer por que me bloquearam e, bem, eles mesmos autorizaram o saque para que eu pudesse receber meu dinheiro de volta. Surpresa, eu queria sacar meu dinheiro e não consegui. Entrei em contato com eles novamente e eles alegaram coisas diferentes em um curto período de tempo: 1. disseram que o provedor estava falhando; 2. me enganaram com a área de suporte e segurança; 3. O mais incrível foi que me pediram para depositar para permitir outros tipos de saques ou então para fazer apostas que somassem o mesmo valor do depósito, o que não faz sentido se eles me bloquearam em primeiro lugar.


Ainda estou esperando uma resposta, mas eles me dizem a mesma coisa: "Aguarde de 10 a 15 minutos", depois "O suporte vê isso", depois "Aguarde de 10 a 15 minutos". Se você está lendo isso, não acredite que eu sou uma conta MEGAPARI — "os golpistas". Estou com dificuldade para reaver esse dinheiro na minha conta. Espero que minha experiência ajude.

Traduzido automaticamente:
Joselu1308
há 10 meses
uspt

Have they even explained the reason for doing all this?

I believe that our complaint team could have a look at your case and hopefully help you out with it.

What do you say?

Please file a complaint here if you are interested and let us know any news, please.

há 9 meses
esptus

Esta casa de apostas me enganou.

Depositei 700 USD, ganhei 800 USD e, quando tentei sacar os 1500 USDT da minha conta, eles bloquearam o saque solicitando documentos, que enviei imediatamente em 2 de julho.


Hoje recebi um e-mail informando que o documento de identidade que enviei era falso. Eu nego e isso me deixa muito irritado. Como eles puderam inventar uma coisa dessas? Eles não têm um programa de verificação facial nem nada. Eles só pedem que você envie algumas fotos, que enviei em formato HD para melhor resolução, e mesmo assim continuam alegando que meu documento é falso para que eu não precise pagar.

Convidei-os a consultar o registro civil do meu país, mas eles não o fazem.


Não jogue neste cassino. É um cassino falso. Eles roubam de você e depois falsificam seus documentos para não pagar. Eles não têm verificação automática ou facial. Fazem tudo manualmente e lentamente. Levaram três dias para responder.

Traduzido automaticamente:
Joselu1308
há 9 meses
uspt

Hello Joselu1308!

We’re truly sorry to hear about your experience, that definitely sounds frustrating, and we completely understand your concerns.

We’d really like to help you sort this out. Could you please share your Gaming ID? You can locate this information by selecting the "My Account" button situated in the top right corner of our website. So we can investigate the situation in detail and get back to you with clear information?

Your case matters to us, and we want to ensure you get the support you deserve.

Looking forward to your reply.

há 9 meses
esptus

Esta casa de apostas me enganou.

Depositei 700 USD, ganhei 800 USD e, quando tentei sacar os 1500 USDT da minha conta, eles bloquearam o saque solicitando documentos, que enviei imediatamente em 2 de julho.


Hoje recebi um e-mail informando que o documento de identidade que enviei era falso. Eu nego e isso me deixa muito irritado. Como eles puderam inventar uma coisa dessas? Eles não têm um programa de verificação facial nem nada. Eles só pedem que você envie algumas fotos, que enviei em formato HD para melhor resolução, e mesmo assim continuam alegando que meu documento é falso para que eu não precise pagar.

Convidei-os a consultar o registro civil do meu país, mas eles não o fazem.


Não jogue neste cassino. É um cassino falso. Eles roubam de você e depois falsificam seus documentos para não pagar. Eles não têm verificação automática ou facial. Fazem tudo manualmente e lentamente. Levaram três dias para responder.

Traduzido automaticamente:
há 9 meses
uspt

Our complaint team will investigate your case, and hopefully we'll be able to help you out if you say that you have been wrongfully accused.

Just reply to some additional questions in your complaint whenever possible, please.

há 9 meses
uspt

This is a scam website, they hacked my money. I played this website with a trial mentality, recharged 300u, and won 700u. I thought I was lucky, so I applied for withdrawal. Then misfortune came, and the platform asked me to provide a series of documents to prove my identity. I provided them all as required, but in the end, they sent me an email saying they wanted to close my account and confiscate my balance. Since then, I have been unable to log in to my account. This is my worst gaming experience. I have never seen a website dare to blatantly block users' money, but this platform is like that. They have no bottom line, no credit, and they don't want users to win money. I don't know why they can continue to operate, don't they have legal and third-party regulatory authorities?

lkin
há 9 meses
uspt

As I can see, they operate under the Comoros (AOFA), actually.

Did they explain the reason for doing this, though?

Our complaint team could have a look at your case if you wish and hopefully help you get your winnings.

All you need to do is submit a complaint here and explain the whole situation. We will do our best to get it solved, of course.

Romi
há 9 meses
esptus

Acabei recebendo meu dinheiro, mas não da maneira que indicaram. Optei por depositar via transferência bancária justamente porque esperava receber meus saques pelo mesmo método. No entanto, isso se revelou impossível, e as respostas deles foram tão genéricas que pareciam robôs — não ofereceram nenhuma solução real.

Em vez de receber uma transferência bancária, fui forçado a resgatar o dinheiro pelo iCashOne, o que é inútil se eu precisar do dinheiro em espécie. Isso me parece enganoso, pois as informações fornecidas estão incorretas ou foram mal administradas. A experiência foi frustrante e decepcionante.

Traduzido automaticamente:
Joselu1308
há 9 meses
uspt

Hello,

I would not be very fond of the solution you mentioned either, but do you know what? Maybe the casino representative will tell you more about it right here in this thread. I'm uncertain about the ease of sending money to Peru in this day and age. Well, I won't speculate...

In any case, we appreciate your feedback and your experience.

há 9 meses
esptus

Megapari é uma farsa, eu sou o usuário e eu depositei dinheiro, joguei, ganhei e quando quis sacar me pediram documentos


que enviei tudo, a cada 4 dias eles me pedem um documento diferente, eles fazem isso para atrasar tudo, estive lá há 2 semanas, até terminar de enviar todos os documentos e minha conta continua sem verificação e meu saldo está retido.


Esta página é uma fraude; sua estratégia é impedir que você verifique sua conta para que você não possa sacar seus fundos.

Enviei muitos documentos e nunca recebi uma resposta para verificar minha conta.

Traduzido automaticamente:
há 9 meses
uspt

Megapari and Parimatch, beware of both, too many horror stories.


I know this is not the place to ask, but where do I find, or how do I look for casinos that specifically accept Australian players, but not with a local Australian licence? Offshore for Ozzies, in plain English 🙂 I have won some money elsewhere and am open to suggestions.

há 9 meses
esptus

Megapari é uma farsa, eu sou o usuário e eu depositei dinheiro, joguei, ganhei e quando quis sacar me pediram documentos


que enviei tudo, a cada 4 dias eles me pedem um documento diferente, eles fazem isso para atrasar tudo, estive lá há 2 semanas, até terminar de enviar todos os documentos e minha conta continua sem verificação e meu saldo está retido.


Esta página é uma fraude; sua estratégia é impedir que você verifique sua conta para que você não possa sacar seus fundos.

Enviei muitos documentos e nunca recebi uma resposta para verificar minha conta.

Traduzido automaticamente:
há 9 meses
uspt

Hello,

I guess this is a complicated situation, and perhaps for both sides, because as far as I would assume, no one wants to be blamed for such a KYC situation. I believe that the support workers do not appreciate complications, and a large casino should not have to jeopardize its reputation in this manner. Maybe it's because you're hoping to withdraw a substantial amount—congratulations! In any case, submitting a complaint was a good call and my colleagues will certainly give it a deeper look.

há 9 meses
uspt

Megapari and Parimatch, beware of both, too many horror stories.


I know this is not the place to ask, but where do I find, or how do I look for casinos that specifically accept Australian players, but not with a local Australian licence? Offshore for Ozzies, in plain English 🙂 I have won some money elsewhere and am open to suggestions.

há 9 meses
uspt

Hi again.

Have you ever heard about the smart filters available on our website? 🙂 You can use them to filter "allowed countries" as well as "licensing authority."

Take a look:

filefile

Using Oshi as an example, feel free to adjust the filters to your liking!



há 9 meses
esptus

Cara Verônica (ela é quem está lendo minha reclamação contra a MegaPari em outro tópico)

Depois de mais de 14 dias, a cada 4 dias esse cassino MegaPari me pede um documento diferente, tudo isso para não pagar.


Por que você não me pede todos os documentos de uma vez?

Qual é o seu propósito? Não pagar?


Ontem me perguntaram isso:

Você deve tirar uma selfie com uma folha de papel com a data atual e o código Km5Nxt escritos. Seu rosto e todos os dados devem estar claros e totalmente visíveis.



Em espanhol significa isto:


Você deve tirar uma selfie com um pedaço de papel com a data atual e o código Km5Nxt escritos. Seu rosto e todas as suas informações devem estar bem visíveis.



Eu enviei e eles responderam com a seguinte mensagem:

Imagens compactadas, processadas ou modificadas de qualquer outra forma não podem ser aceitas para verificação.


Eles estão dizendo para modificar a imagem.


Verônica, acabei de te enviar as imagens para o seu e-mail, também no mesmo e-mail está anexado o e-mail de


Por favor, revise as imagens e veja se elas foram modificadas ou não, como eles alegam (o que eles inventam para não pagar o dinheiro).


Acho que essa casa de apostas me enganou, eles fazem tudo o que um verdadeiro ladrão quer fazer para não pagar.


peça documentos a cada 4 dias, sempre um diferente e sempre um documento meio bobo.

Traduzido automaticamente:
chirretus64
há 9 meses
uspt

Hello, I guess you should know that Veronika is not active on the forum; she won't read this post; she handles the complaints. I suggest you contact her directly instead if you expect a further response.

Your complaint is located here 👈👈

You are welcome to copy this post there to inform her. Thank you.

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