Olá,
Movi todos os seus posts para cá, para deixar o fórum mais organizado.
Como você pode ver em sua reclamação , Michal conversou com o cassino para ajudá-lo, então é melhor esperar por algumas atualizações.
Só para sua informação, este cassino NÃO está entre os melhores no momento, até alertamos sobre termos e condições injustos, confira aqui .
De qualquer forma, espero que possamos identificar o problema em breve. 🤞
Hello,
I moved all your posts here, to make the forum more organized.
As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.
Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.
Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞
ganhei $ 500 e passei pelo processo de envio e recebimento de e-mails com eles contendo todos os detalhes necessários para a retirada, no entanto, após 3 dias esperando que meu pagamento chegasse ao meu banco, recebi uma notificação do meu banco de que eu devia $ 500 de paypal. em pânico, liguei para o paypal e eles não conseguiram ver a transação, e o banco também não pôde me ajudar, estou tão confuso. Acabei de receber meu salário semanal e perdi instantaneamente $ 500 sem motivo, por favor me ajude.
i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.
Olá,
posso ver que você imediatamente apresentou a reclamação , eu pessoalmente não entendo o que você possui para quem, mas espero que seja resolvido em breve.
Hello,
can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.
O problema foi resolvido obrigado pelo seu tempo
The issue has been resolved thank you for your time
Ok, fico feliz em saber disso, notificarei Tomas 👍.
Fique bem e visite-nos ocasionalmente 😉
Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.
Stay well and visit us occasionally 😉
Olá, neon 54 pagou um valor de 800 euros à sua carta, então faltam apenas os 18.621,47 euros restantes. Dneon 54 obteve todos os documentos e a verificação confirma agora eles dizem que eu deveria reenviar os documentos em seu site, mas isso não é possível, pois os documentos Ur 5 podem ser carregados. Você também recebeu todos os documentos por e-mail.
Isso é puro assédio e táticas de atraso, agora vários dias se passaram novamente.
Você poderia perguntar ao não cumprimento do que se trata? Muito Obrigado. Saudações Marhofer
Hello, neon 54 has paid an amount of 800 euros to your letter, then only the remaining 18,621.47 euros are missing. Dneon 54 got all the documents and the verification confirms now they say I should re-upload the documents on their site but this is not possible as Ur 5 documents can be uploaded. You have also received all the documents by email.
This is pure harassment and delaying tactics, now several days have passed again.
Could you ask non-compliance what the whole thing is about? Many thanks. Greetings Marhofer
Hallo, auf ihr Schreiben hat neon 54 einen Betrag von 800 Euro bezahlt, fehlen dann nur noch die restlichen 18.621,47 Euro . Dneon 54 hat alle Unterlagen bekommen und die Verifizierung bestätigt nun behaupten sie ich sollte die Unterlagen erneut auf ihrer Seite hochladen, dies ist jedoch nicht möglich da Ur 5 Dokumente hochgeladen werden können. Sie haben alle Unterlagen auch per Mail bekommen.
Das ist reine Schikane und Hinhaltetaktik ,nun sind bereits wieder mehrere Tage vergangen.
Könnten sie Nichteinhaltung nachfragen was das Ganze soll? Herzlichen Dank Liebe Grüße Marhofer
Desculpe pelos erros ortográficos. visto tarde demais
Sorry for the spelling mistakes. Seen too late
Sorry für die Rechtschreibfehler. Zu spät gesehen
Olá Marhofer,
a princípio, você deve atualizar sua reclamação em andamento, pois isso dá a Michal a chance de responder.
Por favor, visite seu tópico de reclamação aqui e atualize-o de acordo, não hesite em perguntar a Michal, por favor.
Saudações para você também!
Hello Marhofer,
at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.
Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.
Greetings to you too!
O cronômetro que conta o tempo do cassino para respostas foi definido ontem, vamos ser positivos e esperar que o cassino nos responda.
The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.
Aqui estão as fotos da documentação novamente. De acordo com os termos e condições gerais do neon 54, deverá poder pagar 800 euros por dia e um total de 7000 euros por mês. Com minha soma de 18.621,47 euros, levaria meses até que o neon 54 pagasse meus ganhos. Como estão brincando comigo desde 22 de novembro de 2022 e agora estão tentando adiar para janeiro, também não vai funcionar com o máximo de 7.000 euros em dezembro. Acho que esse é o objetivo deles. Nunca experimentei isso em nenhum outro cassino antes.
Here are the documentation photos again. According to the general terms and conditions of neon 54, you should be able to pay out 800 euros a day and a total of 7000 euros per month. With my sum of 18,621.47 euros, it would be months before neon 54 would pay me my winnings. Since they have been kidding me since November 22, 2022 and are now trying to postpone it to January, it will not work with the maximum 7,000 euros in December either. I think this is their goal. I have never experienced this at any other casino before.
Hier nochmal die Dokumentations-Fotos .Laut allgemeinen Geschäftsbedingungen von neon 54 sollte man täglich 800 Euro ausbezahlen können und insgesamt 7000 Euro pro Monat. Bei meiner Summe von 18.621,47 Euro wäre ich eh Monate dran dass neon 54 mir meinen Gewinn ausbezahlt. Da sie mich ja seit dem 22.11.2022 veräppeln und es nun wohl versuchen in den Januar zu verschieben , wird es im Dezember auch nicht mit den maximalen 7.000 Euro klappen.Ich denke dies ist ihr Ziel. Ich habe dies bei keinem anderen Casino bisher erlebt.
Agora o neon 54 acabou de me enviar outro e-mail com outro novo endereço de e-mail, onde vou pela 8ª vez ou já é a 9ª vez? para enviar meus documentos. Agora fiz isso de novo. Estou curioso para saber o que o neon 54 inventará para não pagar meus ganhos.
Now neon 54 has just sent me another e-mail with another new e-mail address, where am I going for the 8th time or is it already the 9th time? to send my documents to. I have now done this again. I'm curious what neon 54 will come up with next to not pay out my winnings.
Jetzt hat mir neon 54 gerade eine weitere e-Mail mit einer weiteren neuen e-Mail Adresse gesendet wohin ich nun zum 8 ten oder ist es bereits das 9te Mal? meine Dokumente hin senden soll. Dies habe ich nun auch nochmal getan. Bin gespannt was sich neon 54 als nächstes einfallen lässt um mir meinen Gewinn nicht auszubezahlen.
Por favor, atualize sua reclamação então. Obrigada.
Kindly update your complaint then. Thank you.
Olá,
Lamento dizer isso, mas os cassinos não são estabelecidos para fornecer uma vitória constante, a vantagem da casa é sempre contra o jogador. Aprenda como o RTP funciona na seção do guia, se desejar. 🙏
Você pode compartilhar mais detalhes sobre o próprio cassino, por favor? Algo que possa ser benéfico para outros jogadores também, de preferência.
Hello,
I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏
Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.
Tenho 272 euros à espera de serem levantados na empresa e mas 1225 que nem consigo fazer pedido de levantamento, estou à espera dos 272 nem uma semana enquanto a identificação que enviei 3 vezes ainda não foi verificou tudo isso no Neon54
I have 272 euros waiting to be withdrawn from the company and but 1225 which I can't even make a request for withdrawal, I'm waiting for the 272 not even a week while the identification I've sent 3 times has still not been verified all this at Neon54
Έχω 272 ευρώ σε αναμονή για αναληψη στην εταιρία και αλλά 1225 τα οποία δεν μπορώ να κανω ούτε αίτημα για αναληψη περιμένω τα 272 καμία εβδομάδα ενώ η ταυτοποίηση που την έχω στείλει 3 φορές ακόμα δεν έχει επαληθευθεί όλα αυτά στην Neon54
Olá.
A primeira verificação costuma ser a mais complicada, às vezes é um processo demorado. Infelizmente, é inevitável para sacar. Eu daria mais tempo, tentaria me lembrar do cassino de vez em quando.
Você poderia nos atualizar durante a próxima semana, por favor?
Hi there.
The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.
Would you update us during next week, please?
Este cassino não é recomendado. No início, lucros altos e muitas rodadas grátis no jogo, que mudam repentinamente vários 100 euros investidos pequenos ou nenhum lucro, nem mesmo mais rodadas grátis no jogo. Meus 400-500 euros foram aceitos com prazer. O Neon 54 também tem outro problema no sistema, ele trava constantemente e você tem que sair da página e fazer o login novamente. Os seus ganhos no jogo também devem ser tão altos quanto o seu depósito para que você tenha direito a receber o seu dinheiro. Se não me pagar, embora seja meu dinheiro, você é forçado a jogá-lo fora. Puros roubos, nada mais
This casino is not recommended. In the beginning high profits and many free spins within the game, that changes suddenly several 100 euros invested small or no profits, not even more free spins within the game. My 400-500 euros were gladly accepted .Neon 54 also has another problem in the system, it constantly hangs and you have to leave the page and log in again. Your game winnings must also be as high as your deposit so that you are even entitled to have your money paid out .if I deposit 200 euros but haven't earned 200 euros and I only lose with 100 euros that are left over, I can't have it paid out to me, although it's my money, you're forced to gamble it away. Pure rip-offs, nothing else
Dieses Casino ist nicht zu empfehlen.Am Anfang hohe Gewinne und viele Freispiele innerhalb des Spiels, das ändert sich schlagartig mehrerer 100 Euro investiert kleine bis gar keine Gewinne mehr ,nicht mal mehr freispiele innerhalb des Spiels.Meine 400-500 Euro haben die gerne genommen.Neon 54 hat auch noch ein weiteres Problem im System ,ständig hängt es sich auf und man muss die Seite verlassen und wieder neu anmelden.Auch muss dein Spielgewinn so hoch sein wie deine Einzahlung damit du überhaupt ein Anspruch darauf hast dir dein geld auszahlen zulassen.wenn ich 200 euro einzahlen aber keine 200 euro erspielt habe und nur verliere kann ich bei 100 euro die übrig bleiben mir das nicht auszahlen lassen obwohl es mein geld ist wird man gezwungen das auch noch zu verzocken .pure abzocke weiter nichts
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