MostBet Casino - discussão geral (página 21)

Olá, sim, claro. Eles definiram meu limite em US$ 500 por dia, US$ 1.500 por semana e US$ 5.000 por mês. Agora preciso de menos de US$ 10.000. Só fiz saques por um mês e meio. Já paguei cerca de US$ 500 e, até agora, só recebi recusas. Vamos ver como será hoje.

Ok, talvez uma pergunta por curiosidade: esses limites eram menores ou maiores no momento em que você enviou os primeiros pedidos de saque?

Não consigo entender por que os limites mudaram ou quanto você deseja sacar para determinar a possível frequência de saques, se é que você me entende.

Obrigado, cheguei a sacar cerca de US$ 1.000 quando meu saldo chegou a US$ 8.000. Primeiro, eles bloquearam a conta, depois a desbloquearam, mas no final foi muito complicado por causa do limite.

Desde então, nunca mais passei por uma situação tão ruim... meus pagamentos chegaram no prazo.

Olá, obrigado pela dica! Se não for incômodo perguntar, qual opção de pagamento funciona melhor para você neste cassino?

Sim, li sobre o congelamento da conta e fico aliviado que isso já tenha sido resolvido. De qualquer forma, parece que o suporte do cassino está em contato com você, então espero que os saques futuros não sejam mais cancelados.

Então, basicamente, todo mundo está conseguindo sacar dinheiro... menos eu? Estou tentando resolver o problema da minha conta há meses e estou sendo ignorado.

Olá, lamento saber disso.

Quando você diz que está tentando resolver o problema com sua conta há meses, isso tem a ver com as regras e atividades de apostas esportivas? Estou perguntando para ver se há algo que possamos fazer a respeito.

Olá, alguém pode me ajudar a recuperar meu dinheiro do cassino? O Casino Most Bet me deu 505.000 CZK. Agradeço qualquer ajuda.

Vejo que você já tem uma reclamação em andamento aqui, e o responsável pela resolução de reclamações está trabalhando nela.

Pedimos a sua compreensão e paciência, pois estamos recebendo um número muito elevado de reclamações.

A melhor aposta!

ID do usuário: 14985457

Solicitei saques totalizando 1500 AZN. Recebi apenas 400 AZN. Os 1100 AZN restantes não foram pagos há mais de 3 dias.

Duas transações estão marcadas como "pagas":

- 200 AZN

- 900 AZN

No entanto, não recebi esses valores.

Os pagamentos são feitos via transferências C2C, que deveriam ser instantâneas, mas os fundos estão faltando.

O suporte alega que os pagamentos foram concluídos, mas se recusa a fornecer qualquer comprovante (nenhum recibo, nenhum dado do cartão do remetente). Os horários de pagamento informados por eles não correspondem ao horário real em que recebi os fundos.

Já enviei todas as capturas de tela e extratos bancários comprovando que o dinheiro não chegou. Agora eles estão ignorando minhas mensagens.

Utilizo esta plataforma há mais de 6 anos.

Solicito à Mostbet que:

- fornecer comprovante de pagamento, ou

- efetue o pagamento em falta de 1100 AZN, ou

- Devolver os fundos para o saldo da minha conta.

URGENTE

Você entrou em contato com o provedor de pagamento que utilizou para o saque a respeito disso?

Às vezes pode ficar preso do lado deles, sabe?

Por favor, tente isso e nos avise se tiver alguma novidade.

Já entrei em contato com meu banco, e eles confirmaram que não há transações de entrada ou pagamentos pendentes em minha conta.

Também entrei em contato com o provedor de pagamentos, mas eles não conseguem localizar nenhuma transação sem um ID de transação válido (ARN / TXID).

A Mostbet forneceu apenas um número de transação interna, que não é um comprovante de pagamento válido e não pode ser rastreado pelo banco.

Eles também se recusaram a fornecer qualquer confirmação oficial ou referência de transação, alegando que a informação é confidencial.

Neste momento, nem meu banco nem o provedor de pagamentos conseguem visualizar qualquer transação, o que sugere fortemente que o pagamento não foi efetivamente enviado.

Solicito gentilmente que encaminhe esta questão à Mostbet e peça comprovante de pagamento ou de conclusão do saque.

Total de 1500 AZN. Você pode conferir na tela do vídeo.

E eu recebi apenas 400 AZN. Só isso.

Já entrei em contato com meu banco, e eles confirmaram que não há transações de entrada ou pagamentos pendentes em minha conta.

Também entrei em contato com o provedor de pagamentos, mas eles não conseguem localizar nenhuma transação sem um ID de transação válido (ARN / TXID).

A Mostbet forneceu apenas um número de transação interna, que não é um comprovante de pagamento válido e não pode ser rastreado pelo banco.

Eles também se recusaram a fornecer qualquer confirmação oficial ou referência de transação, alegando que a informação é confidencial.

Neste momento, nem meu banco nem o provedor de pagamentos conseguem visualizar qualquer transação, o que sugere fortemente que o pagamento não foi efetivamente enviado.

Solicito gentilmente que encaminhe esta questão à Mostbet e peça comprovante de pagamento ou de conclusão do saque.

Confira este vídeo, por favor : https://files.fm/u/u8mgy2njzt

Por favor, me ajudem! Depois de 5 dias, eles responderam que encontraram os 900 AZN, mas ainda estão procurando os 200. Não aguento mais esperar... Além disso, o dinheiro será devolvido ao saldo de jogos, não ao cartão, mas não me deram nenhum prazo. O que eu preciso fazer?

MOSBET ID 14985457 !! VIP

VIP O suporte me bloqueou.

Hoje é o sexto dia completo e a Mostbet não fez nada para resolver meu problema. Estão me ignorando.

Primeiro, disseram que o dinheiro havia sido transferido, mas quando mostrei o comprovante, ficaram em silêncio. No dia seguinte, disseram que houve problemas técnicos. Depois, disseram que o dinheiro seria devolvido à minha conta. Em seguida, ficaram pedindo o extrato bancário, que já enviei 20 vezes em um único dia.

Até o momento, eles não me respondem de forma alguma. O suporte VIP me bloqueou, mesmo eu usando esta plataforma há 6 anos.

Exijo a devolução dos meus 1100 AZN.

Me ajude, por favor.

Infelizmente, nossa equipe de reclamações não pode intervir em nenhum caso desse tipo antes do prazo de 14 dias. Portanto, se você quiser enviar sua reclamação agora, fique à vontade, mas terá que esperar mais alguns dias para que ela seja investigada.

Entendi. Hoje é dia 8 e a Mostbet não resolve meu problema 🙄

Você ainda mantém contato com o cassino?