Mr Bet Casino - discussão geral (página 25)

Nossa! É muito tempo de espera para a verificação.

Qual é o problema, por favor?

Você precisa parar de brincar com esse dinheiro, pois corre um grande risco de perdê-lo completamente. Nossa equipe de atendimento a reclamações pode intervir no seu caso e tentar ajudá-lo com a verificação, se desejar.

Basta registrar uma reclamação aqui e explicar toda a situação.

Por favor, nos avise se você optar por essa opção.

Enviei as informações solicitadas exatamente como pediram. Captura de tela do site do banco com o saque específico e o nome visível. E também em formato .pdf.

Analisei meu histórico de jogo e percebi que, enquanto aguardava a verificação, gastei mais de 50.000 dólares canadenses e perdi 15.000.

Tenho lido muitas coisas online que estão me preocupando.

Gostaria muito de ajuda para passar pela verificação. Enviei a documentação que me foi solicitada há dois dias. Não há como uma empresa profissional negar essas informações. Pretendia esperar até depois de hoje e, se ainda assim não tivesse sucesso, registrarei uma reclamação. Obrigada.

É muito bom ouvir alguém dizer que realmente obteve sucesso ao lidar com o mr.bet.

Tenho cerca de 30.000 dólares na minha conta e estou muito preocupado que nunca os verei.

Eu também já tive algumas experiências com o Mr.Bet... Mas posso te garantir uma coisa: ELES PAGAM SIM!!! Demora, eles levam o tempo deles, mas no final o dinheiro 💰 🤑 💸 chega 👍

Estaremos aqui quando você precisar de nós.

Perguntei há alguns dias se isso ainda era verdade, mas a questão já foi resolvida.

Eles solicitaram a verificação por telefone e e-mail, e a transferência foi concluída em dois dias, inclusive em um sábado!

No entanto, custava "apenas" 250 euros.

Apesar do valor, foi sem dúvida uma experiência valiosa pela qual lhe agradeço.

É animador saber que este cassino consegue processar pedidos de saque mesmo nos fins de semana.

Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal sobre a rejeição reiterada dos meus documentos de verificação.

Já enviei cópias nítidas, válidas e de alta qualidade de todos os documentos exigidos diversas vezes, e eles atendem integralmente aos requisitos de verificação estabelecidos. No entanto, continuam sendo rejeitados sem qualquer explicação específica ou razoável.

Isso está causando um atraso injustificado no processamento do meu saque, apesar da minha total cooperação com o processo de verificação.

Solicito gentilmente:

• Uma explicação clara e precisa do que supostamente está incorreto nos meus documentos.

• Análise manual imediata por um responsável pela conformidade/verificação (não por sistema automatizado)

• Processamento rápido do meu saque assim que a verificação for confirmada.

Caso este problema não seja resolvido dentro de um prazo razoável, serei obrigado a levar o assunto à autoridade de licenciamento competente e às plataformas de reclamações de consumidores.

Aguardo sua resposta rápida e profissional.

Olá, há quanto tempo você está esperando a verificação? Claro, se você já enviou seus documentos várias vezes e eles continuam sendo rejeitados sem motivo aparente, acho que isso não está certo. O cassino poderia te dizer exatamente o que está errado para que você evite enviar algo desnecessário.

Em todo caso, se eles não lhe disseram nada, como você afirma, o melhor a fazer é registrar uma reclamação .

Nossa equipe analisará a situação e acredito que, juntos, conseguiremos chegar a uma conclusão positiva.

Já faz seis dias que estou esperando e meus documentos continuam sendo rejeitados. Cada vez que os reenvio, sigo cuidadosamente as instruções fornecidas. No entanto, sou repetidamente informada de que os quatro cantos do meu passaporte não estão totalmente visíveis ou que a qualidade da imagem não é boa o suficiente.

Fiz o possível para tirar fotos nítidas e garantir que todo o documento estivesse visível, por isso essa situação está se tornando muito frustrante. Estou preocupado que esse processo não tenha fim.

Já faz sete semanas que estou esperando... e novos documentos são enviados a cada dois ou três dias.

Eu forneci tudo o que eles solicitaram e ainda não foi verificado.

Acho que isso não vai acabar bem.

Foi a pior experiência da minha vida com um cassino online. O que começou como uma brincadeira rapidamente se transformou em um verdadeiro pesadelo de estresse. O serviço foi catastrófico: todos os documentos atrasaram sem motivo aparente e levaram uma semana inteira para responder a uma pergunta simples, alegando "sobrecarga de trabalho do departamento". A experiência foi completamente inaceitável — me senti totalmente enganado e negligenciado.

Se você acha que está enviando todos os documentos corretamente e mesmo assim eles estão sendo rejeitados, use o link que lhe enviei e abra uma reclamação. Damos aos cassinos 14 dias para verificarem sua identidade, mas, é claro, se você não souber o que fazer em seguida, tentaremos ajudá-lo.

Acho que essa será a melhor maneira.

Olá, 7 semanas é muito tempo, eu diria, e definitivamente não é normal. O que o cassino disse que estava errado com os documentos? Eu também sugiro quevocê registre uma reclamação para que possamos tentar ajudar.

O que você acha?

Juru, você poderia verificar meu elogio, por favor?

https://casino.guru/complaints/mr-bet-casino-player-s-verification-is-delayed

Ah, claro, você já abriu, ótimo.

Então vamos esperar para ver como tudo termina.

Dedos cruzados. 🤞

Recebi uma resposta após 4 dias... quase como esperado:

E o PNG era o mesmo que outros cassinos aceitam, e só a frente do meu documento de identidade. Isso vai ser interessante, eu acho, considerando o que eles estão exigindo.

Infelizmente, eles também perguntaram especificamente o que o documento e a foto deveriam conter. Há quanto tempo está demorando sua verificação?

Hoje foi o quarto dia, mas apenas para a frente do meu passaporte.

No entanto, cometi o erro de enviar o arquivo imediatamente após o upload inicial.

No entanto, você pode fazer o upload de tudo primeiro e depois enviar.

Tirei novas fotos e depois as enviei.

Perguntei ao suporte se eles estavam falando sério, mas tudo o que recebi foi uma resposta automática.

Bem, entendi.

Agora temos que esperar novamente que eles verifiquem os documentos que você enviou.

Espero que agora as coisas corram bem.