Mr Bet Casino - discussão geral (página 23)

Olá, esta é uma experiência horrível e, caso ainda não tenha feito isso, recomendo que você envie uma reclamação. Nosso mediador conversará com você e conversará com o cassino para explicar sua posição sobre o assunto. Você não precisa enfrentar isso sozinho: https://casino.guru/complaints/create

Sem custos, sem taxas, não se preocupe.

Faça o que puder para não perder o dinheiro, porque, como você disse, isso significaria que encerraríamos a reclamação. 🙁

Ouso dizer que este cassino costuma pagar sem exageros, mas às vezes parece que precisa de um empurrãozinho. Deixe-nos ajudar.

Por que não consigo registrar uma reclamação?

Qual é o problema? Por que você não consegue enviar uma reclamação?

Você poderia descrever para mim, por favor?

Aparentemente, porque venho da Alemanha.

Deve haver outro motivo para isso; eu também sou da Alemanha e não tive problemas para apresentar uma reclamação 😉

Isso não deve ser um problema. O que aparece quando você tenta abrir um?

Talvez você possa tentar limpar os cookies, enviar a reclamação de outro dispositivo ou usar outro navegador.

Se mostrar algo específico, tire uma captura de tela e poste aqui.

Vamos tentar ajudar.

A reclamação surtiu efeito? Você recebeu seu dinheiro de volta?

Não consigo encontrar no Mr Bet a identidade de um cassino, esse é o problema.

Não faço ideia... Já fiz reclamações duas vezes na vida e, por incrível que pareça, recebi o pagamento integral no dia seguinte 😉 mas... meio que aceito que o OC demora um pouco mais do que o necessário. Não sei... o IMPORTANTE é nunca, jamais cancelar o saque!!! O cassino já ganhou e você vai perder tudo em 99% das vezes 🙈

Sim, isso já aconteceu várias vezes, mas ganhei 6 mil, então não me importo. Estou esperando há 6 semanas.

Seis semanas é muito tempo... e acho que alguma coisa vai dar errado. Não consigo imaginar esperar tanto tempo para sacar meu dinheiro hoje em dia! (Eu mesmo esperei bastante tempo por 12 mil dólares).

Você não gostaria de contar sua história primeiro? Eu teria interesse.

Não parece ruim... talvez estejam apenas tentando ganhar tempo, quem sabe... mas o endereço também pode ser um problema... mas você precisa olhar o outro lado também... algumas pessoas têm regras muito rígidas...

Vou apresentar a queixa em seu nome ✌️

Então, basta pesquisar – não conheço o cassino – ou inserir outro e escrever o nome correto do cassino no campo de texto. Depois, faremos a alteração na reclamação.

Infelizmente, isso não funciona para nós. Os jogadores precisam registrar as reclamações em seus próprios nomes, então agradecemos sua intenção de ajudar, mas acredito que conseguiremos resolver isso. 🙂

Ainda não recebi resposta nem do Casino Guru nem do MR Bet, que pena.

Quanto tempo levará para que minha reclamação seja atendida? Estou aguardando há 3 dias. Atenciosamente.

Pedimos desculpas pela demora, mas infelizmente recebemos centenas de reclamações todos os dias. Acompanhe o cronômetro da sua reclamação e nosso primeiro atendente, Tomas, entrará em contato com você o mais breve possível.

Olá, também estou lá há 5 anos. A verificação inicial foi bem complicada, mas possível. Depois disso, recebi pagamentos regulares de €200 a €2000, tudo correu muito bem. Agora tenho €12.000 e supostamente preciso verificar novamente, mas tudo continua sendo rejeitado. Você tem alguma experiência com pagamentos altos por lá?

Senhor Aposta

Olá, sou membro VIP há 5 anos, etc. A verificação inicial foi um pouco complicada, mas administrável. Depois disso, recebi pagamentos regulares de €200 a €2000, tudo correu muito bem. Agora tenho €12.000 e supostamente preciso verificar novamente, mas tudo continua sendo rejeitado. Alguém já teve experiência com pagamentos altos por lá?