MrPunter Casino - discussão geral (página 6)

Since the 13th, but since it was the weekend, it's within the deadline, but today they haven't updated anything

If it's on the 13th, you'll have to wait; it will probably be there tomorrow or the day after.

Wenn es am 13. ist muss du noch warten kann wahrscheinlich morgen oder übermorgen drauf sein

I really hope they pay

Yes, I hope you get the money paid out. I was worried at first too, but I did get the money paid out.

ja hoffe du bekommst das Geld auszahlen ich habe am Anfang auch sorge gemacht habe aber das Geld ausgezahlt bekommen

Poderia nos informar, por favor, o que o cassino diz sobre o saque?

Você disse que eles copiam e colam a mesma mensagem.

Na verdade, nem todos os cassinos exigem verificação. Às vezes, isso também depende do valor da aposta.

Nenhum cassino aceitará documentos se não precisar deles, então talvez você não precisasse enviar nada.

Vamos ver como as coisas se desenrolam nos próximos dias. Espero que você receba seus ganhos em breve.

That the withdrawal takes up to three working days to be processed, and that if I reverse the payment, everything starts all over again, the status of the withdrawal remains the same nothing has changed, it says it's under review

Você já fez algum saque neste cassino antes? Ou esta é a sua primeira tentativa? Além disso, qual método de pagamento você utilizou?

Estou perguntando apenas para verificar se você tem alguma experiência com relação a saques neste cassino.

This is my first attempt and I still haven't been paid

Nossa equipe de reclamações precisa aguardar 14 dias antes de poder intervir em qualquer caso, mas se você quiser registrar uma reclamação agora, fique à vontade para fazê-lo aqui . Investigaremos toda a situação, é claro.

Yes, I'm going to complain, they haven't paid yet

Do I have to wait the 14 days to complain?

Na verdade, nossa equipe de reclamações precisa aguardar 14 dias antes de poder intervir no seu caso.

Essa é a nossa política.

Hi, I just wanted to let you know that I've received the money from mrpunter 😁

Fico muito feliz que você tenha feito isso.

Você os recebeu no sábado? Nada mal, né?

Please, I need your help. I'm trying to withdraw €200 and I've been waiting for four days with no results. I didn't know this casino had such a bad reputation; otherwise, I wouldn't have deposited any money. I was losing €200, but then I recovered it with €25, and I don't want to play anymore. Can anyone help me speed up my withdrawal process?

Por favor necesito que me ayudéis, estoy intentado retirar 200€ y llevo 4 días esperando y no recibo nada, no sabía que este casino tenía tanta mala reputación si no, no hubiera ingresado dinero, estaba perdiendo 200€ pero luego con 25€ los recupere y no quiero jugar más, alguien me puede ayudar a agilizar el proceso de mi retiro?

Sua conta já está totalmente verificada, por favor?

Às vezes, a verificação pode atrasar todo o processo. Também depende do método de pagamento utilizado.

Você entrou em contato com o cassino para obter informações sobre seu saque, por exemplo?

Só para tentar descobrir o que está acontecendo, sabe?

Yes, I contacted them and they told me it's still being processed, to be patient. They said there's no problem with my account, what they're trying to tell me is that the finance department is very busy and that they're working in order. I've used many online casinos, PokerStars, Stake, Roobet, Bwin, and withdrawals take a maximum of 1-2 hours, and the fastest I've received a withdrawal from the mentioned sites has been in less than 5 minutes. I invested money in MR. I'm trying to withdraw money because an ad popped up and I started losing a lot of it. This is the only time I've tried to withdraw money, and it's been four days now. My withdrawal method is the same as my deposit method, using my debit card. So I don't know if I'll actually get my money back or if it's simply gone. It's only €200, and on the sites I mentioned before, I've withdrawn over 5000 USDT, and it usually arrives within 10 minutes. Here, it's been more than 72 hours. I don't know what to do. Please help me; it's the only thing I can do. I'm addicted to gambling, and I need to pay my rent, or I'll be evicted.

Si, me comuniqué con ellos y me dijeron que sigue en proceso, que tenga paciencia, me dijeron que no hay ningún problema con mi cuenta, lo que me tratan de decir que el departamento financiero tiene mucho trabajo y que van en orden, yo he usado muchos casinos online, pokerstars, stake, roobet, bwin, y los retiros toma máximo 1-2 horas, y lo más pronto que me ha llegado un retire de las páginas mencionadas han sido en menos de 5 minutos, yo invertí dinero en MR. Punter porque me salió un anuncio y empecé a perder mucho dinero, y esta es la única vez que intento retirar dinero y ya va con hoy 4 días, y mi método de retiro es el mismo método de ingreso dinero, con mi tarjeta de débito, entonces no sé si realmente tendré mi dinero o simplemente ya no lo tendré, son solo 200€ y en las páginas anteriormente mencionadas he retirado hasta más de 5000USDT, y me llega al cabo de 10 minutos y aquí ya van más de 72h, no sé qué hacer ayudarme por favor es lo único que me queda soy un adicto al juego y necesito pagar el alquiler o me echan de casa.

Sinto muito que você esteja passando por isso. A espera, a incerteza e a pressão financeira são extremamente estressantes, principalmente se estiverem afetando sua capacidade de pagar o aluguel.

Um saque que demora vários dias é frustrante, mas por si só não significa automaticamente que seu dinheiro sumiu ou que o cassino está lhe aplicando um golpe. Saques com cartão costumam ser mais lentos do que saques com criptomoedas ou carteiras eletrônicas, e análises internas podem adicionar mais tempo ao processo, mesmo que não haja nada de errado com sua conta.

Dito isso, quero ser honesto com você sobre algo importante. Você mencionou que está lutando contra o vício em jogos de azar. Em situações como essa, existem apenas dois caminhos realistas a seguir, e nenhum deles é fácil:

1) Se você não informar o cassino sobre problemas com jogos de azar, a única opção é esperar que o saque seja processado e evitar jogar nesse meio tempo. Muitos saques acabam sendo processados, mesmo depois de vários dias.

2) Se você informar ao cassino que está com problemas de jogo, eles geralmente são obrigados a restringir ou fechar a conta imediatamente. Isso visa protegê-lo, mas também pode congelar ou eliminar qualquer saldo restante. Infelizmente, não existe uma opção intermediária segura em que a conta permaneça aberta, mas o risco seja totalmente eliminado.

Sei que esta é uma situação terrível e gostaria que houvesse uma solução mais simples. Seja qual for a sua decisão, o seu bem-estar é mais importante do que qualquer saldo em cassinos. Se o vício em jogos de azar já está colocando sua moradia em risco, recomendo fortemente que você busque apoio também fora das plataformas de jogos. Conversar com alguém que lida com vícios e estresse financeiro pode ser muito útil em momentos como este.

Consulte esta lista de centros de ajuda 👈

Espero que a retirada do medicamento chegue logo e desejo sinceramente que você encontre estabilidade e alívio dessa situação.

Thank you, I'm waiting patiently for my withdrawal. It's hard to leave it there while it arrives in my bank account. I'm thinking of pressuring them to cancel it and gambling what I have, but I have some very important things to pay for. They tell me the maximum wait is 3 days. I'll wait until Monday; if not, I don't know what I'll do. I requested the withdrawal on Monday of this week. I don't understand why it's taking so long. I don't know if the people answering me here work for the casino or manage it, but if you could help me with my case and speak to the casino, I would be very grateful.

It's been over a year since I last gambled, but the urge, the desperation, got the better of me and I fell again. I hope I don't fall again, and of course I'll contact support to close my account, but first I want my money back. Thanks for the advice. If you can help me in any other way by talking to the casino, I would appreciate it. I have faith that my money will arrive, but it's dwindling. They just keep giving me excuse after excuse, and I'm getting desperate. I don't know what else to do. Thanks.

Gracias, estoy esperando mi retiro con mucha paciencia, me cuesta mucho dejarlo ahí mientras llega a mi cuenta bancaria, pienso en presionar y cancelarlo y jugarme lo que tengo, pero tengo que pagar cosas muy importantes, me dicen que el plazo máximo es de 3 días, esperaré hasta el lunes si no, no sé qué haré, el retiro lo solicité el lunes de esta semana, no entiendo porque demoran muchísimo, no sé si los que me responden aquí son personas que trabajan para el casino lo gestionan pero si podrían ayudarme a llevar mi caso y hablar con el casino, les agradecería mucho.

hace más de 1 año que no apostaba, pero las ganas, la desesperación me ganaron y caí nuevamente, espero no caer más y por supuesto hablaré con soporte para que cierre mi cuenta, pero antes quiero que me ingresen mi dinero, gracias por las recomendaciones, si podeis ayudarme de alguna otra manera hablando con el casino, les agradecería, tengo fe que mi dinero llegará pero ya son pocas, solo me dicen excusas y excusas y me estoy desesperando, no se que más hacer, gracias.